Accept faptul că acest site folosește cookies pentru statistici, conținut și reclame personalizate.

Eurocom

Studiu de caz: Implementare de Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV, implementat de XAPT Solutions, a avut o contribuție semnificativă la eficientizarea fluxurilor de business din cadrul Eurocom.

Competențele echipei XAPT Solutions, contribuția echipei de implementare de la Eurocom și performanțele soluției Microsoft Dynamics NAV sunt factorii care au contribuit la finalizarea implementării complexe a soluției.


Despre organizație

În alegerea XAPT Solutions pentru implementarea Microsoft Dynamics NAV, au primat experiența regională a grupului XAPT și competențele deosebite ale echipei din București
Gabriel Kaufmes
C.E.O.
Eurocom

Eurocom SA este o societate mixtă româno-franceză, înființată în anul 1991 în municipiul Galați. Încă de la început, activitatea societății s-a axat pe distribuția de echipamente reprografice, iar din anul 1993 Eurocom colaborează cu concernul olandez Océ Technologies BV, devenind distribuitor al echipamentelor Océ în România. Eurocom a deschis în 1996 un birou în București cu o activitate complexă, incluzând atât distribuția și service-ul echipamentelor Océ, cât și cel mai modern centru de copiere din România, aflat în incinta Facultății de Arhitectură din București.

Situația inițială

Ținând cont de complexitatea activității, de distribuția teritorială (sediul social la Galați și sediul cel mai mare la București, cu parteneri în toată țara) Eurocom avea nevoie de un sistem ERP capabil să integreze toate fluxurile existente la nivelul firmei.

În 2003, când am demarat procesul de achiziție a unui nou sistem informatic, aveam implementată o soluție non-ERP. Sistemul nu mai răspundea nevoilor de business, lipsa de integrare a diverselor module ale aplicației și incapacitatea de a răspunde la solicitările unei afaceri care înregistra o creștere deosebită fiind numai câteva dintre neajunsurile aplicației utilizate, ne-a declarat domnul Cătălin Ungureanu, Directorul CopyCenter-ului Eurocom și managerul de proiect, din partea acestei companii, pe toată durata de implementare a aplicației Microsoft Dynamics NAV.

Pentru alegerea aplicației ERP, Eurocom a avut inițial în vedere nu mai puțin de 10 oferte de soluții ERP. Legat de procesul de selecție, am întocmit inițial un caiet de sarcini în care am stabilit limitările bugetare și cerințele pentru sistem. Au fost prezente cu oferte 10 companii, dintre care am eliminat din start 5. În final, după un proces complex de selecție, am ales XAPT Solutions pentru implementarea acestei soluții. În realizarea acestei alegeri, au primat experiența regională a grupului XAPT și competențele deosebite ale echipei din București, ne-a declarat Gabriel Kaufmes.

Soluția

În 2003, Microsoft Dynamics NAV nu avea un grad deosebit de răspândire în România. În continuare, Cătălin Ungureanu ne-a precizat care au fost motivele acestei alegeri: O să vă întrebați, cu siguranță, de ce am ales Microsoft Dynamics NAV (pe atunci Navision), un sistem relativ nou pentru piața românească în 2003. Practic, am mizat pe un sistem care avea în spate forța "gigantului" Microsoft. În comparație cu ERP-urile dezvoltate de companiile autohtone, Navision ne oferea garanția că vom avea și peste 10 ani suport, corecții de bug-uri, consultanță, un număr mare de parteneri și versiuni noi. Suportul oferit de Microsoft a fost demonstrat pentru procesul de denominare și sper că va fi demonstrat și în adaptările sistemului la UE.

Implementarea Microsoft Dynamics NAV în cadrul Eurocom a contribuit la reducerea costurilor și la gestionarea mai bună a resurselor. De asemenea, a fost optimizată activitatea de facturare prin realizarea în mod automat a facturilor pentru clienți.

Beneficiile

Flexibilitatea sistemului Microsoft Dynamics NAV a permis dezvoltarea unor module particulare, capabile să răspundă unor nevoi specifice ale acestei companii. Practic, prin implementarea sistemului ERP realizată de XAPT Solutions nu au fost necesare adaptări ale fluxurilor de afaceri la solicitările soluției informatice, soluția Dynamics NAV fiind adaptată în totalitate la aceste fluxuri.

Am apreciat foarte mult competența echipei XAPT Solutions, care a dezvoltat special module perfect integrate cu Microsoft Dynamics NAV și capabile să răspundă cerințelor noastre particulare. Modulele dezvoltate de XAPT ne permit să gestionăm mai bine resursele și să reducem costurile, ne-a declarat Cătălin Ungureanu.

Prin implementarea soluției ERP, a fost posibilă cunoașterea în timp real a diverșilor indicatori de performanță pentru Eurocom. În acest mod, a fost îmbunătățit procesul decizional la nivelul companiei.

Raportarea este o altă componentă care a fost adaptată de XAPT Solutions și care ne permite să cunoaștem în timp real lucrurile care ne interesează despre afacere, ne-a declarat Cătălin Ungureanu. Rapoartele integrate cu sistemul ERP au permis Eurocom să cunoască în orice moment gradul de utilizare al diverselor echipamente sau acoperirea cu lucrări a angajaților, îmbunătățind eficiența la nivel de companie. De asemenea, suita de rapoarte oferă informații privind segmentarea clienților pe tipuri de servicii, permițând realizarea unor campanii corespunzătoare de marketing și vânzări.

În plus, modulul de service din cadrul Dynamics NAV a simplificat substanțial activitatea inginerilor de service și gestionarea eficientă a parcului de echipamente. Acest modul a oferit informații utile pentru departamentul de vânzări și a determinat reducerea costurilor de service.

Implementarea soluției Microsoft Dynamics NAV a avut o contribuție semnificativă la reducerea costurilor și la eficientizarea activității acestei companii.