Accept faptul că acest site folosește cookies pentru statistici, conținut și reclame personalizate.

Sea Bell Trading

Studiu de caz: Soluție ERP de la Senior Software în regim găzduit SaaS

Varianta SeniorERP Online s-a dovedit a fi cea mai aproape de nevoile noastre în condițiile în care aveam un număr mic de utilizatori, nu aveam departament de IT și se cerea achiziția de noi servere. Această variantă presupune accesarea SeniorERP Online, ca interfață, pe baza unui abonament lunar - Cristiana Alexandru, Director Financiar, Sea Bell Trading


Despre organizație

Sea Bell Trading este printre primele firme de distribuție de pește și fructe de mare congelate din România. Clienții Sea Bell Trading sunt marile hipermaketuri și supermarketuri, la nivel național. În proporție de 90%, vânzările se realizează prin Key Accounts, fiind în curs de dezvoltare distribuția în sectorul HORECA.

Problema cea mai acută era dispersarea datelor... nu puteam accesa rapoarte în timp real
Cristiana Alexandru
Director Financiar
Sea Bell Trading

Situația inițială

Sea Bell Trading nu avea implementat un sistem informatic integrat, utilizând în cele mai multe cazuri Office Excel și o aplicație de gestiune. Problema cea mai acută înaintea implementării era dispersarea datelor, faptul că nu le puteam accesa în timp real, centralizat, fără a fi nevoie să așteptăm situațiile de la finalul lunii. Vizualizarea oricărui tip de raport - cash-flow, vânzări, stocuri, solduri clienți - nu putea fi realizată, atât din cauza dispersării datelor, cât mai ales a timpului necesar prelucrării lor, a precizat Cristiana Alexandru, Director Financiar la Sea Bell Trading.

Potrivit declarațiilor doamnei Alexandru, principalele obiective urmărite prin implementarea soluției ERP erau legate de centralizarea datelor, urmărirea în timp real a comenzilor și stocurilor.

Soluția

Logo SeniorERP

Legat de motivele selecției SeniorERP Online, doamna Alexandru a precizat: La selecția ERP-ului am luat în calcul câteva criterii inițiale; să fie un sistem care să permită centralizarea informațiilor și accesarea lor în timp real. Compatibilitatea cu domeniul nostru de activitate - distribuția - a fost un criteriu de diferențiere. SeniorERP Online a fost singurul sistem care nu doar a întrunit cerințele noastre, dar a răspuns unor nevoi de profunzime: utilizarea sistemului fără a prelua și administrarea tehnică și de a ne încadra într-un buget modest pentru implementare.

SeniorERP este sistemul dedicat companiilor de distribuție și servicii. Soluția integrează cea mai nouă tehnologie într-un sistem eficient pentru companiile în creștere și, în același timp, într-un instrument puternic adaptat strategiei și nevoilor complexe ale marilor companii.

SeniorERP este dezvoltat pe platforma Microsoft .NET, având la bază ultima generație de tehnologii de dezvoltare. Aplicația este deschisă către alte sisteme, fiind bazată arhitectura de tip SOA. În plus, SeniorERP este un sistem construit pe o arhitectură multi-tier tip client ↔ server aplicație ↔ baze de date, fiind optimizat pentru interconectare prin Internet.

Scalabilitatea soluției este virtual condiționată doar de infrastructura hardware și de capacitățile canalelor de comunicație. SeniorERP urmează principiul pay as you grow, oferind posibilitatea extinderii atât pe orizontală, ca volum de lucru, cât și pe verticală, ca număr de funcționalități.

De asemenea, SeniorERP, prin versiunea SeniorERP Online, este disponibil în regim SaaS, această modalitate de distribuție a aplicațiilor prezentând avantaje substanțiale în comparație cu abordarea tradițională.

ERP tradițional versus ERP distribuit ca serviciu

Costul de implementare s-a dovedit cu 75% mai mic în cazul SeniorERP Online față de implementarea soluției ERP clasice
Cristiana Alexandru
Director Financiar
Sea Bell Trading

ERP-ul ca serviciu aduce câteva avantaje importante în raport cu modalitățile de livrare tradiționale. În primul rând, clientul nu este nevoit să realizeze o investiție inițială mare, fiind necesară numai plata unui abonament lunar pentru utilizatorii care folosesc efectiv sistemul. De asemenea, beneficiarul soluției ERP nu trebuie să investească în hardware și infrastructură, aplicația ERP fiind instalată într-un Data Center în care aceste servicii sunt deja oferite.

Varianta SeniorERP Online s-a dovedit a fi cea mai aproape de nevoile noastre în condițiile în care aveam un număr mic de utilizatori, nu aveam departament de IT și s-ar fi cerut achiziția de noi servere. Această variantă presupune accesarea SeniorERP Online, ca interfață, pe baza unui abonament lunar. Datele noastre pot fi accesate în timp real din sistem, indiferent de locație, pe baza unui acces de utilizator, a precizat doamna Cristiana Alexandru.

În viziunea doamnei Alexandru, două aspecte pentru care au existat inițial reticențe s-au transformat, după clarificările utile ale echipei Senior Software, în avantaje importante ale software-ului ca serviciu.

Găzduirea datelor într-un Data Center s-a dovedit o alternativă cel puțin la fel de sigură, dar mai puțin costisitoare decât găzduirea datelor pe serverele proprii. Dacă, la început, găzduirea datelor în afara companiei a trezit reticențe, ne-am dat seama ca este o acțiune la fel de firească ca externalizarea contabilității sau a altor activități din firmă, a precizat doamna Alexandru. De asemenea, dreptul de utilizare a soluției software este dobândit printr-un abonament lunar care oferă o predictibilitate mai bună a costurilor. Costul de implementare s-a dovedit cu 75% mai mic în cazul SeniorERP Online față de implementarea soluției ERP clasice. Acest lucru este rezultatul eliminării cheltuielilor pentru servere și licențe, a continuat doamna Alexandru.

Microsoft - platformă pentru SaaS

Microsoft propune o tehnologie familiară și un mediu ușor de administrat pentru infrastructurile SaaS, având avantaje importante în comparație cu alte platforme. Lori Haiducescu - Director de Operațiuni la Senior Software - spune În primul rând, Microsoft propune un server de aplicații extrem de puternic bazat pe Windows Server 2008 - IIS 7 cu .NET Framework și SQL Server 2008. În plus, Microsoft face investiții importante în aceste tehnologii, iar principalele direcții de dezvoltare corespund așteptărilor noastre: Workflow, Parallel Extensions sau Business Intelligence. De asemenea, din punct de vedere al productivității și al costurilor de implementare, nu găsim o ofertă similară bazată pe LAMP în industrie.

Parteneriatul cu Microsoft, de la platforma tehnologică pentru Web până la potențialul extraordinar de comercializare prin SPLA, este cea mai bună opțiune pentru Senior Software în oferirea de soluții SaaS
Lori Haiducescu
Director de Operațiuni
Senior Software

La aceste facilități se adaugă mediul puternic de dezvoltare Visual Studio, mediu utilizat și în cazul dezvoltării SeniorERP. Microsoft oferă o platformă completă pentru SaaS și, în viitor, există un potențial de transfer al aplicațiilor pe Azure Services. Suplimentar, Microsoft propune o tehnologie compatibilă la toate nivelurile și oferă soluții avansate de distribuție și mentenanță a aplicațiilor în aceste medii. Menționez aici numai actualizările automate pentru client prin tehnologia Click Once, a precizat Lori Haiducescu.

Beneficiile

Primele semne ale implementării s-au văzut în creșterea vitezei de lucru: vedeam toate informațiile de care aveam nevoie, chiar în momentul în care se operau - solduri, stocuri, încasări - totul în timp util și centralizat, spune doamna Alexandru.

Un sistem ERP are rolul de a eficientiza activitatea și a contribui la reducerea costurilor. În acest sens, o soluție ERP oferă o imagine de ansamblu asupra afacerii, tot acest proces fiind realizat în timp real și dinamic. Concret, un ERP implică o mai bună organizare, vizibilitate în timp real asupra tuturor activelor firmei și, implicit, permite luarea de decizii în timp util, fără să aștepți niște situații în Excel la câteva luni, a precizat doamna Alexandru.

Sistemul a permis urmărirea în timp real a stocurilor și a vânzărilor, eliminând în acest fel pierderile și imobilizarea resurselor financiare în stocuri de marfă. De asemenea, au putut fi realizate previziuni pe termen mediu și lung de cash flow pentru toți clienții - inclusiv cei din HORECA.

Departamentul de suport din Senior Software a permis o trecere rapidă a utilizatorilor pe noul sistem, fără ca lipsa unui departament sau responsabil IT la client să fie un impediment în implementare.

Cristiana Alexandru: Ca în orice implementare ERP, utilizatorii au avut o perioadă de acomodare, în care esențial este sprijinul companiei de software. În cazul nostru, sprijinul primit de la departamentul de suport al Senior Software a fost extraordinar, prompt. Nu am simțit lipsa implicării unui om de IT intern, tocmai pentru că suportul ne-a ajutat foarte mult, chiar atunci când am avut nevoie de configurări suplimentare.

Legat de calitatea procesului de implementare, doamna Alexandru a concluzionat: Deschiderea și verticalitatea furnizorului de software sunt cele care garantează succesul implementării. Faptul că am știut în fiecare moment problemele care ar putea să apară și am primit soluții pentru fiecare situație în parte, ne-a ajutat să trecem cu ușurință peste provocările specifice unei implementări ERP. În plus, echipa Senior Software s-a dovedit a fi un partener puternic, cu know-how și oameni profesioniști, care s-au arătat la fel de receptivi la nevoile noastre după implementare cum s-au arătat și la prezentare.