Suport şi servicii Microsoft

Suport şi consultanţă
Utilizatorii tehnologiilor Microsoft pot găsi aici modalităţile de suport sau consultanţă potrivite necesităţilor lor specifice.

Microsoft Certified Partner - suport tehnic, consultanţă, soluţii

Firme Microsoft Certified Partner în România

Suntem reprezentaţi în faţa dvs de partenerii noştri atestaţi Microsoft Certified Partner, firme IT independente cu un nivel de expertiză dovedit în stăpânirea platformei Microsoft. Întreţinem o relaţie specială cu aceste firme cărora le oferim o serie de beneficii exclusive ca: acces la produsele şi tehnologiile noastre încă din faza de dezvoltare a lor şi o mare varietate de informaţii şi resurse tehnice.

Diversitatea de soluţii de business ce se pot construi pe platforma Microsoft este foarte mare. Acesta este motivul pentru care o firmă Microsoft Certified Partner este în general specializată pe direcţii ca: instalări de reţele, dezvoltare de aplicaţii, integrări de sisteme, proiectare de arhitecturi, dezvoltare web, pregătire tehnică sau consultanţă şi chiar pe oferirea unui anumit tip de soluţie pentru o piaţă verticală sau orizontală.

Vă recomandăm să apelaţi la companii Microsoft Certified Partner pentru ca organizaţia dvs. să beneficieze de consultanţă şi suport tehnic de calitate sau de diverse soluţii specializate. Într-un cuvânt, să exploataţi corespunzător ceea ce platforma Microsoft poate oferi organizaţiei dvs. pentru a reduce costurile şi a spori productivitatea.

Firmele IT pot afla aici cum să devină Microsoft Certified Partner

Alte modalităţi de suport tehnic

Suport tehnic online

Majoritatea problemelor îşi pot găsi rezolvarea pe site-ul internaţional Microsoft pentru suport tehnic. Articole, răspunsuri la întrebări frecvente, grupuri de discuţii, update-uri etc - toate accesibile dintr-un punct central.

Liste de discuţii

Newsgroup-uri tehnice în limba română, orientate către specialiştii IT, dezvoltatori sau manageri IT.

•	Pentru specialişti IT
•	Pentru dezvoltatori
•	Teme de licenţiere

Microsoft Hotline România

Microsoft Hotline acordă suport tehnic gratuit pentru produsele desktop Microsoft (Windows şi Office) instalate legal. Pentru produsele server, încercaţi modalităţile alternative de suport. Se acordă, de asemenea, asistenţă pentru cei care au abonamente MSDN şi partenerii atestaţi Microsoft Certified Partner. Este disponibil şi suportul tehnic prin sesiuni chat.

Suport la cel mai înalt nivel

•	Microsoft Premier Support Contracte de asistenţă încheiate direct cu Microsoft, în baza cărora aveţi acces la toate beneficiile pe care o relaţie directă le presupune.
•	Microsoft Consulting Services Departamentul din cadrul Microsoft capabil să furnizeze know-how direct de la sursă în designul şi implementarea soluţiilor bazate pe tehnologiile noastre.
•	Microsoft Services Partner Advantage Un program pentru servicii de suport şi consultanţă special destinat firmelor partnere Microsoft.