Управление производством и проектами

Microsoft Exchange 2010

Встроенные технологии Exchange 2010 + Outlook 2010 дают возможность руководителю осуществлять несложное управление проектами (создавать список задач в рамках проекта, делегировать их исполнителям,  учитывая загруженность персонала,  контролировать их исполнение и т.п.).

В каких случаях нужно использовать Exchange 2010:

• При необходимости ускорения сроков завершения проектов

Преимущества использования Exchange 2010:

• Делегирование и контроль поручений. Электронное назначение задач даст вам возможность не только улучшить процесс управления проектами, но и определить продуктивность своих сотрудников исходя из того количества задач, которые они смогли выполнить за месяц, и того количества времени, которое они на это затратили.

Основные характеристики Exchange 2010:

• Постановка и контроль исполнения задач:
• Назначение задач, их атрибуты. С помощью имеющихся атрибутов задач (таких как, например, исполнитель, срок исполнения, важность, связанная информация) вы сможете ставить сотрудникам конкретные задачи с четко обозначенными сроками выполнения и важностью, а также прописывать нюансы, на которые стоит обратить внимание при выполнении задачи и снабжать сотрудников всей необходимой информацией, прикладывая ее к электронному поручению.
  
  К тому же, если задача носит повторяющийся характер – например, каждый понедельник к 12 часам секретарь должен представить вам в структурированном виде результаты планерки, – вам не придется каждый раз заново назначать эту задачу и тратить на это время. Можно задать повторение в свойствах поручения и оно автоматически будет само появляться в нужное время в списке задач сотрудника.
• Контроль поручений. Когда задача будет выполнена, вы получите об этом уведомление. Таким образом, можно легко проконтролировать справился ли сотрудник с поручением в заданный срок.
  
  Для контроля процесса можно каждый день просматривать состояние задачи (сотрудник должен будет для этого помечать процентами ход ее выполнения). Планируя назначение новых задач, вы будете видеть состояние загруженности каждого подчиненного и ставить задачи с учетом этой информации.
• Категоризация задач. Созданные в рамках одного проекта задачи в Outlook 2010 для наглядности можно пометить  с помощью атрибута «Категория». Таким образом, в любой момент времени в списке задач вы сможете осуществить их фильтрацию по принадлежности к проектам и оценить темпы продвижения проекта.
• Управление проектами в рамках работы с клиентами (с помощью надстройки «Диспетчер контактов»). Непрерывность работы с клиентской базой. Можно настроить этапы и операции продаж в соответствии с бизнес-процессами организации. С помощью шаблонов проектов можно создавать проекты, даже содержащие множество зависимых задач, мгновенно. Достаточно один раз определить нужный проект, сохранить его как именованный шаблон и создать столько дополнительных проектов того же типа, сколько необходимо.
  
  После завершения каждой из операций «Диспетчер контактов» сгенерирует напоминание в Outlook для следующей операции. Таким образом, ваши менеджеры не упустят ни одной деловой активности и вовремя свяжутся с клиентом.
• Приоритезация проектов. С помощью панели мониторинга «Диспетчера контактов» можно отслеживать канал и воронку продаж компании. Так вы сможете определить приоритетных клиентов и список действий по продажам.
• Объединение активностей по проекту. Можно собрать в одном месте все сведения о проекте, включая мероприятия, сообщения электронной почты, собрания, заметки и вложения.

Помощь по выбору лицензий Консультация со специалистом Microsoft

SQL Server 2008 R2

Сервер SQL 2008 R2 в составе решения управления проектами (Microsoft Project 2010 и Microsoft SharePoint 2010 ) предоставляет возможности объединения данных по проектам из различных источников, а также их надежного и безопасного хранения.

В каких случаях нужно использовать SQL Server:

• Нужно обеспечить консолидацию разрозненных данных в единое хранилище
• Нужно обеспечить надежное хранение данных
• Нужны расширенные аналитические возможности
• Нужна удобная и наглядная отчетность

Преимущества использования SQL Server:

• Консолидация данных. Информационные потоки компании практически никогда не объединяются одним продуктом. В результате данные, на основе которых принимаются бизнес-решения, находятся в различных системах и форматах, что затрудняет их аналитику. С помощью службы интеграции SQL Server можно быстро интегрировать большие объемы данных из различных источников. Также можно консолидировать данные, полученные в режиме реального времени, сохраняя изменения при их возникновении. Это помогает обеспечить обслуживание одного полномочного источника информации, на основе которого можно принимать бизнес-решения.
• Отказоустойчивость и сохранность данных. SQL Server 2008 расширяет возможности SQL Server 2005, являясь более надежной платформой с улучшенными возможностями по обеспечению сохранности данных в случаях краха оборудования, вирусных атак и т.п.
• Безопасность. Встроенные средства шифрования и разграничения доступа в SQL-сервере обеспечивают соответствие прав доступа к базе корпоративной политике безопасности, предоставляя его только санкционированным пользователям и только к тем данным, которые им нужны для работы.
• Мощные аналитические возможности. В SQL Server 2008 R2 имеется возможность проводить многомерный анализ данных (OLAP-кубы) для оперативного мониторинга ситуации.
  С помощью OLAP-кубов анализ ключевых показателей эффективности бизнеса будет простым, быстрым и гибким. Данная функциональность является встроенной и не потребует отдельных вложений.
• Мощные инструменты отчетности. Широкие возможности службы отчетности  SQL-сервера позволят вам получать гибкие и наглядные отчеты с возможностью вывода данных для интерактивной работы с ними на портал SharePoint.

Основные характеристики SQL Server:

• Отказоустойчивость и сохранность данных. Технологии обеспечения непрерывности работы SQL-сервера позволяют обеспечить более высокую продолжительность бесперебойной работы благодаря сокращению времени простоя и минимизации рисков отказа системы. Для целей обеспечения отказоустойчивости системы и сохранности данных внутри нее можно использовать несколько схем надежного решения, что позволяет выбрать наиболее экономически эффективную схему.
  Экономия достигается, в частности, благодаря тому, что зеркалирование не требует дорогостоящего оборудования и благодаря снижению требований к емкости и производительности backup-устройств.
• Обеспечение безопасности
  • Шифрование. Шифрование представляет собой способ скрытия данных с помощью ключа или пароля. Это делает данные бесполезными без соответствующего ключа или пароля для дешифрования. Шифрование не решает проблемы управления доступом. Однако оно повышает защиту за счет ограничения потери данных даже при обходе системы управления доступом. Например, если компьютер, на котором установлена база данных, был настроен неправильно и злоумышленник смог получить конфиденциальные данные, то украденная информация будет бесполезна, если она была предварительно зашифрована.
  • Разграничение прав доступа. В SQL Server 2008 R2 имеются функции, повышающие эффективность управления доступом к данным: функции строгой проверки подлинности и контроля доступа пользователей в соответствии с назначенными им правами.
  • Аудит. Возможен аудит действий, осуществляемых с базой, нужный для расследований инцидентов безопасности и соответствия регулятивным нормам. Можно легко узнать к каким данным, кем и когда велось обращение.
• Аналитика
  • OLAP-кубы. Microsoft SQL Server включает в себя средство многомерного анализа данных - аналитический сервис OLAP. В целом он работает примерно как сводные таблицы Microsoft Excel, однако содержит целый ряд дополнительных возможностей. В частности, это возможности анализа иерархических структур, таких как структура задач проекта или организационная структура ресурсов компании.
  • Загрузка ресурсов. С помощью OLAP-отчета вы можете в виде таблиц и графиков проанализировать занятость ресурсов в различных разрезах. Вы можете сами выбрать, какие разрезы вам нужны и как их сгруппировать.
  • Анализ портфеля проектов. Данный OLAP-отчет позволяет в произвольных разрезах произвести анализ проектов компании.
• Отчетность. Службы отчетности SQL-сервера — это ключ к бизнес-данным.
  • Виды отчетов. С помощью службы отчетности SQL-сервера можно создать интерактивные, табличные, графические отчеты и отчеты свободной формы из реляционных, многомерных и XML-источников данных. Можно публиковать отчеты, планировать их обработку или осуществлять доступ к отчетам по требованию. Службы отчетности также позволяют создавать нерегламентированные отчеты, основанные на стандартных моделях, для интерактивного просмотра данных внутри модели. Имеется большой выбор форматов просмотра. Можно экспортировать отчеты в другие приложения. Также можно подписаться на публикуемые отчеты.
    Все OLAP-отчеты можно анализировать через Internet Explorer, Microsoft Project Professional и Microsoft Excel.
  • Персонализация отчетов. Для повышения производительности труда и предоставления пользователям только нужной им информации служба отчетности SQL предлагает несколько способов персонализации отчетов:
    • Безопасность на уровне базы данных помогает контролировать доступ пользователей к информации. Для того чтобы реализовать эту возможность, отчет должен запускаться с пользовательскими параметрами регистрации;
    • Поддержка параметризованных запросов позволяет брать только необходимую информацию из источника данных;
    • Фильтрация данных внутри отчета представляет собой метод, когда запрос возвращает все данные, но только информация, релевантная конкретному пользователю, включается в его версию отчета;
    • Создание связных отчетов, которые ссылаются на исходный, но имеют разные свойства, разрешения и/или параметры. Например, связный отчет может отфильтровывать данные для создания более специализированных версий исходного отчета.
  • Report Builder для пользователей. Служба отчетов SQL-сервера позволяет вам создавать собственные отчеты непосредственно под ваши задачи. Вы сможете это делать даже не обладая глубоким техническим пониманием источников данных для отчетов.

Купить у партнёра Онлайн-консультация Специальные предложения

Microsoft Project 2010

Microsoft Project 2010 предоставляет мощные возможности управления широким спектром проектов и программ.

В каких случаях нужно использовать Project 2010:

• Требуются инструменты для выполнения проектов и управления ими
• Требуются инструменты для управления производством

Преимущества использования Project 2010:

Microsoft Project 2010 позволяет индивидуальным пользователям, группам и организациям выявлять приоритетные направления инвестиций, более эффективно управлять ресурсами и контролировать все типы деятельности, от простых задач до сложных проектов и программ. С помощью Project 2010 организации могут управлять всеми типами работ, эффективно выбирать проекты и осуществлять стратегическое планирование, обеспечивать максимальную загруженность ресурсов и наглядно представлять показатели производительности с помощью удобных панелей мониторинга.

Основные характеристики Project 2010:

• Пользовательское планирование. Пользовательское планирование предлагает гибкие варианты разработки и управления проектами и объединяет универсальность и простоту такого средства, как Excel 2010, и мощь системы планирования Project 2010. Задачи, запланированные вручную, позволяют задать значения в полях «Начало», «Окончание», «Длительность», оставить их пустыми или вставить примечания для использования в будущем.
• Анализ и распределение ресурсов. Project 2010 позволяет проводить анализ конфликтов при распределении ресурсов и проблем планирования с помощью инспектора задач с целью определения ошибок и их последующего устранения.
• Создание планов суммарного уровня. В начале проекта можно использовать ограниченные сведения для ввода высокоуровневой суммарной задачи в режиме «Запланировано вручную». Детали о задаче, ресурсах и датах можно добавить позднее, когда они будут доступны, а затем визуально сравнить итоговое расписание, созданное из совокупных данных, и высокоуровневые сводные планы.
• Интеграция с приложениями Microsoft Office. Процесс интеграции с приложениями Office прост, поэтому достичь высоких результатов в управлении проектами можно с меньшими усилиями. Начните создание плана проекта с копирования макетов и заметок из других приложений Office – например Microsoft Word и  Microsoft Excel. Улучшенные функции копирования и вставки сохраняют форматирование исходного файла, включая шрифты, цвета и текст. Эффективно используйте план проекта и в других приложениях Office с помощью все тех же функций копирования и вставки.
• Совместная работа. Project Профессиональный 2010 обеспечивает синхронизацию групп с SharePoint Foundation 2010 для более эффективной совместной работы.

Помощь по выбору лицензий Консультация со специалистом Microsoft

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV обеспечивает ведение и обработку различных производственных заказов, а также позволяет контролировать обслуживание клиентов.

В каких случаях нужно использовать Dynamics NAV:

• Нужно оптимизировать производственные процессы и складской учет
• Нужно производственное прогнозирование
• Нужна эффективная организация проектов

Преимущества использования Dynamics NAV:

• Обслуживание производственных циклов
• Оптимизация производственных процессов
• Оптимизация складской логистики и всех процессов по складу
• Формирование цены
• Планирование загрузки мощностей, поставок и спроса
• Организация ресурсов (трудовых и материальных)
• Возможность адаптации системы под внутренние процессы компании, интеграция с Microsoft Word и Microsoft Outlook

Отзывы клиентов:
«Для нас всегда очень остро стоял вопрос оптимального планирования производства, так как ассортимент выпускаемой продукции очень велик, а спрос крайне изменчив. Мы старались всегда угодить клиенту, а оптимальность и затратность производственных процессов уходили на второй план. Система Microsoft Dynamics NAV позволит решить проблему оптимальности, клиенты смогут еще быстрее и удобнее работать с нами. Мы надеемся, что она поднимет нашу систему управления на более высокий уровень, а прозрачность и контроль деятельности в реальном времени позволят превратить имеющиеся пережитки советской модели управления в преимущества».

Роман Повеквечных, зам ген директора по финансам, компания «Белгородский хладокомбинат»
Подробнее о примере внедрения

«Первые итоги использования решения Microsoft Dynamics NAV в нашей компании показали, что это не только интегрированная система для учета всех операций, но также надежный и мощный инструмент для оперативного и стратегического управления компанией, быстрый и удобный механизм формирования основных управленческих решений. Широкий спектр модулей системы охватывает все участки и отделы нашего предприятия, а открытость программного кода позволяет собственными силами гибко модифицировать приложение при изменении бизнес-процессов».

Виталий Свиридов, менеджер проекта, компания «Элси»
Подробнее о примере внедрения

«После внедрения системы Microsoft Dynamics NAV мы в любой момент можем увидеть состояние склада, производства по конкретному заказу, расчетов с нашими контрагентами и состояние принятого на обслуживание сервисного товара. Т.е. система позволяет высшему руководству, равно как и любому другому пользователю в рамках предоставленных прав видеть реальное отражение бизнеса».

Лилия Билалова, начальник финансового отдела, компания «Приводная техника Фойт – КМПО»
Подробнее о примере внедрения

Основные характеристики Dynamics NAV:

• Консолидация данных в  БД SQL из других КИС предприятия. Многие предприятия используют Microsoft SQL Server для интеграции Microsoft Dynamics NAV с корпоративными системами отчетности, кадровыми системами и т.д. В результате пользователям Microsoft Dynamics NAV доступна комплексная информация из необходимых приложений.
• «Управление производством». Microsoft Dynamics NAV поддерживает различные типы производства: на склад, на заказ и смешанное. Базовые средства Microsoft Dynamics NAV по управлению производством позволяют вести технологические маршруты и спецификации, поддерживают функцию объемно-календарного планирования и производственного прогнозирования.
  
  Система обеспечивает ведение и обработку производственных заказов разных видов, в том числе плановых, утвержденных, запущенных и завершенных. Вы можете планировать и формировать производственные заказы непосредственно из заказов продаж. При необходимости производственный заказ может быть модифицирован или скорректирован на любой стадии производственного цикла.
  
  Microsoft Dynamics NAV позволяет корректировать и модифицировать производственные процессы, соотнося их с текущими требованиями и интересами заказчиков. Компоненты и операции модифицируются буквально «на лету» — даже если заказ уже запущен. В момент внесения изменений можно обновить и перепланировать все материалы, себестоимости и операции, не запуская при этом длительных пакетных заданий.
  
  Многочисленные средства планирования, трассировки и коррекции позволяют быстро и просто внести текущие изменения и сделать необходимые исключения, чтобы выпускаемые изделия максимально соответствовали запросам клиентов. Планирование может осуществляться из заказа продажи, производственного заказа, заявки на закупку или традиционными методами MPS/MRP. Таким образом, плановики-снабженцы всегда могут скорректировать график поставок наиболее оптимальным способом.
• «Планирование ресурсов»
  • Планирование загрузки мощностей. В Microsoft Dynamics NAV реализованы мощные средства планирования оптимальной загрузки ресурсов и оборудования, а также сроков выпуска продукции с учетом рентабельности предприятия. Например, при планировании производственных заказов можно сгруппировать заказы на семейство товаров, имеющих аналогичную маршрутизацию. Планирование загрузки мощностей проводится с учетом цеховых календарей и рабочих смен, а также параллельной маршрутизации с параметром «перенос вперед» (для производства типа «точно в срок»).
    Для автоматического расчета потребностей в сырье и материалах на каждой стадии и фазе производственного процесса в системе Microsoft Dynamics NAV активно используются коды связи маршрутов. При этом принимаются во внимание показатели брака, отходов и т.д. Автоматический расчет потребностей рабочих и машинных центров обеспечивает автоматическую регистрацию ожидаемого выхода продукции.
    Планирование нагрузки рабочих и машинных центров происходит аналогично. При необходимости можно ограничивать загрузку тех или иных мощностей, учитывая эти ограничения при производственном планировании. Таким образом, Microsoft Dynamics NAV позволяет вам составлять реальные планы-графики производства.
  • Планирование поставок и прогнозирование спроса. Microsoft Dynamics NAV позволяет планировать поставки исходя из имеющегося спроса, выраженного в заказах на продажу, производственных заказах, контрактах и т.д. Кроме того, при формировании плана поставки будут учтены такие параметры, как минимальный запас товара на складе, минимальные партии закупки и т.д. Благодаря прозрачности всех процессов производственный блок Microsoft Dynamics NAV многократно ускоряет процесс обработки и запуска заказов в производство.
    Планирование можно осуществлять непосредственно на основе заказов продажи. В результате достигается гибкость формирования структуры производственного заказа, что, в свою очередь, облегчает контроль состояния многострочных и многоуровневых заказов.
    В Microsoft Dynamics NAV поддерживаются функции MRP-планирования, в том числе регенеративного и оборотного. При планировании учитывается распределение складов. Система оптимально планирует материалы, производственные мощности и себестоимость продукции. Специальные окна наличия товаров позволяют плановикам постоянно контролировать результаты материального планирования и оперативно принимать решения о производстве и закупке.
    В Microsoft Dynamics NAV полностью реализованы производственное прогнозирование и объемно-календарное планирование (MPS). Политика ценообразования корректируется благодаря функции перепланирования себестоимости, материалов и операций, позволяющей незамедлительно отражать происходящие изменения. Вы можете оперативно реагировать на изменения, переключаясь между различными политиками производства и внося необходимые модификации в процессе выполнения заказа, чтобы точно соблюсти сроки отгрузки готовых изделий.
• «Управление складами». Microsoft Dynamics NAV позволяет усовершенствовать складскую логистику, оптимизировать использование складских площадей и повысить скорость обработки клиентских заказов. В системе поддерживаются следующие основные складские процедуры:
  • приемка и размещение товара;
  • подбор и отгрузка товара;
  • переброска принимаемого товара из зоны приемки в зону отгрузки
  • планирование складских операций;
  • внутренние перемещения;
  • пополнение ячеек в соответствии с заранее предопределенными максимальными и минимальными значениями уровня товарных запасов.
  Упрощенные процедуры подбора и размещения товаров на складе обеспечивают оперативность обработки и отгрузки заказов. При подборе товара система автоматически указывает его местонахождение на складе, а при поступлении новых партий подсказывает, на какую площадку хранения и в какую ячейку их лучше поместить.
  Функция переброски (мгновенной отгрузки) товаров позволяет избежать затоваренности склада и гарантирует максимальную скорость и качество обработки заказов. Благодаря периодической инвентаризации своевременно выявляются и устраняются расхождения показателей по складу.
  Система управления складами в Microsoft Dynamics NAV отличается гибкостью настроек: складская функциональность может быть адаптирована практически под любые требования и особенности логистики и дистрибуции.
• «Управление обслуживанием». Благодаря Microsoft Dynamics NAV вы сможете повысить отдачу от операций обслуживания и увеличить конкурентные преимущества путем:
  • жесткого контроля затрат;
  • эффективной организации ресурсов;
  • повышения качества обслуживания.
  Модуль «Сервисный Центр» повышает эффективность бизнес-процессов, предоставляя исчерпывающую информацию о сервисных ресурсах компании и потребностях клиентов. Значительно эффективнее используются трудовые и материальные ресурсы, сокращается время отклика. Планирование распределения ресурсов при помощи модуля «Сервисный Центр» позволяет оперативно принимать обоснованные бизнес-решения.
  Предопределите будущие потребности в сервисном обслуживании и возможные проблемные области. Ваши диспетчеры и технические специалисты будут готовы удовлетворить любые требования ваших клиентов, смогут быстро решать возникающие проблемы и предотвращать их повторное возникновение.
• Гибкость и простота в настройках. С кастомизацией системы справится обычный пользователь– благодаря простым средствам разработки и компактной архитектуре Dynamics NAV. Этого нет у конкурентов: SAP B1 не кастомизируем, у Oracle нет решения для небольших компаний, а OEBS кастомизировать дорого.  Кастомизация 1С проводится достаточно легко, но зачастую усложняет эксплуатацию и поддержку системы.
  • В большинстве случаев cистема  не требует замены/приобретения оборудования специально под внедрение Dynamics NAV;
  • Можно за считанные минуты установить даже на персональном ноутбуке и при этом получить весь комплексный функционал;
  • Продукт отличается стабильностью и устойчивостью – установка проста и не требует участия ИТ-специалиста.

 

Помощь по выбору лицензий Консультация со специалистом Microsoft