Recursos Humanos: nuevos desafíos de la Gestión por Competencias
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Antes de entrar en el terreno de la gestión por competencias, tenemos que definir qué son las competencias laborales originadas en la OIT (Organización Internacional del Trabajo), competencias que los gobiernos de muchos países fomentan con sus políticas cotidianas que además cuentan con el aporte de organismos internacionales como el BID y el Banco Mundial. ¿Cómo se define una competencia laboral? Si bien existen distintas maneras de definirla, uno de los conceptos más aceptados la establece como una capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada. No se trata de una probabilidad de éxito en la ejecución del trabajo; es una capacidad real y demostrada, según define el Centro Interamericano de Investigación y Documentación sobre Formación Profesional-CINTERFOR-perteneciente a la OIT. Es importante tener presente que en esta materia no se pueden realizar estudios que se vinculen a las organizaciones en general, ya que éstas son siempre diferentes entre sí por más que se encuentren en una misma región o país. El perfil de los mandos superiores de una organización no será el mismo para una microempresa que para una PyME o para una multinacional. Ahora bien, ¿qué es la gestión por competencias? Es un modelo de management que permite a las organizaciones alinear a las personas que la componen con sus objetivos (estrategias) organizacionales. Cada organización tiene una estrategia diferente, por lo tanto, las competencias serán distintas. Esto hace que el modelo de competencias deba confeccionarse en función de los requerimientos que cada persona debe tener para alcanzar lo definido por la estrategia organizacional. En todos los casos se parte de la misión y visión. Competencia hace referencia a las características de la personalidad devenidas en comportamientos, que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo. Cada puesto de trabajo puede presentar distintos aspectos en empresas y/o mercados diferentes. En conclusión, son dos los enfoques de la gestión por competencias: 1) Modelo de management basado en las teorías de David McClelland. 2) Modelo que focaliza en el individuo según las normas de las OIT sobre competencias laborales. La empresa definirá, según sus objetivos, cuál de los modelos es el de mayor aplicabilidad al caso concreto. Vínculos relacionados
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