Защита компьютеров в удаленном режиме

Защита компьютеров в удаленном режиме

Вы можете использовать Удаленный помощник Windows или Windows Live и сканера безопасности Windows Live для удаленной диагностики и исправления всего, от вирусов до фрагментации жесткого диска.

Используйте Удаленный помощник, чтобы помочь защитить компьютер с Windows 7

Чтобы использовать Удаленный помощник в Windows 7 или Windows Vista, нажмите кнопку Windows и введите «Удаленный помощник» в окне поиска. Выберите Удаленный помощник Windows и окно откроется. Следуйте инструкциям в окне. После подключения к человеку, которому нужна помощь, вы сможете увидеть компьютер этого человека и поговорить о том, что вы видите.

Для просмотра видео с пошаговыми инструкциям для Windows 7 смотрите Использование Удаленного помощника Windows для получения справки о компьютере.

Чтобы использовать Удаленный помощник с Windows XP, прочтите Использование Удаленного помощника для получения справки, когда она нужна.

Используйте Windows Live Messenger и средство проверки безопасности Windows Live

Загрузка Windows Live Messenger. Приложение бесплатно и выпускается со средством проверки безопасности Windows Live.

Как запустить удаленный просмотр на другом компьютере

1. В списке контактов Messenger выберите друга, которому вы помогаете, и откройте окно беседы.

2. Выберите Мероприятия в верхней панели навигации (ищите изображение кинопленки и музыкальной ноты), потом выберите Средство проверки безопасности Windows Live. Это автоматически отправит вашему другу приглашение запустить средство проверки.

3. Когда друг примет приглашение, сканер появится возле окна беседы.

4. Выберите проверку, которую вы хотите запустить:

   • Полная проверка. Проверяет вирусы, неиспользуемое дисковое пространство и безопасное подключение к Интернету. (Рекомендуется)

   • Быстрая проверка. Проверяет вирусы в указанных областях компьютера вашего друга.

   • Узнайте больше о различиях между полной и быстрой проверкой.

5. Запустить проверку. Вы можете использовать Messenger для общения, пока работает проверка.

Примечание. Длительность проверки зависит от скорости компьютера вашего друга, объема памяти и количества обнаруженных проблем.

Что делать, если я не могу исправить компьютер удаленно?

Если вы не можете исправить компьютер другого человека удаленно, введите его почтовый индекс, чтобы найти местного партнера Microsoft, который сможет помочь.