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Soluções System Center para o Gerenciamento de TI

Soluções System Center ajudam profissionais de TI a gerenciar os ambientes físicos e virtuais de tecnologia da informação (TI) em datacenters, computadores clientes e dispositivos. Usando essas soluções de gerenciamento integrado e automatizado, organizações pode ser provedores de serviços mais produtivos a seus negócios.

Produtos e soluções System Center

Microsoft System Center Service Manager

Microsoft System Center Configuration Manager

Microsoft® System Center Essentials 2010

Escalabilidade

+ de 5000 computadores

500 – 300k computadores

5 – 500 computadores, 50 Servidores

Resumo

O System Center Service Manager 2010 oferece uma plataforma integrada para automatizar e adaptar as práticas recomendadas do Gerenciamento de Serviços de TI às necessidades de sua organização. O Service Manager fornece processos integrados baseados em práticas recomendadas do setor para resolução de incidentes e problemas, controle de alterações e gerenciamento do ciclo de vida de ativos. Através de seu banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) e da integração de processos, o Service Manager conecta automaticamente conhecimentos e informações do System Center Operations Manager, System Center Configuration Manager e Serviços de Domínio do Active Directory . Ao orquestrar e unificar o conhecimento da suíte System Center, o Service Manager ajuda o TI a adaptar-se continuamente a novos requisitos de negócios ao mesmo tempo em que reduz custos, baixa o tempo para resolução e ajuda a alinhar o TI a seus negócios.

O Microsoft System Center Configuration Manager dá a organizações maior controle sobre sua infraestrutura e ativos de TI através de tecnologias de inteligência de ativos que dão aos administradores de TI visibilidade de que ativos de hardware e software possuem, quem os está usando e onde estão. A Inteligência de Ativos converte dados de inventário em informações, fornecendo relatórios avançados que ajudam administradores de TI a otimizar o uso de softwares e hardwares e permitem que organizações tomem decisões melhores a respeito do licenciamento de softwares e mantenham a conformidade com contratos de licenciamento.

O Essentials 2010 é uma nova solução de gerenciamento da família System Center de produtos de gerenciamento de sistemas de TI especialmente criado para permitir que profissionais de TI de organizações de médio porte gerenciem proativamente seu ambiente de TI com maior eficiência. Com tecnologia do Virtual Machine Manager 2008 R2 incorporada ao produto, o Essentials 2010 integra gerenciamento e monitoramento de servidores físicos e virtuais em um produto e console únicos.

Recursos

Incluídos no Service Manager estão os pacotes de gerenciamento de processos básicos para resolução de incidentes e problemas, controle de alterações e gerenciamento de configuração e conhecimento. Através de seu banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) e da integração de processos, o Service Manager conecta automaticamente conhecimentos e informações do System Center Operations Manager, System Center Configuration Manager e Serviços de Domínio do Active Directory.Além disso, nosso Parceiro Provance fornecerá um pacote de gerenciamento de processos para aumentar os recursos de gerenciamento de ativos de TI do Service Manager.

O recurso de Inteligência de Ativos do Configuration Manager rastreia quase todos os ativos de software em uma rede, fornecendo detalhes abrangentes sobre aplicativos físicos e virtuais instalados em toda a empresa.Após colher dados de utilização de clientes do Configuration Manager, administradores podem usar diferentes recursos para examinar os dados, inclusive conjuntos, consultas e relatórios. Esses dados, combinados com dados do inventário de softwares, podem ajudar a determinar:
• Quantas cópias de um determinado software foram implantadas na organização, e quantos usuários efetivamente o executam.
• Quantas licenças de um determinado programa é necessário comprar quando da renovação de contratos de licença com o fornecedor de softwares.
• Se algum funcionário ainda está executando um determinado software.Além disso, administradores de TI pode rastrear facilmente a utilização de CALs do Windows Server e do Exchange. A integração com funcionalidade online fornece atualizações de catálogos, alertas proativos do setor e relatórios comparativos de clientes do MVLS que mostram licenças utilizadas versus compradas

O Essentials 2010 oferece integração de gerenciamento e monitoramento de servidores físicos e virtuais em um produto e console únicos. O Essentials 2010: 
• Fornece uma solução unificada com um único console para gerenciar uma grande variedade de tarefas em seus servidores (virtuais e físicos), clientes, hardwares, softwares e serviços de TI para uma experiência unificada. 
• Permite que você gerencie proativamente seu ambiente de TI, ajudando a manter seu sistema atualizado com uma solução que acelera a resolução de problemas e permite a automação de atualizações e coleta de dados de sistemas. 
• É mais fácil de implantar e manter, ajudando a simplificar tarefas de gerenciamento complexas para maior eficiência do TI.

Benefícios

O Service Manager pode ajudar sua organização a aumentar a produtividade, reduzir custos, melhorar os tempos de resolução e satisfazer padrões de conformidade. Seus processos incorporados baseiam-se em práticas recomendadas do setor, como as encontradas no Microsoft Operations Framework (MOF) e na Biblioteca de Infraestrutura de TI (ITIL).

Ao fornecer uma visão abrangente dos ativos de TI em uma empresa, o System Center Configuration Manager 2007 ajuda a maximizar o investimento em hardware e software ao mesmo tempo em que controla custos, melhora o gerenciamento do ciclo de vida de ativos de TI e assegura a conformidade de licenças de software. O Configuration Manager ajuda você a obter percepção e controle com Relatórios de Gerenciamento de Licenças que fornecem visões mais profundas e detalhadas da utilização efetiva de licenças para relatar o número de usuários e dispositivos que acessam CALs de servidores do Windows ou do Exchange de uma única função. Ajuda organizações de TI a evitar a compra excessiva de licenças ou a pirataria involuntária de softwares.

O System Center Essentials ajuda você a acompanhar os ativos de hardware e softwareao colher mais de 60 atributos de hardware e um inventário completo dos aplicativos em execução em cada máquina. Um inventário resumido fica disponível para solução rápida de problemas ou no relatório detalhado por grupos de máquinas.Obtenha visibilidade de seu ambiente de TIcom um Relatório de Integridade Diário, fornecendo um status rápido de seu ambiente de TI e de quaisquer itens de ação necessários. Para mais detalhes, você pode ir ao console do Essentials e consultar os mais de 180 relatórios prontos que o ajudam a obter melhor percepção do desempenho de seu ambiente de TI.

Preços e Licenciamento*

System Center Service Manager 2010

System Center Configuration Manager 2007 R2

System Center Essentials 2010

*Observação: Para opções adicionais de preços e licenciamento, visite http://www.microsoft.com/systemcenter/pt/br/pricing-licensing.aspx