Lasselsberger

Studiu de caz: Migrare de la Linux la platformă Microsoft

Până în 2004, serverul folosit pentru schimbul de informații, pentru e-mail și Internet, avea instalat Linux 2.4. Odată cu integrarea în grupul austriac, soluția gratuită solicita eforturi prea mari pentru a îndeplini noile necesități. Trecerea la Microsoft Exchange Server a fost completată de achiziția unui întreg pachet de soluții Microsoft.

---

Despre organizație

Grupul austriac Lasselsberger, una dintre cele mai puternice companii de pe piața materialelor de construcții din Europa, i-a achiziționat anul trecut pe cei doi mari producători de plăci ceramice din România, Sanex Cluj și Cesarom București, preluând și producția de plăci ceramice a companiei Mondial Lugoj.

Lasselsberger, unul din liderii producători de plăci ceramice la nivel european, controlează azi, în România, peste jumătate din piața locală și are o capacitate de producție de peste 11 milioane de metri pătrați de plăci ceramice, din care 6,6 milioane de metri pătrați la Sanex.

La Sanex, până în 2004, serverul folosit pentru schimbul de informații, pentru e-mail și Internet avea instalat Linux 2.4. Dar odată cu integrarea în grupul austriac, a devenit vizibil că a continua cu această soluție gratuită ar solicita eforturi prea mari pentru a indeplini noile necesități ale companiei.

Trecerea s-a impus atât pentru funcționalitatea și fiabilitatea crescută a sistemului cât și pentru gradul sporit de securitate oferit de Microsoft Exchange Server. Această schimbare a fost în același timp completată de achiziția unui întreg pachet de soluții Microsoft. Aparent, costisitor. Entuziasmat, managerul IT al Lasselsberger România explică de ce nu este așa.

Situația inițială

Până în 2004, cerințele celor 80 de utilizatori de PC-uri din Sanex, nu erau foarte mari. Adevărat, pe toate computerele era instalat cel puțin Windows 98, ba chiar, pe câteva și Windows 2000 sau XP, după cum fuseseră dotate inițial.

În dotare exista un numar de două servere. Ieșirile pe Internet și mesajele e-mail erau gestionate de doua aplicații diferite: postfix și squid printr-un server Linux 2.4.

Când am venit în Sanex, în 2002, nu erau cerințe foarte mari de securitate, spune George Răzvan, IT Manager la Lassersberger România. Și continuă: Un sistem informatic conectat la Internet este atacat în permanență. Din păcate, a existat un caz în care atacul a trecut de server și a afectat rețeaua internă, blocând activitatea utilizatorilor o zi întreagă. Nu mai puteam urmări corespondența, nu puteam transmite oferte sau contacta furnizorii".

Pentru Linux, i-a fost greu să găsească pe cineva care să îi dea un sfat profesional. Mulți zic: este extraordinar că nu costă nimic. Dar nu garantează nimeni produsele Linux. Și când apar probleme nu are cine să te sprijine. Este un risc mare, care poate să coste mai mult decât ai economisit când ai luat gratis produsul.

Când Sanex a fost preluat, sistemul IT a trebuit să se integreze, să poată comunica normal cu alte locații ale grupului. Utilizatorii au devenit mai pretențioși, a crescut traficul de informații cel puțin de 2 ori, numai la nivel de intranet.

Au început să fie alocate sarcini noi, au apărut calendare de activități comune. Sistemul nu mai făcea față.

Soluția

După ce cu Linux 2.4 s-a lucrat mai mult de 3 ani la Sanex - azi, parte a grupului Lasselsberger - cei de aici au ales, la începutul anului 2004, soluția Microsoft de comunicare și colaborare: Exchange Server Standard 2003. Migrarea a devenit și posibilă, nu doar necesară, odată cu schimbarea proprietarului la Sanex. Noii manageri au alocat fondurile necesare. Ne-a ajutat enorm și Microsoft cu varianta de licențiere OSL, spune George Răzvan.

Migrarea la soluția Exchange Server Standard 2003, a fost realizată cu instalarea Microsoft Windows Server 2003, parte a software-ului de server integrat Microsoft Windows Server System.

Dar asta nu a fost totul. Soluția pe care ne-o oferea Microsoft era ca un pachet, explică George Răzvan. Microsoft avea deja rezolvarea la toate problemele potențiale pe care trebuia să le rezolv pe parcurs. Nu trebuia să caut mai mulți furnizori, și implicit nici interfețe de integrare. Iar în timp mi-am dat seama ce simplu e să instalezi celelalte produse, care vin în întâmpinarea necesităților mele de manager IT, dar și mai mult, ale utilizatorilor finali. De exemplu, când deja aveam rezolvată integrarea cu exteriorul, mi-am dat seama că trebuie să dezvoltăm un intranet. Și Microsoft avea soluția: Microsoft SharePoint Portal Server 2003. Am vrut să nu mai alergăm în stânga și în dreapta, ca să facem update la calculatoare. Microsoft avea și la asta soluția: Systems Management Server. Întreaga infrastructură este susținută de tehnologia Active Directory, care oferă și un grad sporit de management și securitate a întregului sistem.

La Sanex, responsabilii IT au plecat de la dorința de a rezolva probleme punctuale, de securitate, de interoperativitate și de fiabilitate. Renunțarea la Linux 2.4 și migrarea la Exchange Server Standard 2003 a "tras" după sine un pachet complex de soluții Microsoft. George Răzvan completează ideea: Au fost și produse Microsoft la care nu ne-am gândit de la început să le implementăm. Poți spune că, OK, dar licențele costă. Da, în schimb economisești timpul oamenilor, iar până la urmă costurile de implementare sunt minime. Mai ales când faci ca noi, care am ales și licențierea OSL de la Microsoft, care ne-a ajutat foarte mult. Cu OSL, au făcut și migrarea, pe stațiile de lucru, de la Windows 98 la XP.

În toamna lui 2004, Lasselsberger a cumpărat și compania Cesarom București și fabrica de plăci ceramice de la Mondial Lugoj. Departamentul IT al Lasselsberger în România a întâmpinat provocări noi. Trebuia să integreze sistemele IT ale celor trei locații: Lugoj, București și Cluj.

Am reluat ceea ce făcusem la Sanex în primăvară. Dar de această dată, marele avantaj era că în Cesarom găsisem deja implementată aceeași soluție Microsoft, cu Exchange, cu SQL și alte produse Microsoft. A fost mai simplu așa, să ne ocupăm numai de integrarea la nivel de grup, cu Active Directory și Exchange Server.

Astăzi, cele 210 PC-uri și opt servere ale Lasselsberger în România au la baza funcționării lor soluțiile Microsoft.

Beneficiile

Securitatea garantată aduce liniștea că informațiile de afaceri nu se mai pierd

Nivelul și garanțiile de securitate au contat cel mai mult, când cei de la Lasselsberger au ales soluția complexă Microsoft. Beneficiile aduse de Microsoft sunt subliniate de George Răzvan: Acum, presupunând că ar mai exista un atac care ar afecta rețeaua internă, recuperarea informațiilor s-ar face în mai puțin de o oră, pe baza a ceea ce am investit deja în Microsoft. De aproape un an, de când am trecut pe Microsoft, nici un vierme (worm) nu a mai pătruns în rețea. Pentru că imediat ce apare o problemă, Microsoft apare cu un update în timp util. Totul este să fii responsabil, să stai cu ochii pe noutăți și să descarci imediat ce îți oferă Microsoft. În plus, acum avem posibilitatea să gestionăm de la un singur terminal întreaga securitate a rețelei, la nivel de desktop cât și de servere.

Utilizatorii sunt încântați de noile facilități

Utilizarea facilităților din Exchage Server a contribuit la îmbunătățirea comunicării și colaborării dintre angajați. Exchage Server, împreună cu Outlook, dau o putere foarte mare utilizatorului, după cum apreciază George Răzvan.

Cu Postfix de la Linux, utilizatorii din Sanex puteau numai să trimită și să primească mailuri. Atât și nimic altceva. Cu Exchange, împreună cu Outlook, pot acum să își facă și calendare de activități comune, să își gestioneze sarcinile zilnice, să își configureze agenda cum își doresc.

Noua infrastructură sprijină afacerea, pentru că este gândită pentru afacere

Comparativ cu variantele de soluții de tip open source, cei de la Sanex au constatat că soluția gata integrată de la Microsoft le dă mai puține bătăi de cap în soluționarea diferitelor detalii de integrare și le disponibilizează foarte mult timp.

Când vorbim de Microsoft, sunt deja alții care s-au ocupat de toate aceste lucruri. Ai garanția că totul este în ordine, precizează George Răzvan.

Noi trebuie să asigurăm tuturor utilizatorilor acele unelte prin care ei să își desfășoare activitatea, fără să stea să se gândească la probleme de IT. Și aici consider eu că este diferența dintre ceilalți și Microsoft, cu toate produsele: gama lor de produse este foarte bine integrată și sunt foarte bine orientate pe afacere.

Un plus îl reprezintă și sistemul de help-desk al Microsoft, care funcționează permanent și oferă soluția la orice problemă legată de produsele sale.

George Răzvan identifică beneficiile produselor Microsoft prin orientarea explicită spre business a întregului pachet de soluții Microsoft. Eu consider că soluțiile Linux te limitează: investești prea mult timp în a găsi soluții și apoi a integra aceste soluții diferite. Iar în afaceri, timpul înseamnă bani. De aceea, chiar din momentul în care am trecut pe Microsoft, exact din ziua aceea, noi am început să avem un câștig imoprtant. Iar dacă nu treceam, am fi pierdut în continuare, spune George Răzvan.

Un alt mare avantaj financiar adus acum companiei de către Microsoft este și licențierea OSL, prin care costurile licențelor pentru produsele Microsoft se repartizează pe o perioadă îndelungată de timp.

Management IT centralizat, pe mulți kilometri în trei orașe, aduce bani mulți companiei

Eu, cu inginerul meu de sistem ținem mai multe servere – Domain Controller, ISA Server, Exchange Server, SharePoint Portal, SQL Server, Terminal Services – de la București, în trei locații diferite. Am clienți remote, care intră de la Lugoj pe București, iar de la București pe baza de date din Cluj, de exemplu. Și totul administez cu un singur om, spune George Răzvan.

Timpul necesar pentru o intervenție la o stație de lucru s-a redus de până la 20 de ori. În interiorul unei singure locații, sunt utilizatori și la distanțe de câte 2 kilometri de birourile unde se află departamentul IT. Numai drumul până la aceștia și înapoi, poate să consume aproape o oră din timpul de lucru al unui specialist IT din firmă.

Înainte stăteam 2 ore până instalam un sistem de operare pe un calculator nou. Acum, munca noastră se reduce la 5 minute. Dăm drumul la instalare, de aici, de la distanță, plecăm din birou, ne întorcem peste 75 de minute și gata. Faptul că nu mai pierdem timpul, ca să instalam un calculator și tot înseamnă economii imense de timp. De zeci de ori mai puțin timp cheltuit.

Pe scurt...

Organizația

Producătorii de plăci ceramice din România, Sanex Cluj, Cesarom București și fabrica Mondial din Lugoj au fost preluați de către grupul Lasselsberger, una dintre cele mai mari companii de materiale de construcții din lume. Lasselsberger controlează acum, în România, peste jumătate din piața gresiei și a faianței.

Situația

Când Sanex a fost preluat de grupul austriac, sistemul IT a trebuit să se integreze, să comunice cu alte locații ale grupului. La nivel de intranet, traficul de informații a crescut de 2 ori, iar necesitățile de comunicare au crescut și ele. Sistemul bazat pe Linux, nu mai satisfăcea.

Soluția

Migrarea la Exchange Server Standard 2003, pentru a rezolva probleme de securitate, interoperativitate și fiabilitate. Implementarea Microsoft Active Directory, Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 și a altor componente ale Microsoft Windows Server System, ca și migrarea, pe PC-uri, de la Windows 98 la XP, prin licențiere OSL - costuri punctuale reduse.

Beneficii

• nivel de securitate crescut
• potențial de recuperare a datelor în 1 oră
• îmbunătățirea comunicării și colaborării dintre angajați
• disponibilizează mult timp specialiștilor IT
• management IT centralizat, pe suprafețe mari, în trei orașe
• timpul necesar pentru o intervenție redus de până la 20 de ori

Software, servicii

• Exchange Server
• Active Directory
• Office SharePoint Portal Server
• Windows XP Professional
• Open Subscription License

România Global | Hartă site