Às vezes, as definições da configuração enviadas pela operadora podem não funcionar corretamente e fazer com que seu telefone (ou apenas alguns dos aplicativos do telefone) sempre se conecte por meio dos dados de pacote, em vez da rede Wi-Fi. Para resolver esse problema, defina manualmente as configurações de internet do dispositivo. 

 

Se você tiver um dispositivo Asha full-touch, siga as etapas abaixo

  1. Vá para Configurações > configuração > configurações pessoais e, no menu suspenso do canto superior esquerdo, selecione opções > adicionar novo > web. Você pode usar o nome da conta padrão ou renomear como preferir.
  2. Volte às definições da configuração (configurações > configuração) e selecione def. config. padrão
  3. Selecione as novas configurações pessoais que você criou na etapa 1
  4. Volte às definições da configuração, selecione padrão em todos os aplicativos e ative as configurações recém-criadas.

Se você também enfrenta problemas com a conexão de dados móveis quando está fora do alcance de uma rede Wi-Fi conhecida, siga estas etapas adicionais:  

  1. Vá para Configurações > configuração > configurações pessoais e selecione opções > adicionar novo > ponto de acesso. Você pode deixar o nome do ponto de acesso padrão intacto ou alterá-lo como desejar.
  2.  Selecione ponto de acesso > configurações da portadora > pto. acesso dados móv. Se você estiver enfrentando problemas com os dados de pacote, talvez seja necessário alterar o nome do ponto de acesso. Para muitas operadoras, o nome do APN é "internet". No entanto, esse nem sempre é o caso, e você sempre deve consultar sua operadora para descobrir o valor correto
  3. Volte às definições da configuração e clique em pto. acesso preferencial. Aqui, talvez seja necessário selecionar o ponto de acesso que você criou acima como o padrão.

 

Com dispositivos Asha touche similares, ou outro dispositivo Series 40, siga as etapas abaixo

  1. Vá para Menu > Configurações > Configuração > Configurações pessoais e selecione Adicionar > web (ou Opções > adicionar novo > web). Você pode usar o nome da conta padrão ou renomear como preferir.
  2. Volte às definições de configuração e selecione Def. config. padrão
  3. Selecione as novas configurações pessoais que você criou na etapa 1 e selecione Opções > Definir como padrão
  4. Volte às definições da configuração, selecione Padrão em todos os aplicativos e ative as configurações recém-criadas.