Nokia 206 - Nu pot trimite sau primi mesaje de e-mail

Dacă te poți conecta la internet folosind browserul telefonului, dar e-mailul nu se sincronizează cu serverul sau dacă vezi un mesaj de eroare, parcurge acești pași:

  1. Verifică data și ora telefonului. Dacă ora este greșită, este posibil ca telefonul să nu poată accesa e-mailul.
  2. Verifică-ți contul de e-mail pe telefon pentru a vedea dacă este necesară o anumită acțiune.
  3. Folosește browserul pentru a face sign in la cutia poștală online a furnizorului de e-mail și asigură-te că parola este corectă și că serviciul de e-mail este activ.
  4. Curăță inboxul. Mută e-mailurile din inbox într-un folder temporar. În acest mod poți stabili și dacă există e-mailuri deteriorate care cauzează probleme de sincronizare; apoi fă sign out.
  5. Închide toate programele de e-mail pentru a te asigura că doar un dispozitiv încearcă să acceseze contul de e-mail, apoi încearcă din nou. 

Nu pot primi mesaje de e-mail de pe telefon

  1. Verifică toate folderele de Poștă nedorită. Este posibil ca e-mailul să fi fost primit, dar filtrat accidental.
  2. Schimbă setarea de sincronizare a e-mailului, care specifică numărul de zile în care se descarcă elementele vechi de pe server. Aceasta poate ajuta la rezolvarea problemei care te împiedică să vezi e-mailurile vechi pe telefon.

Pot primi, dar nu pot trimite e-mail de pe telefon

  1. Încearcă să folosești conexiunea Wi-Fi în loc de cea de date de rețea celulară.
  2. Consultă furnizorul de e-mail pentru a vedea dacă sunt necesare anumite setări sau compară setările cu alt telefon. De multe ori, furnizorul de e-mail folosește setări diferite pentru trimiterea e-mailurilor, în funcție de rețeaua la care ești conectat. Ți se poate solicita să folosești serverul propriu al furnizorului de e-mail pentru a trimite e-mailuri sau să folosești alte setări de criptare când trimiți e-mailuri.

Primesc un mesaj de eroare

  • Folosește browserul și încearcă să cauți online un articol de asistență pentru mesajul de eroare.