Institutul de Studii și Proiectări Hidroenergetice ISPH

Studiu de caz: Implementare Microsoft System Center Configuration Manager

Microsoft System Center Configuration Manager ajută ISPH să-și administreze mai eficient infrastructura IT și, în același timp, să facă economii de 1.5 milioane EUR, la nivel de institut, în ce privește costurile de licențiere specifice.

Despre organizație

ISPH SA s-a impus ca un centru de cercetare și proiectare în domeniul energetic, fiind de peste jumătate de secol cel mai important proiectant pentru domeniul hidroenergetic. ISPH este proiectantul care a realizat majoritatea lucrărilor hidroenergetice din România, inclusiv proiectele de anvergură precum Porțile de Fier 1 și 2.

Institutul are o infrastructură IT în sediul din București, actualmente fiind conectate la rețea peste 170 de calculatoare. Infrastructura institului este bazată exclusiv pe Windows și soluții de la Microsoft.

Situația inițială

ISPH a avut inițial o infrastructură bazată pe servere Linux, infrastructură care nu mai corespundea cerințelor de dezvoltare a institutului, așa că a decis trecerea la Windows Server. Ținând cont de anvergura rețelei - mai multe servere Windows, serverul de colaborare Exchange Server și peste 170 de stații conectate la rețea - departamentul IT a luat decizia implementării unei soluții destinate administrării și configurării centralizate.

Pentru managementul infrastructurii IT foloseam tehnologii învechite, bazate pe aplicații freeware, soluții care nu ofereau suport pentru nivelul de dezvoltare al rețelei institutului. Procesul de mentenanță al stațiilor era dificil și cronofag; resurse importante din departamentul IT erau alocate pentru operațiuni de rutină, spune Adrian Tudor, IT Manager la ISPH.

Soluția

Microsoft System Center Configuration Manager - sau SCCM - este o soluție completă pentru automatizarea proceselor de instalare și actualizare pe serverele, stațiile de lucru și dispozitivele mobile din cadrul infrastructurii IT a companiilor. SCCM poate fi folosit atât în mediile bazate pe o infrastructură tradițională de servere cât și în mediile bazate pe servere virtuale.

Având la bază Microsoft WSUS, Active Directory și arhitectura Windows, SCCM 2007 aduce avantaje importante în realizarea managementului infrastructurii IT.

SCCM acoperă trei arii funcționale fundamentale specifice managementului infrastructurii IT: instalarea și actualizarea software-ului existent pe echipamentele din cadrul rețelei, un control mai bun al dispozitivelor conectate la rețea și optimizarea administrării întregii infrastructuri existente.

Beneficiile

Prin implementarea SCCM 2007, am reușit să obținem o economie importantă în ce privește costurile de licențiere. Este vorba de aproximativ 9.000 EUR pe fiecare stație de lucru, ceea ce înseamnă aproximativ 1,5 milioane EUR pentru întreg institutul. Licențele specifice domeniului proiectării sunt foarte costisitoare, iar utilizarea optimă a acestora prin intermediul SCCM a condus la această economie impresionantă, a declarat Adrian Tudor, IT Manager, ISPH.

System Center Configuration Manager a permis obținerea de rapoarte multiple legate de modul în care este utilizată infrastructura IT a institutului, precum și în ceea ce privește gradul de utilizare a aplicațiilor și a dispozitivelor hardware. Am putut să luăm decizii importante pe baza SCCM, decizii care au condus la reduceri importante ale costurilor. Software-ul de proiectare utilizat în institut este extrem de costisitor. La un moment dat s-a pus problema achiziționării unei licențe a software-ului de proiectare pentru fiecare utilizator. În urma analizei rapoartelor furnizate de SCCM, am reușit să aflăm care este numărul de instanțe ale software-ului de proiectare utilizate în perioadele de maximă încărcare și să optimizăm numărul de licențe achiziționate. Economia a fost substanțială, în condițiile în care costul unei licențe pleacă de la aproximativ 5.000 de EUR și poate depăși 8.000 de EUR, a precizat Adrian Tudor.

Legat de utilizarea SCCM, Adrian Tudor a precizat: Soluția ne-a permis să realizăm un management centralizat al stațiilor de lucru. În trecut, acest management se realiza extrem de greu, infrastructura bazată pe Linux oferindu-ne extrem de puține mijloace pentru deployment și pentru a controla efectiv ce se întâmplă pe stațiile de lucru.

Noul sistem a contribuit la decizii mai rapide legate de infrastructura IT și la administrarea mai eficientă a numărului tot mai mare de stații. Intervalul necesar pentru intervențiile realizate pe stații a scăzut semnificativ, putând fi oferit suport la distanță pentru utilizatorii din cadrul institului.

Datorită SCCM, migrarea de la Office 2003 la Office 2007 a durat mai puțin de două zile pe cele peste 170 de stații de lucru. Totul s-a derulat în fundal pentru utilizatorii finali. De asemenea, ținând cont de faptul că principalul nostru beneficiar folosește încă Office 2003, am putut realizăm o politică la nivelul întregii rețele a institutului prin care documentele erau salvate în formatul versiunii 2003, a precizat Teodor Stancu.

System Center Configuration Manager permite monitorizarea în detaliu a tuturor stațiilor de lucru. Administratorul de rețea poate afla ce aplicație este utilizată pe o anumită stație de lucru sau când este utilizat un anumit PC. Este integrat un sistem de raportare care oferă toate informațiile necesare administratorului asupra întregului sistem în general sau unui client sau colecții de clienți în particular. Sistemul de distribuție a produselor software nu întrerupe activitatea curentă a utilizatorului stației, fiind asigurată totodată mentenanța programelor instalate pe sisteme prin actualizări automate.

În ce privește instalările pe stațiile de lucru, avantajele aduse de SCCM au fost majore. Pe baza tipului de proiecte la care lucrează un anumit departament din institut, suntem în măsură să transferăm licențele și să instalăm centralizat aplicațiile necesare. Putem modifica în timp real configurația stațiilor de lucru pentru a răspunde cerințele de moment, tot acest proces realizându-se în fundal pentru utilizatorii finali. Avem foarte multe proiecte, iar managementul nu-și permite să piardă timpul cu probleme administrative legate de infrastructura IT. Prin aceste instrumente am redus extrem de mult timpul necesar pentru reconfigurarea infrastructurii IT, spune Adrian Tudor.

ISPH a ales modalitatea de licențiere OVS, această modalitate aducând beneficii importante institului. Prin Open Value Subscription am putut eșalona plățile licențelor pe 3 ani. În plus, avem acces la ultimele versiuni ale produselor în această perioadă; în cazul în care nevoile de licențiere cresc, avem dreptul de a folosi cu 50% mai multe licențe. Este și cazul ISPH, a cărui activitate a crescut anul acesta, în prezent având instalate peste 170 de stații de lucru. Suplimentul de licențe urmează a fi declarat la următoarea rată anuală din contractul OVS, a concluzionat Adrian Tudor.

Pe scurt...

Organizația

ISPH - Institutul de Studii și Proiectări Hidroenergetice SA - este o societate cu o veche și bogată tradiție în domeniul proiectării și cercetării energetice.

Rețeaua IT a sediului din București numără 170 de stații de lucru.

Situația

Lipsa unor instrumente pentru management centralizat a stațiilor de lucru și a serverelor din cadrul institutului.

Soluția

ISPH a adoptat Microsoft System Center Configuration Manager - SCCM 2007 - o soluție completă pentru realizarea accesului la configurațiile calculatoarelor, pentru automatizarea proceselor de instalare și de actualizare pe serverele, stațiile de lucru și dispozitivele mobile din cadrul unei infrastructuri IT.

Beneficii

• Instalarea și configurarea automată a stațiilor de lucru în rețea
• Management centralizat pentru toate stațiile de lucru
• Reducerea costurilor și efortului de mentenanță software
• Adoptarea mai simplă a celor mai noi versiuni software
• Decizii optime legate de licențele achiziționate
• Simplitate și ușurință în utilizare

Software, servicii

• Microsoft Windows Server
• Microsoft SQL Server
• System Center Configuration Manager 2007
• ISA Server
• Exchange Server
• Microsoft Office 2007