Perguntas frequentes
Se você acha que comprou mais de um artigo de software falsificado, você pode visitar o site do Programa Original para obter mais informações sobre software Windows e Office original.
Envios de software não são devolvidos aos clientes.
Se você tiver um produto de Licenciamento por Volume, visite http://www.microsoft.com/pt-br/piracy/knowthefacts/default.aspx
Sabemos que às vezes pode ser difícil saber se o software é original, e convidamos você para visitar o site How to Tell da Microsoft para obter mais informações. Lá você encontrará mais informações sobre o software Microsoft original e como saber se o software é original.
Você é elegível a receber no máximo um kit Office de cortesia. Se você acredita ter comprado mais de um produto (software) falsificado, você pode acessar o site Genuine Program para obter mais informações.
Sim, dependendo da região e do tipo de software adquirido, existe um valor mínimo de compra pago ao revendedor, para se tornar elegível ao recebimento do kit de cortesia.
Visite http://support.microsoft.com/contactus se você tiver outras dúvidas.

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