Развернуть все
Да. Щелкните любой пункт в списке результатов, чтобы открыть страницу с подробными сведениями о продукте
С помощью ссылок под индикатором состояния совместимости можно перейти непосредственно на страницу загрузки драйвера устройства или обновления ПО. Дополнительные ссылки в левой части страницы ведут на домашнюю страницу изготовителя или издателя, сайт поддержки и страницу контактов.
В центре совместимости, чтобы определить состояние совместимости продукта, учитываются указанные ниже факторы:
При разработке обновлений мы также принимаем во внимание ваши отзывы и предложения. Не забудьте проголосовать. Сведения о совместимости могут меняться. Проверяйте обновления.
Четыре различных значка указывают на состояние совместимости продукта с операционной системой Windows 8, Windows RT и Windows 7.
Значок "Совместимо" означает, что продукт должен работать в Windows 8, Windows RT или Windows 7. Обычно для обеспечения совместимости не требуется выполнять никаких действий, под отметкой "Совместимо" на странице сведений о продукте отображается надпись "Не требуется выполнять никаких действий". Однако, если производитель или издатель предлагает более позднюю версию, или требуется дополнительное программное обеспечение, то отображается дополнительная ссылка на веб-сайт издателя.
Значок "Рекомендуется решение" означает, что для обеспечения надлежащей работы продукта в Windows может понадобиться определенное решение. Часто бывает доступно бесплатное обновление, но некоторые издатели могут взимать определенную плату за обновление до последней версии. Под надписью "Рекомендуется решение" всегда отображается ссылка на веб-сайт издателя.
Значок "Несовместимо" означает, что продукт несовместим или не должен работать в Windows. Можно попробовать выполнить эти действия по устранению проблем с совместимостью или посетить форум сообщества Майкрософт, чтобы получить дополнительную справку и советы от сообщества.
Значок "Сведения отсутствуют" означает, что ведется работа с целью выяснить, совместим ли этот продукт с Windows. Информация обновляется регулярно, повторите попытку позже. В случае отсутствия сведений доступны следующие параметры:
Сертификат "Compatible - Windows 8" означает, что продукт отвечает требованиям проверки корпорации Майкрософт на совместимость с 64- и 32-разрядной версиями Windows 8. Чтобы получить эмблему "Совместимо с Windows 8", программы и устройства должны пройти разработанную корпорацией Майкрософт проверку установки, производительности, надежности и безопасности, что обеспечивает полную совместимость с Windows 8.
Сертификат "Совместимо с Windows 8 и Windows RT" означает, что продукт отвечает требованиям проверки корпорации Майкрософт на совместимость с Windows 8 и Windows RT. Эмблему "Совместимо с Windows 8 и Windows RT" получают устройства, которые прошли разработанную корпорацией Майкрософт проверку установки, производительности, надежности и безопасности, чтобы подтвердить полную совместимость с Windows 8 и Windows RT.
Сертификат "Compatible - Windows 7" означает, что продукт отвечает требованиям проверки корпорации Майкрософт на совместимость с 64- и 32-разрядной версиями Windows 7. Чтобы получить эмблему "Совместимо с Windows 7", программы и устройства должны пройти разработанную корпорацией Майкрософт проверку установки, производительности, надежности и безопасности, что обеспечивает полную совместимость с Windows 7.
Windows RT – это новая операционная система Windows, оптимизирована для тонких и легких ПК с увеличенным временем работы, разработанных для использования в дороге. Windows RT работает исключительно с программами, установленными с Магазина Windows, так что больше не нужно беспокоиться о совместимости устанавливаемого программного обеспечения. Центр обновления Windows автоматически обновляет ваш ПК, а Защитник Windows обеспечивает последнюю версию защиты от вирусов и вредоносных программ. Дополнительные сведения можно получить на странице Часто задаваемые вопросы по Windows RT.
Протокол передачи мультимедиа (MTP) – это система, разработанная корпорацией Майкрософт, которая позволяет синхронизировать файлы мультимедиа между персональным компьютером и устройством, например смартфоном, цифровой камерой или MP3-плеером. Сейчас MTP является наиболее распространенным протоколом передачи, который поддерживает большинство изготовителей оборудования.
Впервые протокол MTP появился более десяти лет назад в Windows XP SP2. Многие партнеры сразу же приняли этот протокол, однако его глобальное внедрение в цифровые камеры, видеокамеры, мультимедиа-проигрыватели и смартфоны было достигнуто лишь на протяжении прошлых пяти лет.
Адаптеры Bluetooth
В Windows RT уже встроена функция Bluetooth, дополнительные адаптеры не нужны.
Видеокамеры
Все видеокамеры, поддерживающие протокол передачи мультимедиа (MTP), совместимы с Windows RT.
Цифровые камеры
Все цифровые камеры, поддерживающие протокол передачи мультимедиа (MTP), совместимы с Windows RT.
Цифровые мультимедийные приемники
Цифровые мультимедийные приемники DLNA, сертифицированные Windows RT, совместимы с Windows RT через функцию "Воспроизвести на" в новом пользовательском интерфейсе Windows 8 (чудо-кнопка устройства).
Цифровые фоторамки
Цифровые фоторамки, поддерживающие протокол "Воспроизвести на" и сертифицированы для Windows RT, совместимы с Windows RT.
Изображения могут отображаться при нажатии экспресс-кнопки устройства Windows 8 в новом пользовательском интерфейсе Windows RT или передаваться с помощью запоминающих устройств, поддерживаемых цифровой фоторамкой.
Мониторы
Компьютерные и ТВ-мониторы совместимы с Windows RT.
Стыковочный узел
Простые репликаторы порта обеспечат дополнительные совместимые USB-порты на Windows RT.
Внешние жесткие диски
Внешние запоминающие устройства совместимы с Windows RT.
Дополнительные функции оборудования, например "кнопки резервного копирования" не совместимы с Windows RT.
Игровые устройства управления
Игровые устройства управления на базе XInput совместимы с Windows RT. Чтобы узнать больше о XInput, щелкните здесь.
Гарнитуры
Проводные (например, USB) и беспроводные (например, Bluetooth) гарнитуры (динамик и микрофон) совместимы с Windows RT. Кнопки определенных функций устройства (например, кнопка звонка) не совместимы с Windows RT.
Ipod/Ipad
Ipod и Ipad используют протокол, несовместимый с Windows RT, и поэтому не совместимы с Windows RT.
Клавиатуры
Проводные (например, USB) и беспроводные (например, Bluetooth) клавиатуры и дополнительные клавиатуры вместе с такими кнопками элементов управления совместимы с Windows RT:
Дополнительные функции могут не работать.
Клавиатуры PS/2 не совместимы с Windows RT.
Мультимедиа-проигрыватели
Мультимедиа-проигрыватели, поддерживающие MTP (протокол передачи мультимедиа), полностью совместимы с Windows RT.
Мыши
Проводные (например, USB) и беспроводные (например, Bluetooth) 3- и 5-кнопочные мыши с горизонтальной и вертикальной плавной прокруткой совместимы с Windows RT. Дополнительные функции не будут работать на Windows RT.
Мобильное широкополосное подключение
USB-модемы мобильного широкополосного подключения, поддерживающие драйвер класса мобильного широкополосного подключения Windows RT, совместимы с Windows RT. Для получения дополнительных сведений обратитесь к своему поставщику.
Сотовый телефон / Смартфоны
Сотовые телефоны и смартфоны на базе MTP совместимы с Windows RT.
Устройства хранения данных, подключаемые к сети
Устройства хранения данных, подключаемые к сети (NAS), совместимы с Windows RT.
Оптические диски (CD/RW - DVD/DVDRW - Blu-Ray - FD)
Воспроизведение и функции записи CD/DVD не совместимы с Windows RT. Однако, доступ к файлам данных возможно получить через оптический диск, подсоединенный через USB.
Прочие устройства ввода
Устройства ввода, такие как цифровые клавиатуры, трекбол-мыши и микрофоны для диктовки не совместимы с Windows RT.
принтеры: Струйные и лазерные
Печать будет работать на машинах с Windows RT. В зависимости от изготовителя могут быть доступны другие функции.
принтеры: Многофункциональные (МФП)/МФУ
Печать будет работать на машинах с Windows RT. В зависимости от изготовителя могут быть доступны другие функции.
На большинстве МФП сканирование и факс через USB не будут работать на Windows RT. Дополнительные сведения получите у изготовителя.
Печать и сканирование через сеть МФП не будет работать Windows RT.
Сканеры
Большинство подсоединенных через USB сканеров не совместимы с Windows RT. Большинство подсоединенных через сеть сканеров совместимы с Windows RT.
Устройства чтения смарт-карт
Все устройства чтения смарт-карт, соответствующие стандарту USB CCID, совместимы с Windows RT. Чтобы узнать больше об этих стандартах, щелкните здесь.
Перо
Перо не совместимо с Windows RT.
Веб-камеры
Только встроенные веб-камеры совместимы с Windows RT. Веб-камеры USB не совместимы с Windows RT.
Беспроводной маршрутизатор
Все системы Windows RT смогут подключаться к сети при помощи беспроводных маршрутизаторов.
Найдите интересующий Вас тип устройств ниже, чтобы узнать какая функциональность поддерживается в Windows RT.
Цифровые мультимедийные приемники
Цифровые мультимедийные приемники DLNA, сертифицированные Windows RT, совместимы с Windows RT через функцию "Воспроизвести на" в новом пользовательском интерфейсе Windows 8 (чудо-кнопка устройства).
Внешние жесткие диски
Внешние запоминающие устройства совместимы с Windows RT.
Дополнительные функции оборудования, например "кнопки резервного копирования" не совместимы с Windows RT.
Гарнитуры
Проводные (например, USB) и беспроводные (например, Bluetooth) гарнитуры (динамик и микрофон) совместимы с Windows RT. Кнопки определенных функций устройства (например, кнопка звонка) не совместимы с Windows RT.
Клавиатуры
Проводные (например, USB) и беспроводные (например, Bluetooth) клавиатуры и дополнительные клавиатуры вместе с такими кнопками элементов управления совместимы с Windows RT:
Дополнительные функции могут не работать.
Клавиатуры PS/2 не совместимы с Windows RT.
Мыши
Проводные (например, USB) и беспроводные (например, Bluetooth) 3- и 5-кнопочные мыши с горизонтальной и вертикальной плавной прокруткой совместимы с Windows RT. Дополнительные функции не будут работать на Windows RT.
принтеры: Струйные и лазерные
Печать будет работать на машинах с Windows RT. В зависимости от изготовителя могут быть доступны другие функции.
принтеры: Многофункциональные (МФП)/МФУ
Печать будет работать на машинах с Windows RT. В зависимости от изготовителя могут быть доступны другие функции.
На большинстве МФП сканирование и факс через USB не будут работать на Windows RT. Дополнительные сведения получите у изготовителя.
Печать и сканирование через сеть МФП не будет работать Windows RT.
Термины "x86" (или 32-разрядный) и "x64" (или 64-разрядный) обозначают способ обработки данных процессором компьютера. 32-разрядные версии операционной системы Windows могут использовать до 3 гигабайт (ГБ) памяти, а 64-разрядные — больший объем (до 128 ГБ ОЗУ). Дополнительная память повышает общую производительность системы и приложений, особенно тех из них, которые оптимизированы для 64-разрядных версий. Чтобы получить дополнительные сведения о 64-разрядных версиях Windows, посетите страницу часто задаваемых вопросов.
Чтобы выяснить, какая именно версия Windows установлена на компьютере:
Если используется Windows 8:
Если используется Windows 7 или Windows Vista:
Нажмите кнопку "Пуск"
, выберите пункт "Компьютер", а затем — "Свойства системы".
В разделе "Система"обратите внимание на параметр "Тип системы".
Если используется Windows XP:
Нажмите кнопку "Пуск", выберите "Панель управления", а затем дважды щелкните компонент "Система".
На вкладке «Общие» просмотрите раздел Система.
Помощник по обновлению до Windows 8 проверит компьютер на совместимость и предоставит отчет, который можно сохранить или напечатать.
Если в центре совместимости нет сведений о необходимом продукте, оставьте предложение о его добавлении в разделе Ваш отзыв, ссылка на который расположена вверху каждой страницы. Мы не можем ответить вам непосредственно, но рассматриваем каждое из предложений с целью постоянного обновления сведений и добавления новых продуктов. Рекомендуем регулярно проверять наличие обновленных сведений.
На сайте представлены сведения о тысячах устройств и программ как для домашних, так и для корпоративных пользователей. Мы часто добавляем в центр совместимости новые сведения, поэтому периодически проверяйте его на наличие нужных продуктов. Кроме того, можно отправить Отзыв и заполнить краткую форму, чтобы предложить нам добавить продукт. Хотя мы и не в состоянии отвечать на эти предложения непосредственно, мы просматриваем их и постоянно обновляем сведения на сайте.
Локальные веб-узлы центра совместимости доступны в следующих странах:
Партнеры по программному обеспечению и оборудованию: Для обновления информации о совместимости программы или добавления программы используйте Партнерский портал сети совместимости.
Развернуть все
Программа установки Windows 8 проверит, работает ли на компьютере ОС Windows 8, а также совместимость программ и устройств и предоставит отчет, который можно сохранить или напечатать.
Если используется Windows 7 или Windows Vista:
Нажмите кнопку "Пуск"
, в поле поиска начального экрана введите winver и выберите результат.
Если используется Windows XP:
Нажмите кнопку "Пуск", выберите элемент "Выполнить", введите winver и нажмите кнопку "ОК".
Развернуть все
Чтобы узнать, можно ли получить доступ к расширенным функциям (например, новым возможностям по работе с видео и сетями) путем обновления драйверов для отдельных компонентов ноутбука или настольного компьютера, посетите веб-сайт изготовителя своего компьютера. Ниже представлен список сайтов поддержки ряда известных изготовителей компьютеров, с которого можно начать.
Иногда аппаратные устройства требуют обновить драйверы. Кроме того, иногда драйверы приходится переустанавливать. Подробнее о способах обновления и восстановления драйвера устройства.
Драйвер — это программа, с помощью которой компьютер может взаимодействовать с оборудованием и различными устройствами. Без драйверов оборудование, подключаемое к компьютеру (например, видеокарта или веб-камера), неспособно работать должным образом. Подробные сведения о драйверах.
Если после обновления драйвера в работе компьютера или устройства возникают проблемы, возможно, восстановить предыдущую версию драйвера устройства.
Развернуть все
В Windows 8 есть режим совместимости программ, позволяющий запускать некоторые программы, которые были написаны для предыдущих версий Windows. Многие программы, написанные для Windows 7, работают и в Windows 8, однако некоторые старые программы работают неправильно или вообще не запускаются. Если старая программа работает неправильно, средство устранения проблем с совместимостью программ применяет режимы совместимости для предыдущих версий Windows, что помогает устранить проблему. Чтобы запустить средство устранения проблем с совместимостью программ:
На начальном экране введите "Панель управления", щелкните плитку панели управления, щелкните "Программы", а затем — "Выполнение программ, предназначенных для предыдущих версий Windows".
Следуйте указаниям средства устранения проблем.
Чтобы выяснить, какая именно версия программы установлена на компьютере:
Если используется Windows 8:
Если используется Windows 7 или Windows Vista:
Нажмите кнопку "Пуск"
, выберите пункт "Панель управления", затем — "Программы", щелкните элемент "Программы и компоненты" и выберите имя своей программы.
На панели сведений в нижней части окна отображается версия продукта.
Если используется Windows XP:
Нажмите кнопку "Пуск", выберите "Панель управления", а затем дважды щелкните значок "Установка и удаление программ".
Выберите имя программы и щелкните ссылку "Чтобы получить сведения о поддержке, щелкните здесь".
Примечание. Если область сведений скрыта, щелкните Упорядочить , щелкните Структура и выберите панель сведений.
Некоторые издатели, включая корпорацию Майкрософт, часто выпускают обновления для своих программ. Чтобы проверить наличие в центре совместимости нужного обновления, выполните указанные ниже действия.
Найдите продукт в списке или с помощью поля поиска.
В списке результатов щелкните любое место, чтобы открыть страницу со сведениями о продукте.
Если под индикатором состояния совместимости отображается ссылка на новую версию или обновление, щелкните ее, чтобы перейти непосредственно на веб-сайт продукта.
Если такой ссылки нет, щелкните ссылку Перейдите по ссылке "Главная" под названием продукта в левой части экрана, чтобы посетить веб-сайт изготовителя или издателя и получить больше информации.
Примечание. Установка обновлений для различных программ выполняется разными способами. Прежде чем устанавливать обновления, внимательно ознакомьтесь с указаниями на веб-сайте издателя.
Порядок добавления программы зависит от расположения ее установочных файлов. Как правило, программы устанавливаются с компакт-диска или DVD-диска, из Интернета либо по сети. Конкретные шаги по установке программы из каждого расположения. Программы на Windows 8 и Windows RT можно также устанавливать прямо из Магазина Windows.
Чтобы удалить программу, которая больше не используется или не нужна:
Если используется Windows 8:
Если используется Windows 7 или Windows Vista:
Нажмите кнопку "Пуск"
, щелкните значок "Панель управления", затем —"Программы" и щелкните элемент "Программы и компоненты".
Щелкните название программы и "Удалить".
Если используется Windows XP:
Нажмите кнопку "Пуск", выберите "Панель управления", а затем дважды щелкните значок "Установка и удаление программ".
Щелкните название программы, а затем — "Удалить".