Verifique se a função Filtragem de números está ativada para o número específico. Selecione Menu > Contatos > Filtragem de números (ou Filtragem núms.).

A Filtragem de números é um recurso que permite definir um número de telefone específico como indesejado. As chamadas e as mensagens desse número são filtradas, o telefone não toca, e as mensagens do número são salvas em Mensagens filtradas, no aplicativo Mensagens.