Microsoft Lync Server 2010 открывает новые возможности, преобразуя каждый вид связи в процесс взаимодействия, который повышает эффективность совместной работы, прост в использовании и доступен из любого места. В одном интерфейсе голосовая связь, обмен мгновенными сообщениями, аудио-, видео- и веб-конференции объединены в более функциональное, контекстное решение, а использование одной учетной записи упрощает и повышает эффективность поиска контактов, проверки их доступности и связи с ними. Lync Server 2010 работает с Microsoft Office, улучшая работу таких знакомых пользователям приложений, как Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft SharePoint и т. д. Для ИТ-специалистов преимущества этого решения также очевидны. Высоконадежная и безопасная система, работающая с Active Directory, Microsoft Exchange и Microsoft SharePoint и использующая средства управления Microsoft, упрощает управление системой и снижает затраты на стоимость владения. Кроме того, взаимодействие с уже существующими системами позволяет легко выполнять развертывание и перенос, а также дает компаниям больше выбора, гибкости и позволяет экономить средства и время.