Politica de confidenţialitate

Februarie 2015

Ţinem la siguranţa datelor tale

Microsoft și companiile sale afiliate se angajează să vă respecte confidențialitatea și toate legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor. Această politică de confidențialitate (”Politica”) descrie modul în care colectăm și utilizăm datele personale atunci când Microsoft Mobile răspunde de aceste date.

Vă vom oferi informații suplimentare despre confidențialitatea datelor pentru fiecare produs sau serviciu prin suplimentele acestei politici și prin intermediul altor notificări care vi se vor afișa în timpul utilizării produselor și serviciilor noastre. Dacă vor exista diferențe între aceste notificări și prezenta politică, notificările vor fi considerate prioritare. În continuare, puteți găsi informații despre sistemul de operare Windows Phone aici. Rețineți că nu toate caracteristicile sunt disponibile pe toate dispozitivele (de exemplu, anumite caracteristici nu sunt disponibile pe telefoanele cu memorie limitată sau pe cele fără servicii de voce mobile sau fără servicii de date mobile) și în toate regiunile.

Software-ul de pe dispozitivul dumneavoastră vă poate accesa informațiile. Produsele și serviciile noastre pot conține link-uri către site-uri și servicii web ale altor companii, care pot avea propriile lor politici de confidențialitate. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate ale altor companii. În consecință, vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale acestora.

Dacă nu sunteți de acord cu această politică, nu utilizați produsele și serviciile noastre și nu furnizați Microsoft datele dumneavoastră personale.

Ce informații colectăm?

Colectăm date personale și alte informații în următoarele circumstanțe: atunci când cumpărați produse sau servicii, atunci când vă înregistrați pentru a utiliza produse sau servicii, atunci când luați parte la campanii sau cercetări de piață sau atunci când interacționați cu noi în orice alt mod. Următoarele circumstanțe sunt incluse în cele de mai sus:

  • Activări de produse și serviciiProdusele și serviciile Microsoft pot necesita activare electronică. În aceste cazuri vor fi trimise către Microsoft următoarele informații: tipul dispozitivului și al aplicației, informații despre dispozitivul dumneavoastră individual, informații despre aplicații, rețele și abonament. În funcție de modelul și setările dispozitivului, poate fi preluată și trimisă și locația dispozitivului la prima pornire.
  • Utilizarea produselor și serviciilor Atunci când accesați serviciile noastre online, serverele noastre web creează automat înregistrări ale vizitei dumneavoastră. Aceste înregistrări includ în mod obișnuit următoarele: adresa IP, timpii de acces, site-urile de la care provin legăturile, paginile vizitate, link-urile și caracteristicile utilizate, conținuturile vizualizate sau solicitate, tipul browserului sau aplicației, limba și alte informații similare. Consultați și politica noastră privind cookie-urile.
    Aplicațiile noastre pot contacta periodic serverele noastre - de exemplu, pentru a căuta actualizări sau pentru a ne trimite informații referitoare la utilizarea serviciilor. În plus, vă putem invita să vă alăturați voluntar unor programe de cercetare sau îmbunătățire a produselor și serviciilor noastre, în cadrul cărora sunt colectate informații detaliate. Pentru informații suplimentare, consultați suplimentele acestei politici.
  • Informațiile pe care ni le furnizați Atunci când creați un cont, realizați o achiziție, solicitați servicii, participați la campanii sau cercetări sau interacționați în orice alt mod cu noi, vă putem solicita diverse informații, cum ar fi: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa, numele de utilizator, parola, feedback, informații referitoare la dispozitivele dumneavoastră, vârsta, sexul, limba, numărul contului bancar, detaliile cardului de credit și alte informații financiare similare.

De asemenea, păstrăm înregistrări referitoare la acordurile, preferințele și setările dumneavoastră - de ex. date despre locație, marketing și date personale partajate.

  • Tranzacțiile dumneavoastră cu noi Păstrăm înregistrări referitoare la: achiziții, descărcări, conținuturi pe care ni le-ați oferit, solicitări, acorduri și contracte între dumneavoastră și Microsoft, produse și servicii pe care vi le-am oferit, plăți și detalii de livrare, contacte și comunicări, precum și alte interacțiuni pe care le-ați avut cu noi. De asemenea, putem să înregistrăm comunicațiile dumneavoastră cu serviciul de asistenţă pentru clienți sau cu alte persoane de contact similare, cu respectarea regilor în vigoare.
  • Date de poziționare și localizareServiciile de localizare ne permit să vă găsim locația prin utilizarea sateliților, rețelelor mobile și Wi-Fi și altor metode de poziționare bazate pe rețelele de comunicații. Aceste tehnologii pot implica transferul datelor de locație și a altor identificatori unici legați de dispozitivul dumneavoastră, rețeaua mobilă, rețeaua Wi-Fi sau alte rețele. Produsele noastre pot funcționa pe numeroase platforme, aplicații și servicii, care ar putea colecta date despre locație. Nu utilizăm aceste informații pentru a vă identifica personal, fără consimțământul dumneavoastră.

Atunci când utilizați servicii și caracteristici bazate pe locație, de ex. la căutări bazate pe locație, navigare, trasare de rute sau solicitări de date de pe hartă, datele dumneavoastră de locație sunt trimise către Microsoft pentru ca noi să vă putem oferi conținut adaptat, care ar putea include și publicitate specifică locului respectiv.

De ce procesăm date personale?

Microsoft poate procesa datele dumneavoastră personale din următoarele motive. Mai multe dintre aceste motive pot fi aplicabile simultan.

  • Furnizarea de produse și servicii Putem utiliza datele dumneavoastră personale pentru a vă oferi produse și servicii, pentru a vă procesa solicitările sau în alte moduri necesare pentru îndeplinirea contractului dintre dumneavoastră și Microsoft, pentru a asigura funcționalitatea și securitatea produselor și serviciilor noastre, pentru a vă identifica şi pentru a preveni și investiga fraudele și alte utilizări necorespunzătoare.
  • Conturi Anumite servicii pot necesita un cont care să vă ajute să vă gestionați conținutul și preferințele.
  • Dezvoltarea și administrarea produselor și serviciilor Poate fi necesar să vă utilizăm datele personale pentru a dezvolta și administra produse, servicii, pentru a ne îmbunătăți sistemele de asistență pentru clienți, vânzări și marketing. Putem combina datele personale colectate cu cele rezultate din utilizarea de către dumneavoastră a unor anumite produse și/sau servicii Microsoft, cu excepția cazurilor în care aceste date personale au fost colectate cu alte scopuri.
  • Comunicarea cu dumneavoastră Vă putem utiliza datele personale pentru a comunica cu dumneavoastră - de exemplu, pentru a vă informa despre schimbările survenite în serviciile noastre, pentru a vă trimite alerte critice sau alte notificări similare referitoare la produsele și serviciile noastre și pentru a vă contacta prin serviciul de asistență pentru clienți.
  • Marketing, publicitate și recomandăriVă putem contacta pentru a vă informa despre noile noastre produse, servicii și promoții, sau pentru a realiza cercetări de piață cu consimțământul dumneavoastră explicit sau acordat în orice alt mod. Putem utiliza datele dumneavoastră personale pentru a ne personaliza ofertele și pentru a vă oferi servicii mai relevante - de exemplu, pentru a realiza recomandări și pentru a afișa conținut personalizat și mesaje publicitare în cadrul serviciilor noastre. Aceste acțiuni pot include afișarea de conținut aparținând Microsoft sau unor terțe părți.

Transferăm datele dumneavoastră personale?

Nu vindem, nu închiriem și nu dezvăluim datele dumneavoastră personale niciunei terțe părți, cu excepția cazurilor stipulate mai jos.

  • Cu consimțământul dumneavoastră, în cadrul serviciilor de socializare Putem transfera datele dumneavoastră personale dacă avem consimțământul dumneavoastră de a face acest lucru. Anumite servicii ne permit să dezvăluim datele dumneavoastră personale altor utilizatori ai serviciului respectiv sau altor servicii și utilizatorilor acestora. Procedați cu atenție atunci când decideți să dezvăluiți altor utilizatori date personale sau alte informații.
  • Companiilor Microsoft și terților autorizați Putem dezvălui datele dumneavoastră altor companii Microsoft sau terților autorizați care procesează date personale în numele Microsoft, pentru scopurile descrise în această politică. Acestea ar putea include: facturarea prin intermediul furnizorului de servicii de reţea sau prin altă metodă, livrarea cumpărăturilor, furnizarea de servicii (inclusiv serviciul de asistenţă pentru clienţi), administrarea şi analizarea datelor consumatorilor, verificări de credit, cercetări de piaţă sau de marketing şi alte campanii similare. Atunci când achiziţionaţi un produs Microsoft de la noi, cu un plan (abonament) oferit de furnizorul de servicii de reţea, poate fi necesar să realizăm schimburi de informaţii cu furnizorul de reţea, pentru ca dumneavoastră să beneficiaţi de serviciile dorite.

De asemenea, putem realiza cercetări de marketing şi alte comunicaţii împreună cu partenerii noştri (de ex. operatorii de servicii mobile). Pentru a evita comunicările inutile sau redundante şi pentru a adapta mesajele pe care vi le transmitem, poate fi necesar ca Microsoft şi partenerii săi să îşi sincronizeze informaţiile deţinute - acolo unde acest lucru este permis prin lege.

Aceste terțe părți autorizate nu au permisiunea de a utiliza datele dumneavoastră personale în alte scopuri. Le solicităm acestora să acționeze în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și să ia măsurile de securitate corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră personale.

Dezvăluiri obligatorii Putem accesa, dezvălui și păstra informațiile dumneavoastră personale, inclusiv conținutul personal (de ex. conținutul e-mailurilor sau al altor comunicații sau fișiere personale din foldere private) atunci când suntem de părere, de bună credință, că este necesar să facem acest lucru:
(1) pentru a respecta legile în vigoare sau pentru a răspunde solicitărilor înaintate de autoritățile competente, inclusiv instituțiile de aplicare a legii și alte instituții guvernamentale;
(2) pentru a ne proteja clienții (de ex. pentru a preveni trimiterea de spam sau tentativele de a frauda utilizatori ai serviciilor noastre, sau pentru a preveni pierderi de vieți omenești sau răniri grave)
(3) pentru a opera și menține securitatea serviciilor noastre, inclusiv pentru a preveni sau menține securitatea serviciilor noastre, pentru a preveni sau opri atacurile asupa sistemelor sau rețelelor noastre informatice; sau
(4) pentru a proteja drepturile sau proprietățile Microsoft, inclusiv pentru a impune termenii care guvernează utilizarea serviciilor; totuși, dacă primim informații care indică faptul că un utilizator se folosește de serviciile noastre pentru a trafica proprietate intelectuală sau fizică furată aparținând companiei Microsoft, nu vom inspecta noi conținutul personal al utilizatorului respectiv, ci vom deferi problema autorităților competente.

Fuziuni și achiziții Dacă decidem să vindem, să cumpărăm, să fuzionăm sau să ne reorganizăm companiile în orice mod, acest lucru poate însemna dezvăluirea unor date personale unor cumpărători (potențiali sau efectivi) și consilierilor lor, sau primirea unor date personale din partea unor vânzători sau a consilierilor lor.

Cum tratăm confidențialitatea copiilor?

Produsele și serviciile Microsoft sunt destinate în general publicului de toate vârstele. Microsoft nu colectează în mod intenționat informații despre copii fără consimțământul părinților sau tutorilor acestora. Microsoft publică recomandări de siguranță pentru utilizarea serviciilor de pe site-urile noastre web.

Cum tratăm problema calității datelor?

Depunem toate eforturile rezonabile pentru a păstra corectitudinea datelor personale pe care le deținem și pentru a șterge datele personale incorecte sau inutile.

Vă încurajăm să vă accesați datele personale din cont, la intervale regulate, pentru a vă asigura că sunt actualizate.

Ce măsuri luăm pentru a proteja datele personale?

Confidențialitatea și securitatea reprezintă elemente cheie în crearea și livrarea produselor și serviciilor noastre. Am atribuit responsabilități clare pentru a ne ocupa de problemele de confidențialitate și securitate. Aplicăm politicile și recomandările noastre interne cu ajutorul unor metode atent concepute, dintre care amintim managementul proactiv și reactiv al riscurilor, ingineria securității și confidențialității, precum și multiple programe de instruire și evaluare. Luăm toate măsurile necesare pentru a elimina riscurile de securitate online, riscurile fizice, cele de pierderi de date și alte riscuri similare, luând în considerație riscul reprezentat de procesare și de natura datelor procesate. De asemenea, restricționăm accesul la bazele de date care conțin date personale doar la nivelul persoanelor autorizate, care au o nevoie justificată de a accesa asemenea date.

Cum utilizăm cookie-urile și web beacon-urile?

Microsoft utilizează cookie-uri, web beacon-uri și alte tehnologii similare pentru a opera și îmbunătăți site-urile și ofertele sale. De asemenea, utilizăm cookie-uri pentru a personaliza și afișa anunțuri publicitare. Anumite site-uri web Microsoft utilizează tehnologii de publicitate terțe, cum ar fi DoubleClick, pentru a afișa anunțuri.

Domeniile noastre pot include elemente terțe care setează cookie-uri în numele unei terțe părți - de exemplu, pentru interacțiunile cu rețelele sociale. Vă rugăm să consultați politica privind cookie-urile pentru a afla mai multe despre modul în care Microsoft utilizează cookie-urile și despre modul în care puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului sau în alt mod.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Aveți dreptul de a ști ce date personale despre dumneavoastră deținem. Aveți dreptul de a șterge sau actualiza datele personale incomplete, incorecte sau perimate. Aveți dreptul de a vă dezabona de la mesajele de marketing direct și de a solicita încetarea procesării datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct sau în orice alte scopuri justificate legal. Totuși, chiar dacă vă dezabonați de la comunicațiile de marketing din partea Microsoft, este posibil să primiți în continuare alertele critice.

Vă puteți exercita drepturile contactându-ne sau cu ajutorul opțiunilor și setărilor de administrare a contului, disponibile în cadrul instrumentelor de administrare a profilului din dispozitivele dumneavoastră și serviciile noastre. În anumite cazuri, în special dacă doriți să ștergem sau să încetăm procesarea datelor dumneavoastră personale, există posibilitatea să nu vă mai putem oferi serviciile respective în continuare.

Cine controlează datele dumneavoastră personale?

Microsoft Mobile Oy, cu sediul în Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finlanda este entitatea care controlează datele dumneavoastră personale colectate în baza acestei politici. În plus, compania afiliată Microsoft care furnizează produsul sau serviciul poate controla, de asemenea, datele dumneavoastră personale. Puteți găsi identitatea și detaliile de contact ale entității responsabile consultând termenii și condițiile respectivului produs sau serviciu sau utilizând informațiile de contact furnizate pe site-urile web Microsoft aplicabile.

În problemele referitoare la practicile de confidențialitate ale Microsoft Mobile, ne puteți contacta și la adresa:

Microsoft Mobile Oy.
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finlanda

Transferul internațional al datelor personale și cadrul legislativ U.S. Safe Harbor

  • Informațiile personale colectate prin site-urile și serviciile Microsoft pot fi stocate și procesate în Statele Unite sau în orice altă țară în care Microsoft, companiile afiliate, subsidiarele sau furnizorii săi de servicii își desfășoară activitatea. În consecință, datele dumneavoastră personale ar putea fi transferate în afara țării în care utilizați serviciile noastre, inclusiv în țări din afara Zonei Economice Europene (EEA), în care nu există legi care să ofere protecție specifică datelor personale sau în care legislația privind protecția datelor ar putea fi diferită. În asemenea cazuri, ne asigurăm că există o bază legală pentru un asemenea transfer și că putem oferi protecție adecvată pentru datele dumneavoastră personale, conform legilor aplicabile - de ex. prin utilizarea unor acorduri standard aprobate de autoritățile competente (acolo unde este necesar) și prin utilizarea altor măsuri tehnice și organizaționale de securizare a informațiilor.
  • Microsoft aderă la principiile Safe Harbor S.U.A - U.E. și S.U.A. - Elveția, conform normelor emise de Departamentul Comerțului din S.U.A., referitor la colectarea, utilizarea și păstrarea datelor din Zona Economică Europeană și Elveția. Pentru a afla mai multe despre programul Safe Harbor și pentru a vedea certificările noastre, vizitați http://www.export.gov/safeharbor/.

Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Ocazional, vom actualiza această politică pentru a reflecta schimbările survenite în produsele și serviciile noastre și pentru a actualiza practicile noastre în funcție de experiența acumulată și feedback-ul clienților. Atunci când vom realiza asemenea modificări, vom schimba "data ultimei revizuiri" din partea superioară a acestei declaraţii. Dacă vor apărea schimbări materiale ale prezentei declaraţii sau ale modurilor în care Microsoft utilizează informaţiile furnizate de dumneavoastră, vă vom înştiinţa într-un mod cât mai clar - de ex. postând notificări referitoare la schimbări înainte de a le implementa sau trimiţându-vă direct asemenea notificări. Vă recomandăm să recitiţi această politică din când în când, pentru a afla dacă au fost sau vor fi efectuate modificări.

Ne-ar face plăcere să aflăm opiniile tale

La sfârşitul sesiunii de navigare, se va deschide un sondaj pe care te rugăm să îl completezi.

Te rugăm, participă la un scurt sondaj, pentru a ne spune cum a fost experienţa ta online. La sfârşitul sesiunii de navigare, se va deschide un sondaj pe care te rugăm să îl completezi.

La sfârşitul sesiunii de navigare, se va deschide un sondaj pe care te rugăm să îl completezi.

Mulţumim!

Se va deschide un sondaj în momentul în care vei ieşi de pe site.

Sus