Современным корпоративным пользователям требуется возможность свободно работать и в офисе, и дома, и в пути. Где бы ни находился сотрудник, ему в любой момент может понадобиться быстрый доступ ко всем возможностям, которые предоставляет рабочий компьютер в офисе. А на работе сотрудникам нужна возможность пользоваться личными компьютерами, тонкими ПК и смартфонами. Кроме того, у работников современных компаний всё больше учетных записей в социальных сетях и блогах (например, Facebook, Twitter, LinkedIn), где они общаются на профессиональные темы и в деловых целях. Повышаются и объемы совместной работы в облачных приложениях (веб-почта, облачные хранилища данных, веб-приложения).
Наконец, меняется способ выбора технологий, используемых в рабочем процессе. Время ориентации ИТ на потребителя уже наступило!
Сегодня люди приходят на работу с более высокими ожиданиями, рассчитывая, что ИТ-отделы предоставят им удобные решения и обеспечат поддержку безопасной и эффективно управляемой рабочей среды. Для ИТ-специалистов это серьезная ответственность, однако возможности и преимущества процесса ориентации на потребителя перевешивают потенциальные риски и проблемы.
Мы спросили пользователей о том, как они представляют себе процесс ориентации ИТ на потребителя, об их сомнениях и эмоциях, и расскажем об этом вам. А наши «телеведущие» из анимационного видеоролика выступят от имени специалистов корпорации Майкрософт.