Os arquivos de vídeo AVI (Audio Video Interleave, extensão de arquivo .avi) não podem ser reproduzidos nos celulares Nokia N97 ou N97. Os arquivos precisam ser primeiramente convertidos para o formato de arquivo de vídeo MP4 ou 3GP antes de poderem ser reproduzidos. A conversão pode ser feita, por exemplo, com o Nokia Ovi Suite ou o PC Suite ao transferir os arquivos de vídeo para o celular.

Ao utilizar o Nokia Ovi Suite, a versão 2.1 ou mais recente é necessária para a transferência de vídeo. Copie o arquivo de vídeo AVI para o álbum do Ovi Suite, clique duas vezes no vídeo e selecione Copiar para dispositivo.  Para obter mais detalhes, consulte as instruções do Nokia Ovi e do PC Suite.

Observe que a conversão do formato do arquivo de vídeo ainda não garante que o vídeo possa ser exibido adequadamente no celular. Os codecs de vídeo e áudio também devem ser compatíveis com o celular (veja as especificações do produto para os codecs compatíveis).