Центр загрузки Майкрософт: вопросы и ответы

Почему необходимо обновлять программное обеспечение?

Корпорация Майкрософт стремится обеспечивать своих клиентов программным обеспечением, безопасность и надежность которого тщательно проверены. Хотя абсолютно безопасных систем не существует, мы используем процедуры, технологии, а также ресурсы нескольких специально выделенных групп для исследования проблем в системе безопасности, их устранения и анализа. Это позволяет нам добиваться поставленной цели, а также предоставлять пользователям указания о том, как защитить свои компьютеры.

Одной из составных частей процедуры выпуска программного обеспечения Майкрософт является проверка публикуемых в Центре загрузки программ на наличие в них вредоносного кода. Кроме того, после выпуска все программы, размещенные в Центре загрузки, регулярно проверяются на наличие в них вредоносного кода. Корпорация Майкрософт понимает, что угрозы постоянно меняются и будут меняться в дальнейшем, и стремится реализовать улучшения, которые защитят ее клиентов от угроз, исходящих от вредоносных программ.

Как поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии?

Корпорация Майкрософт предлагает целый ряд веб-служб, позволяющих поддерживать программное обеспечение на компьютере в актуальном состоянии. Центр обновления Windows дает возможность находить обновления, о которых вы, возможно, и не знали, и легко устанавливать их. Это позволяет предотвратить или устранить неполадки, улучшить работу компьютера или расширить его возможности. Дополнительные сведения можно получить в Центре обновления Windows.

Какие файлы можно найти в Центре загрузки Майкрософт и как их искать?

Центр загрузки Майкрософт недавно был переработан, чтобы сделать приобретение продуктов, а также загрузку бесплатных программ и файлов еще удобнее. В целях удобства для продуктов, доступных для приобретения, приведены ссылки на Магазин Майкрософт. Для элементов, доступных для бесплатной загрузки, приводятся ссылки на страницы, на которых можно получить о них дополнительные сведения и начать загрузку.

Чтобы разрешить программному обеспечению Майкрософт автоматически выполнять проверку компьютера и формировать список рекомендуемых обновлений, воспользуйтесь службами, описанными в предыдущем разделе. Чтобы выполнить поиск загружаемых файлов вручную, используйте один из следующих методов.

  • Чтобы найти продукты или файлы для загрузки, щелкните значок на панели навигации в центре домашней страницы Центра загрузки.
  • Чтобы найти определенный продукт или файл для загрузки, в строке меню в верхней части страницы откройте одно из меню и выберите продукт или файл для загрузки.
  • Чтобы выполнить поиск по ключевому слову, в поле Поиск по Центру загрузки в верхней части страницы введите слово или фразу, которые необходимо найти.

Страница результатов поиска может включать следующие разделы.

  • Раздел «Выбор редакции» содержит список рекомендованных продуктов и файлов для загрузки, соответствующих поисковому запросу.
  • Поле Сортировать по в правой части страницы. Щелкните стрелку вниз и выберите порядок отображения результатов поиска.
  • Список параметров фильтра в левой части страницы. Выберите один из параметров фильтра, чтобы сузить список отображаемых результатов поиска. Параметры фильтра применяются к исходному поисковому запросу, позволяя сузить область поиска.

Найдя интересующий вас элемент, щелкните ссылку, чтобы получить дополнительные сведения о его загрузке или приобретении.

Как найти файлы на других языках?

Корпорация Майкрософт создает загружаемые файлы для всего мира более чем на 118 языках. Все загрузки для английского языка теперь собраны на едином английском веб-сайте Центра загрузки. Более не существует отдельных версий файлов для языков английский (США), английский (Великобритания), английский (Австралия) и английский (Канада).

Есть два основных способа поиска загружаемых материалов на других языках.

  1. Посещение веб-сайта Центра загрузки на разных языках
    1. В нижнем колонтитуле любой страницы Центра загрузки на английском языке можно щелкнуть ссылку Worldwide downloads (Сайты на разных языках).
    2. Выберите нужный язык из списка. При этом будет выполнен переход на домашнюю страницу Центра загрузки на выбранном языке, где можно просматривать и искать загружаемые файлы для выбранного языка.

    Примечание. Там, где это возможно, страницы сведений о загружаемых файлах также отображаются на выбранном языке. Если же сведения на выбранном языке недоступны, страницы будут содержать текст на английском языке. Если для выбранного языка отсутствует сам загружаемый файл, то данный файл будет отсутствовать на локализованном веб-сайте.

  2. Выбор загружаемого файла на веб-сайте для англоязычных версий продуктов
    • На странице сведений о загрузке в конце поля "Quick details" (Краткие сведения) найдите поле Change language (Изменить язык). Выберите в раскрывающемся списке нужный язык.

    Примечание. Поле Change Language (Изменить язык) появляется только в том случае, если существует локализованная версия выбранного загружаемого файла. Если этого поля нет, выбранный файл доступен только на английском языке. Если поле отображается, но нужный язык отсутствует, для данного языка локализация не выполнялась.

На каких еще веб-сайтах Майкрософт можно загружать файлы?

В этом разделе приведены ссылки на другие веб-сайты Майкрософт, содержащие загружаемые файлы. Следует отметить, что почти все файлы, имеющиеся на этих веб-сайтах, доступны также на веб-сайте Центра загрузки Майкрософт. Однако на них могут быть представлены сведения и услуги, недоступные с этого веб-сайта.

Если вы ищете загружаемые файлы для операционной системы Windows или набора Microsoft Office, попробуйте воспользоваться Центром обновления Windows, позволяющим поддерживать компьютер в актуальном состоянии без необходимости заходить в Центр загрузок.

  • Загружаемые файлы для DirectX
    Загрузите последнюю версию пакета Microsoft DirectX и другие важные обновления DirectX для своей версии Windows.
  • Загружаемые файлы для Windows Internet Explorer
    Важные обновления, рекомендуемые выпуски и другие системные обновления для браузера Internet Explorer.
  • Загружаемые файлы для Office для Mac
    Программное обеспечение Майкрософт для компьютеров Macintosh, а также обновления и служебные программы.
  • Пробные версии игр Майкрософт
    Если вы хотите познакомиться с играми, выпускаемыми корпорацией Майкрософт, начните с посещения этого веб-сайта, на котором можно загрузить пробные версии многих игр.
  • Загружаемые файлы из центра оборудования Майкрософт
    Чтобы быть уверенным в том, что возможности продуктов Майкрософт используются на 100 %, загрузите последние программные обновления с веб-сайта Microsoft Hardware.
  • Загружаемые файлы для мобильных устройств
    Надстройки, обновления и другие средства для использования всех возможностей мобильного телефона, наладонного компьютера и карманного ПК. Кроме того, веб-сайт содержит загружаемые файлы для разработчиков, работающих с мобильными устройствами.
  • Загружаемые файлы для разработчиков MSDN
    Широчайший выбор средств и надстроек для разработки, пакетов обновлений, обновлений продуктов, а также бета-версий и предварительных версий программного обеспечения.
  • Загружаемые файлы для подписчиков MSDN
    Этот веб-сайт предназначен для активных подписчиков MSDN Universal и MSDN Professional, а также для сертифицированных партнеров Microsoft и содержит новейшее программное обеспечение для подписчиков MSDN.
  • Центр загрузок Office
    Обширный набор загружаемых файлов, важные обновления и средства просмотра для набора Microsoft Office.
  • Пакеты обновления для продуктов Майкрософт
    Загружаемые пакеты обновления для повышения надежности системы, улучшения совместимости программного обеспечения и укрепления безопасности. Веб-сайт содержит пакеты обновления, выпущенные службой поддержки продуктов Майкрософт.
  • Загружаемые файлы TechNet для ИТ-специалистов
    Исправления, бюллетени безопасности, обновления и другие загружаемые файлы. Этот веб-сайт является центральным хранилищем загружаемых ресурсов Майкрософт для ИТ-специалистов.
  • Центр загрузки для проигрывателя Windows Media
    Расширьте свои возможности воспроизведения с помощью проигрывателя Windows Media, кодеров, кодеков и других загружаемых файлов.

Что делать, если не удается найти нужный файл?

Если нужные файлы найти не удалось, возможно, они выпущены не корпорацией Майкрософт, а другой компанией. Примером таких файлов являются Adobe Reader, проигрыватели Macromedia Shockwave и Flash, а также программное обеспечение Java. Чтобы найти ссылки на эти файлы и веб-сайты их разработчиков в Интернете, воспользуйтесь службой Bing. Если вы уверены, что нужный файл был выпущен корпорацией Майкрософт, но не можете найти его в Центре загрузки и с помощью служб автоматического обновления, свяжитесь с нами.

Какие сведения содержатся на страницах загрузки?

Если щелкнуть название файла в Центре загрузки, будет выполнен переход на страницу сведений о загружаемом файле. Большинство страниц загрузки представлено в стандартном формате и содержит все (или почти все) описанные ниже разделы.

  • Краткие сведения
    Раздел Краткие сведения содержит общие сведения о файле, включая имя файла, размер и дату выпуска.
  • Изменить язык
    В некоторых случаях отображается поле Изменить язык, в котором можно выбрать другой язык. Обратите внимание, что некоторые загружаемые файлы доступны не на всех языках. Кроме того, в некоторых случаях неанглийские файлы для загрузки не сопровождаются переведенными страницами с подробными сведениями. Таким образом, ссылки на загружаемые файлы для других языков могут находиться на страницах со сведениями и инструкциями на английском языке.
  • Кнопка или ссылка "Загрузить"
    Для каждого файла в разделе Краткие сведения имеется кнопка или ссылка Загрузить. Чтобы начать загрузку, нажмите эту кнопку или ссылку.
  • Обзор
    Раздел Обзор содержит краткое описание проблем, устраняемых данным файлом для загрузки, а также перечень улучшений, вносимых этим файлом.
  • Системные требования
    Чтобы проверить, совместим ли компьютер с выбранным файлом для загрузки и достаточно ли места на диске для установки и запуска данного файла, ознакомьтесь с данными, приведенными в разделе Системные требования. Кроме того, в данном разделе может быть перечислено необходимое или рекомендуемое программное обеспечение.
  • Инструкции
    Ознакомьтесь со сведениями в разделе Инструкции, прежде чем нажимать кнопку Загрузить, чтобы подготовиться к действиям, которые может потребоваться выполнить.
  • Что загружают другие пользователи
    На странице отображается список файлов, загруженных другими людьми, которые загрузили файл на текущей странице. Иногда эти сведения могут оказаться полезными, поскольку файлы могут быть связаны друг с другом.
  • Дополнительные сведения
    Здесь приведены дополнительные сведения, которые относятся непосредственно к этому файлу для загрузки или, например, в случае с обновлением для системы безопасности, помогают обеспечивать безопасность системы.
  • Связанные ресурсы
    Эти ссылки ведут на страницы с инструкциями, группами новостей, специальными предложениями и другими сведениями, относящимися к выбранному файлу для загрузки.

Что такое уведомления о загрузках?

Вы можете подписаться на получение по электронной почте настраиваемого информационного бюллетеня со списком новых и популярных загружаемых файлов, а также служб, таких как Центр обновления Windows.

  1. Для этого откройте страницу Уведомления о загрузке.
  2. Щелкните ссылку Подписаться сейчас и следуйте инструкциям.

Что делать, если не удается завершить загрузку?

  • Очистка кэша

    Если завершить загрузку не удается, попробуйте очистить кэш Windows Internet Explorer. Для этого выполните указанные ниже действия. Обратите внимание на то, что инструкции могут немного различаться в зависимости от установленной версии Internet Explorer.

    1. В браузере Internet Explorer в меню Сервис выберите пункт Свойства обозревателя и перейдите на вкладку Общие.
    2. В разделе История просмотра нажмите кнопку Удалить.
    3. В диалоговом окне Удаление истории обзора в разделе Временные файлы Интернета нажмите кнопку Удалить файлы, а затем кнопку Да, чтобы удалить из кэша все временные файлы Интернета.
    4. В диалоговом окне Удаление истории обзора в разделе Журнал нажмите кнопку Удалить журнал. В ответ на появившийся запрос об удалении всего журнала посещения веб-сайтов нажмите кнопку Да. Выполнив все действия, нажмите кнопку Закрыть.
    5. На вкладке Общие в разделе История просмотра нажмите кнопку Параметры. В диалоговом окне Параметры установите переключатель в положение при каждом посещении веб-узла. Затем установите для папки временных файлов Интернета размер, превышающий размер загружаемого файла. Нажмите кнопку Просмотр файлов.
    6. В открывшемся окне Temporary Internet Files откройте меню Правка и выберите пункт Выделить все. Нажмите клавишу DELETE. В ответ на появившийся запрос о необходимости удалить все выбранные файлы cookie нажмите кнопку Да. Нажимайте кнопку ОК, пока не вернетесь на вкладку Общие. Затем нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно.
  • Отключение автоматического разъединения

    Еще одной причиной возникновения ошибки при загрузке может являться то, что поставщик услуг Интернета автоматически разрывает соединение, если пользователь в течение определенного времени не предпринимает никаких действий. Чтобы отключить автоматическое завершение соединения при загрузке файлов, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Как установить загруженное программное обеспечение?

Чтобы загруженные файлы можно было использовать, их необходимо установить. Например, загруженное, но не установленное обновление для системы безопасности не сможет защищать компьютер. Чтобы сохранить и установить загруженный файл, выполните указанные ниже действия.

  1. На странице с описанием файла для загрузки нажмите кнопку Загрузить.
  2. Появится диалоговое окно. Нажмите кнопку Сохранить.
  3. Появится окно выбора на компьютере местоположения для сохранения файла. Выберите нужное расположение и нажмите кнопку Сохранить.
  4. После окончания загрузки появится второе диалоговое окно. Чтобы начать установку немедленно, нажмите кнопку Открыть. В результате будет запущен мастер установки.
  5. Чтобы выполнить установку позже, нажмите кнопку Закрыть. Когда потребуется установить загруженный файл, дважды щелкните его, чтобы запустить мастер установки.

Примечание. Сохраняя загруженный файл, запомните его расположение. Рекомендуется создать на рабочем столе отдельную папку, предназначенную для сохранения загруженных файлов. Чтобы создать такую папку, выполните указанные ниже действия.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши свободную область рабочего стола.
  2. Наведите указатель мыши на пункт Создать и выберите пункт Папку.
  3. Затем введите имя папки (например, "Мои загрузки").