Поиск по Центру безопасности
Поиск по сайту Microsoft.com
Узнайте, как…

Удаление шпионских программ

Удаление шпионских программ

Множество разного нежелательного программного обеспечения, включая шпионское ПО, разработано с защитой от удаления. Если вы попробуете удалить это программное обеспечение, как любую другую программу, вы увидите, что программа снова появляется после перезапуска компьютера.

Где взять антишпионское программное обеспечение

Если у вас возникли проблемы с удалением нежелательного программного обеспечения, возможно, вам нужен инструмент, который сделает это за вас. Microsoft Security Essentials это бесплатное пользовательское анти-вредоносное решение, которое поможет удалить шпионское ПО. Оно также помогает защитить компьютер от вирусов, шпионского ПО и прочего вредоносного ПО. Его можно загрузить бесплатно для Windows XP SP2 и более новых версий, Windows Vista и Windows 7.

Некоторые другие компании также предлагают бесплатное и недорогое программное обеспечение, которое проверяет ваш компьютер на наличие шпионского ПО и другого нежелательного программного обеспечения и помогает удалить его.

Помните, что удаление нежелательного программного обеспечения при помощи этих инструментов может означать, что вы больше не сможете использовать бесплатную программу, которая поставляется со шпионским ПО.

Как мне установить антишпионское ПО, если я не могу использовать мой компьютер?

Возможно, у вас возникнут трудности с загрузкой инструментов, если ваш компьютер заражен шпионским ПО. В этом случае можно попытаться выполнить одно из следующих действий:

Остерегайтесь фальшивого антишпионского программного обеспечения.

Киберпреступники знают, что мы хотим уберечь компьютеры от шпионского ПО. Зачастую они пытаются обмануть нас, предлагая фальшивое программное обеспечение для защиты, известное как «мошенническое программное обеспечение для защиты» или «поддельный антивирус». Это программное обеспечение, которое похоже на полезное ПО для безопасности компьютера, но предоставляет ограниченную защиту или вообще ее не предоставляет, генерирует обманчивые сообщения или пытается вовлечь вас в участие в мошеннических транзакциях.

Для получения дополнительной информации см. Поддельные уведомления о вирусах.