Порше Центр Москва модернизирует свою DMS-систему и переходит на платформу Microsoft Dynamics NAV 5.0 и SQL Server 2005

 
«Порше Центр Москва» модернизирует свою DMS-систему и переходит на платформу Microsoft Dynamics NAV 5.0 и SQL Server 2005

Обзор
Заказчик: «Порше Центр Москва»
Страна: Россия
Область деятельности: автомобильная отрасль


О компании
«Порше Центр Москва» - дочерняя компания «Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG», официальный дилер Porsche в Москве. Компания предоставляет клиентам полный набор услуг по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей. Всего в компании работает более 70 сотрудников.
Потребность бизнеса
Управление продажами и сервисом

ИТ-задача
Модернизация DMS-системы
Решение
Для повышения производительности и стабильности системы incadea.engine, действующей в «Порше Центр Москва», был осуществлен проект модернизации системы, предусматривающий ее перевод на более современную платформу Microsoft Dynamics NAV 5.0 + Microsoft SQL Server 2005
Преимущества решения
В результате проекта была расширена функциональность системы, повышено удобство ее эксплуатации, обеспечена гибкость и стабильность ее работы в изменяющихся внешних условиях, а также интеграция incadea.engine с информационной системой Porsche AG.
Программные ресурсы
 Microsoft Dynamics NAV 5.0
 Microsoft SQL Server 2005
Партнер
BrightConsult Incadea Group

«Сегодня автоматизация бизнес-процессов, обеспечиваемая системой Incadea на базе Microsoft Dynamics NAV, составляет основу наших конкурентных преимуществ, в числе которых – высокое качество и скорость обслуживания клиентов. Вместе с тем мы отчетливо понимаем, что для поддержания устойчивости бизнеса важно постоянно развивать ИТ-инфраструктуру. Модернизация системы позволила в рекордные сроки повысить эффективность работы всей компании»

Константин Зоря, Исполнительный директор ООО «Порше Центр Москва»

ООО «Порше Центр Москва» является официальным дилером Porsche в Москве. На протяжении трёх лет в компании используется отраслевая система компьютерного контроля incadea.engine. Система, разработанная специально для автомобильной отрасли, поддерживает основные бизнес-процессы компании, включая продажи автомобилей, запасных частей и сервисное обслуживание.

Для повышения производительности системы руководством компании было принято решение о ее переводе на более современную платформу Microsoft Dynamics NAV5.0 и Microsoft SQL Server 2005.

В ходе проекта была повышена эффективность системы за счет расширения ее функциональности и повышения гибкости к изменяющимся внешним условиям.

О заказчике

ООО «Порше Центр Москва» - дочерняя компания «Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG», официальный дилер Porsche в Москве. Компания предоставляет клиентам полный набор услуг по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей. На сегодняшний день компания представлена дилерским центром и шоу-румом. В распоряжении ООО «Порше Центр Москва» имеется технический центр по обслуживанию автомобилей Porsche, а также собственный склад запасных частей, оперативная прямая система заказов, самое современное сервисное оборудование. Все это позволяет выполнять гарантийный ремонт, техническое обслуживание и любые другие виды работ по высочайшим критериям качества Porsche, в самые короткие сроки и с максимальным удобством для клиента.

Ситуация

Система incadea.engine - отраслевое решение для автомобильного бизнеса, разработанное на базе Microsoft Dynamics NAV, - используется в «Порше Центр Москва» с 2007 года. За время использования системы автоматизация всех бизнес-процессов позволила добиться значительного повышения скорости и качества обслуживания.

Вместе с тем, руководство компании понимало, что для обеспечения непрерывного совершенствования стандартов работы и клиентского сервиса, необходимо планомерное развитие ИТ-инфраструктуры. Для повешения производительности системы incadea.engine руководством «Порше Центр Москва» было принято решение о ее модернизации путем перевода на новую платформу.

«Мы используем Incadea на протяжении трёх лет, и ее потенциал в общем соответствует задачам, возникающим в работе автодилера. Система поддерживает основные бизнес-процессы компании, такие как продажи автомобилей, запасных частей и сервисное обслуживание. В то же время у нас накопился ряд существенных пожеланий, касающихся удобства эксплуатации и стабильности работы системы», - говорит Исполнительный директор ООО «Порше Центр Москва» Константин Зоря.



Решение

К реализации проекта модернизации системы были привлечены специалисты компании BrightConsult Incadea Group, имеющие обширный успешный опыт автоматизации компаний автомобильной отрасли. Участие в проекте опытных специалистов позволило в кратчайшие сроки обеспечить выполнение поставленных задач.
Прежде всего, в целях повышения производительности системы был осуществлен перевод incadea.engine на новую платформу Microsoft Dynamics NAV 5.0 и SQL Server 2005, что позволило в несколько раз повысить стабильность системы по сравнению с предыдущей конфигурацией (Microsoft Dynamics NAV 3.7B + Microsoft SQL 2000). Кроме того, система была полностью интегрирована с информационной системой производителя Porsche AG на уровне обмена текстовыми файлами.
Еще одним важным требованием заказчика стало обеспечение необходимой гибкости системы для работы в изменяющихся рыночных и юридических условиях. В кратчайшие сроки были реализованы задачи по расширению функциональности, связанные с изменением законодательства и рабочих процессов.
Преимущества

Комментируя результаты проекта, управляющий директор BrightConsult Incadea Group Руслан Горб отмечает: «В целом, все поставленные перед проектом задачи были успешно решены. И хотя первое время некоторым пользователям было непросто адаптироваться к работе с новой системой, со временем все сотрудники центра оценили преимущества новой конфигурации. В частности, удобной инновацией оказалась единая схема построения форм в системе. Мы были рады оказать поддержку ООО «Порше Центр Москва» в этом проекте. Благодаря внесенным изменениям, компания сможет гораздо проще и эффективнее настраивать систему под изменяющиеся внешние условия или возникающие новые потребности».

© Корпорацbия Майкрософт, 2010. Все права защищены.

Tamanho do cliente: NA
Setor: Specialty Retail
País ou região: Russia
Soluções:
Recursos baixáveisDocumento do Word