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Privacidade e segurança online

Proteja sua privacidade do roubo de identidade. Não se deixe enganar por fraudes online e golpes por e-mail. Proteja sua reputação.

6 regras para transações financeiras online mais seguras

6 regras para transações financeiras online mais seguras

Para verificar o seu saldo bancário, pagar contas, enviar dinheiro, fazer compras ou vendas online, estas seis regras podem ajudar a minimizar os riscos.

  • Proteja seu computador das ameaças na Internet

    Ajude a proteger suas transações online usando firewall, antivírus e software antispyware. Criptografe sua conexão sem fio doméstica.. Mantenha todo o software (inclusive seu navegador de internet) em dia com atualizações automáticas. Para mais informações, consulte Como aumentar sua defesa contra malware e proteger seu PC .

  • Crie senhas fortes

    Senhas fortes são fáceis para você se lembrar, mas difíceis para os outros adivinharem. Elas têm pelo menos 14 caracteres (quanto mais longas, melhor) e incluem números, símbolos e letras maiúsculas e minúsculas. Para mais informações, consulte Saiba como criar senhas fortes . Caso já tenha uma senha em mente, verifique a sua força ).

    • Mantenha senhas e números de identificação pessoal (PINs) em sigilo. Não compartilhe-os por email, mensagem instantânea ou telefone.

    • Use senhas exclusivas para as contas bancárias e outras informações financeiras importantes. Evite usar a mesma senha em todos os lugares. Se alguém roubar esta senha, todas as informações que ela protege estarão em risco.

  • Encontre você mesmo o endereço na Web

    Links em mensagens de e-mail, mensagens de texto, mensagens instantâneas ou anúncios pop-up podem levá-lo a sites que parecem legítimos, mas não o são. Para visitar o site, digite você mesmo o endereço ou selecione-o nos seus indicadores ou favoritos.

  • Procure sinais de que sua informação esteja segura

    Antes de inserir dados sigilosos em uma página na Web, verifique se:

    • O site usa criptografia, uma medida de segurança que ajuda a proteger seus dados enquanto eles transitam pela Internet. Sinais de criptografia incluem um endereço da Web com https ( "s" significa seguro) e um cadeado fechado ao lado do endereço (O cadeado também deve estar no canto inferior direito da janela).

      Imagem da barra de endereços verde no Internet Explorer

    • Você está no site correto—por exemplo, no site do seu banco, e não em um site falso. Caso utilize o Internet Explorer, um sinal de legitimidade é uma barra de endereços verde, como a ilustrada acima.

  • Salve as transações financeiras no seu computador doméstico

    Nunca pague contas, acesse o banco, faça compras ou outras operações financeiras em um computador público ou compartilhado ou em dispositivos como laptops ou telefones celulares que estejam conectados a redes públicas sem fio. A segurança não é confiável.

  • Use bom senso

    Para se proteger contra fraude, fique atento a golpes. Por exemplo, desconfie de ofertas que pareçam boas demais para serem verdadeiras, alertas do seu "banco" de que sua conta será encerrada a menos que você tome alguma medida imediata, anúncios de que você ganhou na loteria ou uma recusa em encontrar-se pessoalmente para uma operação local.

    Normalmente, este tipo de mensagem enviada por computador ou telefone é desenvolvido para induzi-lo a visitar um site falso, onde os criminosos coletarão seus dados financeiros (Se você duvida da autenticidade da mensagem, ligue para a empresa). Aprenda a detectar e a se defender de ataques de phishing .

O que fazer se houver problemas

Problemas com compras online? Primeiramente, peça ao vendedor para resolver o problema. Se isso não funcionar, contate o serviço Web e peça ajuda.

Denuncie scams, fraudes, roubo de identidade ou outros abusos:

  • Ao serviço de internet, à polícia local, ao banco, à empresa de cartão de crédito ou outra instituição financeira.