Confidențialitatea dumneavoastră în cadrul Programului de îmbunătățiri a produselor și a programului Net Promoter Score

Februarie 2015

Politica de confidențialitate a Microsoft Mobile Oy (“Microsoft Mobile”) vă explică modul în care sunt procesate datele dumneavoastră personale în contextul produselor și serviciilor oferite de compania respectivă. Participând la Programul de îmbunătățire a produselor (“Program”), oferiți Microsoft Mobile informații importante referitoare la utilizarea produselor noastre, pentru a le putea îmbunătăți. De asemenea, putem utiliza informațiile respective pentru a personaliza conținuturile pe care vi le oferim.

Microsoft Mobile controlează datele pentru Program.

Ce informații colectăm?

Programul colectează următoarele categorii de informații despre telefonul, aplicațiile și serviciile din cadrul telefonului dumneavoastră. Acestea pot include aplicații furnizate de alți dezvoltatori decât Microsoft Mobile, precum și aplicații Microsoft Mobile pe platforme terțe.

Utilizarea telefonului, aplicațiilor și serviciilor. Aceste informații pot include date legate de telefon, precum modelul telefonului, operatorul, țara sau identificatorul unic al telefonului în asociere cu un anumit eveniment, cum ar fi evenimentele de pornire/oprire, meniurile accesate, caracteristicile selectate sau valorile implicite modificate. De asemenea, pot fi colectate informații despre starea sistemului sau a telefonului - de exemplu, informații despre nivelul bateriei sau despre prezența sau absența unui anumit accesoriu.

Diagnosticarea erorilor. Aceste informații includ date despre erori - de exemplu, ce acțiuni au condus la apariția anumitor erori. Totuși, Programul nu colectează conținuturi - de exemplu, e-mailuri, SMS-uri, documente, note, termeni de căutare, conținuturi ale fișierelor media, date de localizare sau alte asemenea conținuturi.

Feedback. Acesta include informații precum evaluări, recenzii sau alte tipuri de informații, precum și orice alt feedback pe care ni-l oferiți.

Cum utilizăm informațiile pe care le-am colectat?

Îmbunătățirea produselor și serviciilor

Informațiile colectate ne ajută să ne concentrăm eforturile de îmbunătățire asupra celor mai relevante aspecte pentru consumatorii noștri, pentru a evita apariția erorilor în viitor. În acest scop, Microsoft Mobile poate combina informațiile colectate de către Program cu alte date deținute, de exemplu, datele colectate de la alte programe de îmbunătățire ale Microsoft.

Personalizare

Informațiile colectate ne ajută să vă oferim o experiență mai apropiată de ceea ce vă doriți. Pentru a evidenția caracteristicile și serviciile care prezintă interes pentru dumneavoastră și, în cazul în care vă abonați la comunicațiile de marketing, pentru a adapta mesajele de marketing în funcție de preferințele dumneavoastră, Microsoft Mobile poate combina informațiile colectate de Program cu alte date pe care le deține.
Rețineți că Microsoft Mobile poate combina datele colectate cu ajutorul Programului cu alte date pe care le poate deține prin intermediul altor produse și servicii ale sale.

Cum colectăm informațiile?

Programul utilizează software integrat în telefonul, aplicațiile și serviciile din telefonul dumneavoastră pentru a colecta și trimite informații către Microsoft Mobile. Informațiile sunt trimise doar atunci când este activă conexiunea la Internet și sunt comprimate pentru a nu depăși dimensiunea de câțiva kb per instanță.

Care sunt metodele noastre de împărtășire a informațiilor?

Nu împărtășim informațiile colectate de Program cu alți terți independenți, în afara cazurilor explicate în politica noastră de confidențialitate. Totuși, informațiile colectate de anumite aplicații terțe pot fi împărtășite cu furnizorul aplicației, în formă agregată, neidentificabilă.

Care sunt măsurile de siguranță implementate?

Informațiile stocate în cadrul telefonului de către Program sunt protejate împotriva accesării și utilizării neautorizate. Programul utilizează protocoale sigure pentru a trimite informațiile de pe telefoane pe serverele noastre. La trimiterea informațiilor, acestea sunt șterse din spațiul de stocare al telefonului. Dacă renunțați la participarea la Program, Programul nu va mai colecta informații. Totuși, orice informații colectate înainte de renunțarea dumneavoastră vor fi trimise împreună cu solicitarea dumneavoastră de renunțare.

Opțiunile dumneavoastră

Participarea la Program este voluntară. Puteți alege să activați și să dezactivați Programul în orice moment din setările telefonului, aplicației sau serviciului. Această opțiune poate fi găsită în meniul aplicației sau meniul central de setări al telefonului. Opțiunea se numește “Programul de îmbunătățire a produselor”.

De asemenea, dacă doriți să vă exercitați dreptul la confidențialitate referitor la Program, puteți contacta Microsoft Mobile, iar solicitarea dumneavoastră va fi tratată conform legilor și politicilor de confidențialitate aplicabile Programului.

Alte informații

Puteți contacta Microsoft Mobile prin intermediul serviciului de relații cu clienții sau utilizând următoarele detalii de contact:

Microsoft Mobile Oy
c/o Privacy
Keilalahdentie 2-4
02150 Espoo
Finlanda

Ne-ar face plăcere să aflăm opiniile tale

La sfârşitul sesiunii de navigare, se va deschide un sondaj pe care te rugăm să îl completezi.

Te rugăm, participă la un scurt sondaj, pentru a ne spune cum a fost experienţa ta online. La sfârşitul sesiunii de navigare, se va deschide un sondaj pe care te rugăm să îl completezi.

La sfârşitul sesiunii de navigare, se va deschide un sondaj pe care te rugăm să îl completezi.

Mulţumim!

Se va deschide un sondaj în momentul în care vei ieşi de pe site.

Sus