Accept faptul că acest site folosește cookies pentru statistici, conținut și reclame personalizate.

Suport. Relații cu clienții

Răspundeți eficient și trasabil problemelor ridicate de clienții dvs

Secretul furnizării unor servicii excepționale în acest domeniu este abordarea din interior către exterior. Pentru a putea câștiga încrederea și loialitatea clienților, trebuie mai întâi să obțineți aceleași lucruri de la angajații dvs. De fapt ei sunt cei din prima linie și ei sunt singurii care pot decide la momentul respectiv soarta unei colaborări cu un anumit client.

Cum puteți realiza acest lucru?

Microsoft Dynamics CRM este conceput pentru a oferi fiecărui angajat al dvs. posibilitatea de a se afirma și de a-și face treaba într-o manieră menită să-i aducă succesul personal. Cu o abordare corectă, faceți mai mult decât să-i inspirați; le oferiți tot ceea ce au nevoie pentru a fi cei mai buni în ceea ce fac.

Doresc detalii

Pentru a vă răspunde oricăror întrebări referitoare la soluțiile de business Microsoft Dynamics, ne puteți contacta telefonic. Sau puteți completa un formular online pe pagina de contact.

Service Essentials

Obțineți toate cunoștințele necesare pentru încânta clienții dvs. cu o experiență de suport personalizată, menită să-i fidelizeze.

Aflați mai multe

Contact Center

Oferiți angajaților dvs. capacitatea de a administra rapid și cu succes interacțiunile cu clienții dvs; astfel îi veți putea impresiona.

Aflați mai multe

Canale de comunicare

Interacționați cu clienții dvs, indiferent de modul în care aceștia vor să o facă și indiferent de canalul de comunicare ales.

Aflați mai multe

Cum mă poate ajuta Dynamics CRM să-mi îmbunătățesc relația cu clienții?

Soluția Customer Relationship Management pentru relații cu clienții ajută echipa dvs de suport să răspundă sau rezolve problemele clienților într-o manieră în care angajații dvs pot impresiona plăcut clienții și astfel îi pot fideliza.

Aflați cum urmărind acest clip video

Pașii următori:

Documentare

Primiți cele mai bune sfaturi din partea experților, pe subiecte care variază de la strategii de produs la maximizarea folosirii capacităților soluției CRM.

Accsați blog-ul

Testați soluția

Evaluați soluția Dynamice CRM pentru 30 zile, gratuit, fără să vă obligați la nimic.

Testați acum

Contactați un partener

Găsiți un partener care să vă accelereze progresul în ceea ce privește soluția Microsoft Dynamics CRM.

Catalogul Pinpoint