MedCenter

Studiu de caz: Implementare Microsoft Unified Communications

MedCenter alege comunicații unificate în Cloud și economisește costurile de operare cu 30%
Preţul BPOS este unul extrem de competitiv. De asemenea, nu este necesară o infrastructură specială (servere, soluții de securitate etc.), lucru care conduce la reducerea semnificativă a costului total de proprietate. Raportul cost/performanță în cazul BPOS este net superior, considerăm că în acest caz costurile în cazul MedCenter au scăzut cu peste 30% în raport cu o infrastructură tradițională afirmă Gabriel Panait, Director IT – MedCenter.

Despre organizație

Compania Medcenter este unul dintre cei mai importanţi furnizori de servicii medicale clinice şi de laborator în ambulatoriu din România.

Compania are o experiență de peste 12 ani în domeniu și operează la momentul actual o rețea de 42 de centre, cu acoperire în 9 din județele țării și în București.

Gabriel Panait

În fiecare centru Medcenter pacientul beneficiază de laborator de analize medicale performant, cabinete medicale cu medici de specialitate şi explorări funcţionale.

Calitatea actului medical reprezintă prioritatea activităţii noastre, aceasta răsfrângându-se într-un diagnostic precis şi rapid, ce asigură o evaluare corectă a stării de sănătate a pacienţilor.

O altă prioritate a Medcenter a fost, încă de la înființarea companiei, implementarea sistemelor de management al calității, atât la nivel de laborator, cât și la nivel de centre medicale.

Alina Cărnuță

Cel mai important capital al companiei îl reprezintă personalul, specializat și instruit periodic, ce aduce plus valoare activității noastre, fiind unul din elementele care diferențiază Medcenter de ceilalți competitori de pe piață declară Alina Cărnuță, Șefă de Cabinet – MedCenter.

Situația inițială

Activitatea MedCenter se caracterizează printr-un nivel ridicat de dispersie geografică. Ținând cont de acest aspect, MedCenter a decis să prospecteze piața pentru implementarea unei soluții integrate de comunicație care să conecteze toate centrele companiei. După ce am testat mai multe soluții, am decis să implementăm soluția de la Microsoft. Soluția era disponibilă ca software ca serviciu și ne oferea un nivel cost – performanță excepțional a declarat dl. Gabriel Panait.

Soluția

Microsoft Unified Comunications (UC) oferă o modalitate unificată de comunicare, reunind servicii precum mesageria instantanee, telefonia, conferințele online, serviciile de voice mail și de prezență online. UC este furnizat pe baza Microsoft Exchange și Microsoft Office Communications Server (OCS), oferind o platformă consistentă de colaborare în cadrul organizațiilor. UC este disponibil atât în formatul de licențiere tradițional, cât și ca software ca serviciu.

Soluția OCS a fost foarte rapid adoptată în cadrul MedCenter.
Gabriel Panait
Director IT
MedCenter

Componenta SaaS este integrată prin intermediul serviciului BPOS oferit de Microsoft. Microsoft Business Productivity Online Standard Suite (BPOS) este un set de soluții de mesagerie și colaborare, găzduit de Microsoft. Suita este formată din Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint Online, Microsoft Office Live Meeting și Microsoft Office Communications Online. Aceste servicii online sunt concepute pentru a oferi companiilor mijloace de comunicare dinamică, cu disponibilitate ridicată, securitate extinsă și administrare IT simplificată. Folosind BPOS, MedCenter beneficiază de tehnologii permanent actualizate, instalate rapid, pentru a maximiza resursele IT valoroase și a scădea nevoia de investiții în infrastructură.

Beneficiile

Microsoft Office Communications Server (OCS) s-a adaptat foarte bine cerințelor noastre. Simplă de configurat și dispunând de o interfață cunoscută de majoritatea utilizatorilor (interfața suitei Microsoft Office), OCS a fost foarte rapid adoptată în cadrul MedCenter a spus dl. Gabriel Panait.

SaaS vs. licențierea tradițională

Integrarea OCS în cadrul soluției BPOS a adus avantaje importante în cazul MedCenter. Nu a fost necesar să investim în servere și alte echipamente hardware, lucru care a condus la o economie importantă în comparație cu implementarea Office Communications Server (OCS) în cadrul companiei noastre. În plus, prin plata unui abonament lunar, în cazul BPOS nu a fost necesar să investim inițial o sumă mare în licențele software a declarat dl. Gabriel Panait.

Microsoft Office Communications Server (OCS) s-a adaptat foarte bine cerințelor noastre.
Gabriel Panait
Director IT
MedCenter

BPOS a asigurat un plus de flexibilitate și a contribuit la reducerea și eșalonarea costurilor într-un moment în care reducerea costurilor este o cerință intrinsecă pentru majoritatea organizațiilor.

Am apreciat foarte mult simplitatea în utilizare a soluției. Astfel, am constatat existența unei interfeţe web de administrare extrem de simplă și în limba română. Interfața Web conţine o secțiune cu detaliile financiare şi o secțiune de administrare. Detaliile financiare sunt separate de partea IT, ceea ce este foarte bine. Interfaţa de administrare este o interfaţă simplă, personală și foarte apropiată de Office 2010 a declarat dl. Gabriel Panait.

Preţul BPOS este unul extrem de competitiv. De asemenea, nu este necesară o infrastructură specială (servere, soluții de securitate etc.), lucru care conduce la reducerea semnificativă a costului total de proprietate. Raportul cost/performanță în cazul BPOS este net superior, considerăm că în acest caz costurile în cazul MedCenter au scăzut cu peste 30% în raport cu o infrastructură tradițională a concluzionat dl. Gabriel Panait, Director IT – MedCenter.