Desative quaisquer outros dispositivos Bluetooth ativados perto de você

  • Você poderá ter uma experiência de áudio distorcido se outros dispositivos Bluetooth pareados tentarem se conectar com seu telefone simultaneamente.

Mova seu telefone

  • Verifique se os dispositivos pareados estão definidos como visíveis um para o outro e se não existem obstruções que bloqueiam o espaço o telefone e o dispositivo Bluetooth. 
  • Se você estiver transferindo músicas da internet, o problema poderá estar na sua conexão de dados móveis ou Wi-Fi.

Desligue e ligue os dois dispositivos e reconecte-os

  • Após essa operação, será necessário reajustar o volume do telefone.

Inicie o processo de pareamento desde o começo

  1. Apague a lista de dispositivos pareados nas configurações de Bluetooth do seu telefone e reinicie o telefone.
  2. Redefina o dispositivo de pareamento Bluetooth para apagar as informações sobre os últimos dispositivos Bluetooth.
  3. Percorra o processo de pareamento. Consulte o Manual do Usuário do dispositivo de pareamento para encontrar instruções de redefinição e pareamento.
  • Nota: A compatibilidade com dispositivos de terceiros (por exemplo, acessórios) depende dos padrões e aplicativos do Bluetooth relacionados ao fabricante do dispositivo.