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Perguntas frequentes do Windows Intune

Este documento foi feito para que você tenha informações importantes e links para mais recursos, para ajudar você a saber mais sobre o Windows Intune. Se você é um cliente de Enterprise Agreement (EA), Enterprise Services Agreement ou Enrollment for Education Solutions, entre em contato com o Representante de Conta Microsoft ou Parceiro da Microsoft, para mais informações.

Perguntas Gerais

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O que é o Windows Intune, exatamente?
O que torna o Windows Intune único?
Para que tipo de empresas o Windows Intune foi feito?
Eu estou usando a versão de avaliação gratuita de 30 dias. Os meus dados e as minhas configurações serão transferidas para a minha assinatura paga?
Em quais idiomas o Windows Intune está disponível?
Onde o Windows Intune está disponível comercialmente?

Serviço na nuvem Windows Intune

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O que eu posso fazer com o serviço na nuvem Windows Intune?
O serviço na nuvem Windows Intune é complicado de configurar?
Posso experimentar o Windows Intune?
Se eu estiver trabalhando com um parceiro do Microsoft Online Services, como o adiciono à minha conta?
Posso experimentar o Windows Intune se eu já estiver usando outra solução de gerenciamento de área de trabalho?
Como eu baixo o software cliente do Windows Intune para os PCs que eu quero gerenciar?
O meu consultor de TI pode configurar e gerenciar o serviço para mim?
O Windows Intune pode gerenciar máquinas virtuais?
O Windows Intune pode ser usado para gerenciar um sistema operacional Windows em um ambiente VDI?
O Windows Intune pode ser usado para gerenciar servidores?
Qual é número máximo de PCs que eu posso gerenciar com o Windows Intune?
Onde eu posso encontrar informações técnicas sobre o Windows Intune?
Como posso aproveitar ao máximo minha experiência com o Windows Intune?

Atualizações

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Qual é a diferença entre o Windows Intune, o serviço Microsoft Update e o Windows Software Update Service?

Proteção de ponto de extremidade

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Qual a diferença entre a proteção de ponto de extremidade incluída no Windows Intune e o Forefront Endpoint Protection?
Posso usar a proteção de ponto de extremidade do Windows Intune no lugar do meu antivírus atual?
Posso executar a proteção de ponto de extremidade junto com o meu antivírus atual?

Alertas

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Que tipos de alertas o Windows Intune oferece?
Os usuários têm que solicitar assistência remota?
Como eu recebo um alerta quando um usuário tiver um problema e precisar de assistência?
Posso ter administradores sendo notificados de categorias de alerta diferentes?

Políticas

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Que políticas eu posso definir e gerenciar através do serviço na nuvem Windows Intune?
Posso exportar políticas de uma solução de gerenciamento diferente para o Windows Intune?
Posso gerenciar uma Política de grupo com o Windows Intune?

Software

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Posso usar o Asset Inventory Service no Microsoft Desktop Optimization Pack juntamente com o Windows Intune?

Computadores

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O Windows Intune precisa do Active Directory, para funcionar?

Relatório

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Que tipos de relatório eu posso criar?
Os meus PCs têm que estar online quando eu executar os relatórios?

Requisitos técnicos do Windows Intune

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Quais são os requisitos de sistema operacional?
Que tipos de dispositivos o Windows Intune suporta?

Segurança, privacidade e confiabilidade

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Se eu usar o Windows Intune, a Microsoft vai gerenciar meus PCs para mim?
Os serviços na nuvem são confiáveis?
Como posso ter certeza de que as informações da minha empresa continuarão privadas?
Que experiência a Microsoft tem com serviços na nuvem?

Benefícios da atualização para o Windows 7 Enterprise

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Quais são os direitos de atualização para o Windows 7 Enterprise que vêm no Windows Intune?
Tenho que atualizar para o Windows 7 Enterprise, para usar o Windows Intune?
Posso usar o serviço na nuvem Windows Intune para atualizar os meus PCs para o Windows 7 Enterprise?
Quais são os benefícios de fazer a padronização para uma única versão do Windows?
Posso testar o Windows 7 Enterprise?

Suporte do Windows Intune

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Onde posso conseguir suporte para o serviço na nuvem Windows Intune?
Onde posso conseguir suporte para a atualização para o Windows 7 Enterprise incluído na assinatura?
Onde posso conseguir suporte para o MDOP?

Windows Intune e soluções relacionadas

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Quais são as diferenças entre os recursos do Windows Intune e os produtos Microsoft instalados no local?
Qual a relação do Windows Intune com o System Center Online Desktop Manager?
Se eu já tiver o System Center Configuration Manager, posso usar o Windows Intune também?
O Windows Intune irá funcionar se eu usar um software de gerenciamento de PCs de um provedor diferente?
Eu não vejo minha conta do Windows Intune nas minhas assinaturas, no portal online. Eu vejo apenas minha assinatura do Office 365.
Não consigo acessar minha assinatura do Office 365 usando o Windows Live ID que uso para minha assinatura do Windows Intune.
Não consigo acessar minha assinatura do Windows Intune usando meu ID do Microsoft Online Services.
Eu tive que fazer um ID dos Microsoft Online Services para minha assinatura do Office 365. Terei que fazer o mesmo para o Windows Intune?

Preços e licenças

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Quanto custa o Windows Intune e como faço para adquiri-lo?
Terei um desconto para o Windows Intune, se eu já tiver direitos de atualização do Windows através do Software Assurance (SA)?
Quais são os termos e condições para uma assinatura do Windows Intune?
Quais são as opções de pagamento?
É possível pagar antecipadamente pela assinatura anual completa do meu Windows Intune?
Eu assinei um novo Contrato de Assinatura do Microsoft Online para a minha assinatura do Office 365. Esse Contrato se aplica à minha assinatura do Windows Intune, também?
Quando eu faço meu pedido, não vejo as informações de taxas corretas para o meu país.
Quais são os direitos de atualização para o Windows 7 Enterprise que vêm no Windows Intune?
Se eu parar de usar um PC que eu estava gerenciando com o Windows Intune, o que acontece com a licença relativa a ele?
O que é o Microsoft Desktop Optimization Pack? Ele faz parte da assinatura do Windows Intune?
Posso experimentar o MDOP?

Algumas informações estão relacionadas a produtos em versões pré-lançamento, que podem ser bastante modificadas antes do lançamento comercial. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, explícita ou implícita, em relação às informações fornecidas aqui.