Microsoft Dynamics CRM în acțiune

Urmăriți clipurile video și aflați cum Microsoft Dynamics 2013 funcționează și oferă rezultate excepționale în lumea reală.

O nouă experiență de utilizare, regândită pentru a transforma oportunitățile în clienți fideli...

...cu noile aplicații-client mobile disponibile pe tabletele Windows 8 și iPad, Windows Phone, iPhone și terminale cu Android**...

...oferă o soluție completă pentru afacerile care doresc să-și crească la maxim gradul de satisfacție al clienților lor.

Am luat lumea la picior pentru a găsi povești de succes ale clienților noștri; și am găsit, foarte multe! Mai jos vă arătăm câteva din ele, clipuri video care vă ilustrează cum Microsoft Dynamics CRM poate ajuta afacerile să ofere clienților experiențe excepționale.

Soluții de business pentru servicii financiare:

  • Raymond James Financial - companie de administrare a veniturilor mari
  • Yapi Kredi Emeklilik - furnizor de asigurare și pensii private în Istanbul
  • ING Bank - una din cele mai mari bănci comerciale și de retail din Turcia și din lume
  • MetroBank - o bancă nouă, client preview CRM 2013, discută despre utilizarea tehnologiei Microsoft pentru a pune clientul în prim plan

Soluții de business pentru administrația publică

Alte povești de succes:

  • PGA Golf Tour - folosește noua soluție de marketing pentru a interacționa cu sponsorii
  • Hitachi Solutions America - utilizează câteva soluții online de la Microsoft pentru a-și transforma întreaga afacere
  • Pandora Jewelry - povestea unui client care demonstrează cum soluția CRM ajută Pandora să-și personalizeze serviciile
  • ServCorp - o altă poveste de succes a unui client care demonstrează cum Microsoft Dynamics CRM pune întotdeauna clienții în prim plan

Toate aceste clipuri video dar și multe altele pot fi găsite la www.youtube.com/user/msdyncomm/videos.

Avantajele Microsoft Dynamics CRM 2013

Tabel comparativ cu o soluție concurentă, Salesforce.com

  Salesforce.com*** Soluție Microsoft Dynamics CRM
Preț per utilizator $125/utilizator/lună $65/utilizator/lună
Costul pentru adăugarea de instrumente de colaborare $15/utilizator/lună de la $3/utilizator/lună
Stocare 1GB 5-20GB
Cost adițional per GB de stocare $3,000 $120
Interfață Outlook + interoperabilitate cu Office 365
Flux și experiență utilizator axate pe procese
Bază de date dedicată
SLA 99.9% garantat financiar
Platformă pentru dezvoltare, standard în industrie
Soluție unitară, fără alternări între mai multe aplicații
Confidențialitate contractuală după modelul clauzelor Europene
De ce să alegeți soluția Microsoft Dynamics 48 %
ECONOMII

comparativ cu Salesforce.com

ECONOMISIȚI 243%
în medie, prin automatizare

DATELE DVS. ORIUNDE
Soluția Microsoft Dynamics
pe orice dispozitiv**

Soluții de business CRM adaptate exact cerințelor și specificului afacerii dvs.

 
Soluții Microsoft Dynamics CRM pentru afacerea dvs.

Vânzări

Interconectați, personalizați și transformați mai multe oportunități în vânzări concrete.
Soluții Microsoft Dynamics CRM pentru afacerea dvs.

Grija pentru client

Informațiile de care aveți nevoie pentru a finaliza nu doar vânzări, ci pentru a realiza parteneriate.
Soluții Microsoft Dynamics CRM pentru afacerea dvs.

Marketing

Marketing automatizat propulsat de informații concrete pe segmente specifice.
Soluții Microsoft Dynamics CRM pentru afacerea dvs.

Social

Informații de tip social și colaborare integrată unitar, fără aplicații multiple.
Soluții Microsoft Dynamics CRM pentru afacerea dvs.

Tehnologie

O platformă foarte portabilă și scalabilă.
 

Ce este CRM și cum mă poate ajuta să-mi dezvolt afacerea?

Soluțiile de tip Customer Relationship Management (CRM) reduc costurile și cresc profitabilitatea prin organizarea și automatizarea proceselor de business, crescând satisfacția și loialitatea clienților pe parcursul întregului ciclu: marketing, vânzări și relații cu clienții.

Soluțiile CRM oferă o rată crescută de profitabilitate a investițiilor (ROI) prin automatizarea proceselor și echipelor de marketing, relații cu clienții și vânzări. Cu Microsoft Dynamics CRM oferiți clienților dvs. o experiență deosebită și transformați fiecare client în parte într-un client fericit. Urmăriți evenimentul Microsoft Dynamics Global Premiere pentru a afla mai multe despre Microsoft Dynamics CRM 2013.

Pentru a veni în sprijinul dvs., Microsoft Dynamics CRM oferă atât implementări cloud cât și locale (on-premise); mai mult, oferă suport pentru aplicații și platforme CRM mobile care vă asigură aceeași funcționalitate și pe dispozitivele mobile. Beneficiați de asemenea și de instrumente care integrează informațiile și raportarea din social media direct în aplicația dvs. CRM.


**Anumite funcționalități necesită conectivitate Wi-Fi, conexiune la Internet, sau trafic de date mobile (care pot genera costuri suplimentare).
***Prețurile sunt pentru ediția Enterprise și sunt preluate din informațiile publice de aici. Microsoft Dynamics CRM Online include un set de funcționalități pentru care clienții Salesforce.com plătesc în plus; de aici reiese diferența de preț din comparația de mai sus.