1. Desligue o telefone e remova o cartão de memória. Para obter informações sobre como remover o cartão de memória, consulte o Manual do Usuário do telefone Nokia.

2. Conecte o cartão de memória com um PC usando um adaptador de cartão SD ou USB. Seu cartão de memória deverá aparecer como uma unidade separada no computador:

  1. Se a caixa de mensagens relatando o problema do cartão de memória for exibida, siga as instruções exibidas na tela para corrigir o problema.
  2. Se o cartão de memória não for reconhecido pelo PC, ele poderá estar quebrado ou foi protegido por senha no dispositivo anterior em que ele foi usado. Remova a senha do cartão de memória no aparelho usado anteriormente.

3. Insira o cartão de memória no compartimento do telefone até encaixá-lo.

4. Formate o cartão de memória usando seu telefone Nokia. Antes de formatar o cartão de memória, verifique se você tem um backup dos dados, pois eles serão apagados durante a formatação. Para obter informações sobre como formatar o cartão de memória, consulte o Manual do Usuário do telefone Nokia.

As ações anteriores geralmente resolvem o problema. Se elas não ajudarem, faça um teste com outro cartão de memória compatível para ver se o problema é do cartão. Alguns cartões de memória são atualmente incompatíveis com seu telefone. Para obter um excelente desempenho, recomendamos um cartão de 4 a 32 GB com velocidade rápida de um fabricante conhecido como, por exemplo, SanDisk Extreme Pro, Toshiba Exceria ou Samsung Pro.