Verifique se a bateria não está descarregada. A bateria pode ter descarregado na embalagem e, dessa forma, o telefone não será ligado quando o botão Liga/Desliga for pressionado pela primeira vez após desembalar o aparelho. Se for esse o caso, será necessário carregar o celular antes de ele poder ser ligado.

Observe que, quando o carregamento for iniciado, poderá levar vários minutos até que algo possa ser visto na tela. Se nada acontecer, desconecte o carregador e tente novamente.

Para ver se o carregamento está funcionando adequadamente, verifique se o indicador de carregamento na lateral esquerda do telefone (acima do conector micro USB) está aceso ou piscando. Se o indicador de carregamento estiver aceso ou piscando, o aparelho estará sendo carregado adequadamente.

Se nada acontecer e o celular não for iniciado, tente reiniciá-lo pressionando o botão Liga/Desliga para baixo por cerca de 8 segundos.

Se a luz indicadora ainda não estiver visível e a bateria não puder ser carregada, o celular deverá ser levado a um ponto Nokia Care para reparo.