Para liberar memória do telefone:

  1. Desligue e ligue o telefone. Isso apagará alguns arquivos temporários.
  2. Remova ou mova itens que não são mais necessários. Use o Gerenciador de arquivos ou o respectivo aplicativo, como Fotos, para excluir itens no seu telefone ou movê-los para um cartão de memória, se disponível. Se o telefone tiver o Gerenciador de arquivos, você poderá acessá-lo clicando no ícone Arquivos na tela de menus ou em Aplicativos.
  3. Conecte o telefone com um computador compatível usando um cabo USB e selecione o modo USB Transferência de mídia (armazenamento em massa). O telefone será, então, exibido no seu computador como um dispositivo portátil. Para ver as pastas, clique duas vezes no nome do telefone e, em seguida, basta arrastar e soltar os itens da memória do telefone para o computador.