Se beneficie com as práticas de privacidade, de segurança e conformidade, as quais vocês pode confiar
Se beneficie com as práticas de privacidade, de segurança e conformidade, as quais vocês pode confiar

Central de confiabilidade do Microsoft Dynamics CRM

Como um cliente do Microsoft Dynamics CRM Online, você confiou à Microsoft a tarefa de proteger seus dados. A Microsoft valoriza essa confiança e se preocupa profundamente com a privacidade e a segurança dos seus dados. Nos esforçamos para assumir um papel de liderança no setor de privacidade, segurança e práticas de conformidade, seguindo os princípios de confiança a seguir.

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0800 761 7454

Sua privacidade é importante

Nós respeitamos a privacidade dos seus dados.

Sem publicidade

O Microsoft Dynamics CRM Online não cria produtos de publicidade com base nos dados dos clientes. Nós não verificamos seus documentos ou arquivos para fins de análise, mineração de dados ou publicidade.

Sem mistura

O Microsoft Dynamics CRM Online sempre permite que você mantenha seus dados de clientes separados dos dados de outros clientes. Nós fornecemos a você seu próprio banco de dados para maximizar a segurança e a integridade dos seus dados.

Portabilidade de dados

Os dados de clientes do Microsoft Dynamics CRM Online pertencem ao cliente. Você poderá remover seus dados quando quiser.

Liderança em transparência

Como um cliente do Microsoft Dynamics CRM Online, você sabe onde seus dados residem, quem pode acessá-los e o que fazem com eles.

Onde

Você sabe onde estão localizados os principais data centers e os funcionários da Microsoft e conhece a lógica usada para determinar onde seus dados estão armazenados.

Quem e o que

Nós oferecemos informações claras sobre quem pode acessar seus dados de clientes do Microsoft Dynamics CRM Online e sob quais circunstâncias essas pessoas podem acessá-los.

Como

Se for solicitado, a Microsoft o notificará sobre alterações em suas operações de serviços.

Verificado independentemente

A conformidade com padrões mundiais do setor é verificada por terceiros.

Certificado com o ISO 27001

O ISO 27001 é um dos melhores parâmetros de comparação de segurança disponíveis no mundo todo.

Cláusulas do modelo da UE

Além do Safe Harbor da UE, o Microsoft Dynamics CRM Online assinará as cláusulas contratuais padrão criadas pela União Europeia (denominadas "Cláusulas do modelo da UE"), que tratam da transferência internacional de dados. Solicite uma cópia assinada das Cláusulas do modelo da UE à Microsoft.

Contrato de processamento de dados*

A Microsoft oferece aos clientes um abrangente contrato de processamento de dados padrão para seus clientes que trata das questões de privacidade, segurança e manutenção dos dados de clientes. Nosso contrato de processamento de dados padrão permite que os clientes se mantenham em conformidade com suas regulamentações locais.

* Aplicável aos clientes do Microsoft Dynamics CRM Online que gerenciam seus serviços online por meio do Portal do Microsoft Online Services.

Implacável com a segurança

Nós oferecemos excelência em práticas de segurança de ponta.

Ampla experiência

Nós desenvolvemos nossas práticas e políticas como resultado de mais de 15 anos de experiência no fornecimento de segurança para dados online.

Ciclo de vida de desenvolvimento de segurança

O Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Segurança da Microsoft ajuda a garantir que a segurança e a privacidade estejam incorporadas ao projeto, desde o desenvolvimento do software até as operações de serviços.

Cinco camadas de segurança

Os dados são protegidos ao longo de cinco diferentes camadas: de dados, aplicativos, host, rede e física.

Monitoramento proativo

Nós fazemos um monitoramento proativo para ajuda a identificar ameaças desconhecidas potenciais prevendo comportamentos mal-intencionados e monitorando a existência de eventos irregulares que possam ser indicativos de ameaças.

Restrição de acesso

O acesso a servidores de produção é restrito a uma lista pequena de funcionários de operações.

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