Selecione Menu > Configurações > Rest. confs. orig. (ou Redefinir aparelho ou Restaurar configs originais. ou Restaurar confs. orig.).

  1. Para redefinir somente as configurações preferenciais, mas manter todos os dados pessoais, como contatos, mensagens e arquivos de mídia, selecione Restaurar somente configurações (ou Restaurar somente confs. ou Somente configs.).
  2. Para redefinir as configurações preferenciais e excluir todos os dados pessoais, selecione Restaurar tudo (ou Tudo).
  3. Digite o código de segurança antes da restauração. Se você nunca alterou o código de segurança, digite o código padrão 12345. Se seu telefone ainda solicitar um código de segurança ou se você esquecê-lo, leve-o até o ponto Nokia Care mais próximo para inspeção.