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Tenha atenção aos falsos alertas de vírus

Tenha atenção aos falsos alertas de vírus

O software de segurança não autorizado, também conhecido como "scareware", é um software que aparenta ser benéfico do ponto de vista da segurança, mas fornece pouca ou nenhuma segurança, gera alertas errados ou enganosos ou tenta atrair os utilizadores a participarem em transacções fraudulentas.

Como é que o software de segurança não autorizado entra no meu computador?

Os autores de software de segurança não autorizado criam janelas de pop-up aparentemente legítimas que anunciam actualizações de software de segurança. Estas janelas podem surgir no seu ecrã enquanto navega na web.

As "actualizações" ou "alertas" das janelas de pop-up pedem-lhe que faça algo, como clicar para instalar software, aceitar as actualizações recomendadas ou remover vírus ou spyware indesejados. Quando clicar na janela, o software de segurança não autorizado será transferido para o seu computador.

O Software de segurança não autorizado poderá também surgir na lista de resultados de pesquisa quando anda à procura de software anti-spyware fidedigno, por isso é importante proteger o seu computador.

O que faz o software de segurança não autorizado?

O Software de segurança não autorizado pode indicar a existência de um vírus, ainda que o seu computador esteja limpo. O software pode também deixar de indicar a existência de vírus quando o computador está realmente infectado. Pelo contrário, por vezes, quando transfere um software de segurança não autorizado, este instala um vírus ou outro software malicioso no seu computador para que tenha algo para detectar.

Algum software de segurança não autorizado pode ainda:

  • Induzi-lo a uma transacção fraudulenta (por exemplo, a actualização de uma versão paga e inexistente de um programa).

  • Utilizar engenharia social para roubar as suas informações pessoais.

  • Instalar software malicioso que permanecerá não detectado enquanto rouba os seus dados.

  • Iniciar janelas de pop-up com alertas falsos ou enganadores.

  • Tornar lento o seu computador ou danificar ficheiros.

  • Desactivar as actualizações do Windows ou desactivar as actualizações de software anti-vírus legítimo.

  • Impedi-lo de visitar Websites fornecedores de anti-vírus.

Software de segurança não autorizado pode ainda tentar falsificar o processo de actualização de segurança da Microsoft. Eis um exemplo de software de segurança não autorizado que está disfarçado de alerta da Microsoft, mas que não é proveniente da Microsoft.

Exemplo de um aviso de um programa de segurança não autorizado conhecido como AntivirusXP

Exemplo de um aviso de um programa de segurança não autorizado conhecido como AntivirusXP

Para mais informações sobre esta ameaça, incluindo análise, prevenção e recuperação, consulte a entrada Trojan:Win32/Antivirusxp na enciclopédia do Centro de Protecção Contra Software Malicioso da Microsoft.

Eis o Centro de Segurança legítimo do Microsoft Windows:

Captura de ecrã do Centro de Segurança legítimo do Microsoft Windows

Captura de ecrã do Centro de Segurança legítimo do Microsoft Windows.

Para o ajudar a proteger-se contra software de segurança não autorizado:

Se pensa que tem software de segurança não autorizado no seu computador:

Analise o seu computador. Utilize o seu software anti-vírus ou efectue uma análise gratuita com o Analista de Segurança da Microsoft . O analista de segurança verifica e remove vírus, elimina ficheiros não solicitados no disco rígido e melhora o desempenho do seu computador.

Verifique as suas contas . Se pensa que poderá ter introduzido informações confidenciais, como números de cartão de crédito ou palavras-passe numa janela de pop-up ou num Website de software de segurança não autorizado, deve monitorizar as suas contas associadas. Para mais informações, consulte Correio electrónico e esquemas da Web: Como ajudar a ficar protegido .

Se suspeitar que o seu computador está infectado com software de segurança não autorizado que actualmente não é detectado por soluções de segurança da Microsoft, pode enviar amostras através do formulário de submissão do Centro de Protecção de Software Malicioso da Microsoft .