Nokia Lumia 800 - A pessoa para quem liguei usando o meu Lumia não consegue me ouvir

Se ninguém consegue escutar você do outro lado da chamada, provavelmente existem problemas no microfone do telefone. Primeiro, siga estas simples etapas:

  1. Verifique se o microfone não foi silenciado ou, se houver ruído em segundo plano, vá para uma área mais tranquila.
  2. Tente novamente. Às vezes, ligar novamente já é suficiente. No entanto, também pode ser útil reiniciar o telefone.
  3. Verifique se o problema acontece com um número de telefone específico em chamadas recebidas ou realizadas. A outra pessoa consegue ouvir interlocutores de outras chamadas?
  4. Faça uma chamada ou tente reproduzir a caixa postal no telefone. Use as opções do telefone durante a chamada. Alterne para o modo de alto-falante para ver se isso resolve o problema (para obter mais informações, consulte o Manual do Usuário do telefone).
  5. Se a pessoa do outro lado não conseguir ouvir você no modo de alto-falante, verifique se não há objetos bloqueando o orifício do microfone interno em seu telefone, como uma capa ou um suporte.
  6. Se o problema persistir, conecte um fone de ouvido com fio compatível. Empurre e puxe o plugue de áudio com cuidado usando os dedos e, em seguida, desconecte-o. Se isso ajudar, verifique se há sujeira ou resíduos no conector de áudio.