Capacite a TI centrada nas pessoas

A TI centrada nas pessoas (PCIT) permite que cada pessoa à qual você oferece suporte trabalhe virtualmente em qualquer lugar no dispositivo de sua escolha e permite que você gerencie tudo de maneira consistente. As soluções de PCIT da Microsoft permitem que você:

  • Mantenha os usuários finais produtivos
  • Ajude com a proteção e a conformidade dos dados
  • Unifique o gerenciamento de dispositivos móveis
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As expectativas da tecnologia e da TI estão mudando

A linha divisória entre a vida pessoal e de trabalho estão se tornando menos distintas, e as pessoas às quais você oferece suporte desejam uma experiência consistente e personalizada, independentemente do dispositivo que estão usando.

O suporte a muitos computadores, dispositivos e aplicativos pode ser caro e exigir um gerenciamento 24/7 pela TI, sem mencionar o risco à segurança dos ativos e das informações de sua empresa.

A abordagem da Microsoft ajuda a TI a oferecer uma experiência de autoatendimento consistente para os usuários, seus computadores e seus dispositivos e, ao mesmo tempo, garantir a segurança. Você pode gerenciar todos os dispositivos de seus clientes em uma única ferramenta e, ao mesmo temo, reduzir os riscos e simplificar o gerenciamento. E o melhor de tudo é que você pode utilizar suas ferramentas e infraestrutura existentes.

Fazer o download do white paper de TI People-centricExplore as novidades das soluções baseadas em nuvem da Microsoft
Mantendo os usuários finais produtivos

A consumerização de TI continua sendo um dos principais desafios para muitas empresas.

Cada vez mais pessoas têm vários dispositivos conectados que usam em seu dia de trabalho. Um funcionário típico pode ter um computador, um tablet e um smartphone e espera usar qualquer um ou todos esses dispositivos para fazer seu trabalho. Mesmo quando o dispositivo é de propriedade do usuário.

É responsabilidade de TI ajudar esses usuários a terem uma experiência boa e consistente, independentemente do dispositivo que estão usando.

Conheça o Windows IntuneConheça o gerenciamento de dispositivos móveis
Ajudando com a proteção e a conformidade dos dados

Proteger as informações da empresa é uma tarefa essencial para todos os departamentos de TI e se torna ainda mais desafiante com o crescimento das tendências de BYOD (Traga seu próprio dispositivo). Os usuários que trabalham em dispositivos pessoais, ainda precisam de acesso a informações confidenciais para fazer seu trabalho. A TI precisa balancear o acesso para atender à segurança e aos padrões de conformidade regulatória em todos os dispositivos.

A PCIT ajuda a TI a proteger os dados corporativos ajudando a definir a classificação dos dados com base no conteúdo, não apenas no local. Ela cria controle de acesso baseado em políticas criando identidades de usuários para acesso a recursos no local e na nuvem. E a PCIT permite que a TI limpe seletivamente aplicativos e informações de dispositivos, conforme necessário.

Conheça a solução de proteção de acesso e informações da Microsoft

Unifique o gerenciamento de dispositivos móveis

O suporte a dispositivos e computadores de usuários pode aumentar os custos.

Há muitas soluções para gerenciamento de computadores. E muitas soluções para gerenciamento de dispositivos móveis. Mas, na maioria dos casos, a TI precisa investir em mais de uma ferramenta para gerenciar esses diferentes dispositivos, adicionando custos extras e complexidade.

É aí que somos diferentes.

A solução da Microsoft é centrada nas pessoas, o que quer dizer que começamos com as pessoas. Em seguida, damos à TI a capacidade e a flexibilidade para gerenciar essas pessoas com base em seus perfis, personalizadas para os dispositivos que elas estão usando e considerando a maneira como o usuário está se conectando.

Finalmente, fornecemos tudo isso em uma solução integrada, através de um único console de gerenciamento. Com frequência, isso se baseia nos investimentos de TI que você já fez e permite que TI gerencie os dispositivos da maneira mais efetiva, seja no local ou na nuvem.

Usuários produtivos. Dados e dispositivos seguros. Custo e complexidade reduzidos. Essa é a TI centrada nas pessoas.

Conheça o gerenciamento de dispositivos móveis

O que faz a TI centrada nas pessoas funcionar com o Cloud OS?

Temos várias ferramentas para profissionais de TI no System Center e no Windows Intune para a entrega de aplicativos para seu cliente. O Windows Server 2012 oferece suporte a novos recursos que fornecem acesso remoto contínuo a aplicativos e dados, da camada de rede com o DirectAccess até aplicativos e áreas de trabalho remotos completos através de VDI.

A Toyota implanta ferramenta de gerenciamento de computadores baseada na nuvem

Toyota

Revendedora de automóveis evita US$ 1,3 milhões em custos de TI com ferramenta de gerenciamento de computadores baseada na nuvem

A Toyota Motor Europe (TME) não tinha nenhuma ferramenta para gerenciar 3.500 computadores de diagnóstico de automóveis em execução fora do domínio corporativo em 3.000 revendas. A TME optou pelo Windows Intune para gerenciar os computadores remotamente em um console baseado na Web. O Intune pode padronizar implantações de software para garantir um atendimento ao cliente consistente e melhorar a segurança dos computadores gerenciados, para reduzir o tempo de inatividade nas revendas. Os recursos de assistência remota também ajudam a reduzir os custos de suporte no local.

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