ПО для бизнеса, ориентированное на пользователя

Ведение бизнеса — это непрерывный процесс поиска новых приемов, принятия решений, определения целей, выбора направлений развития, выполнения планов и сотрудничества.

Сотрудники стремятся преуспеть.

Если сотрудники имеют возможность влиять на работу компании, это помогает ей развиваться. Программное обеспечение для бизнеса, ориентированное на пользователя, создано с учетом именно этого принципа.

Современный бизнес развивается в условиях многообразного, но в то же время единого рынка, в котором заказчики, партнеры и поставщики работают совместно, несмотря на культурные различия и географическую удаленность. Во всем мире персонал работает в режиме постоянной готовности и бесперебойной связи, и это диктует потребность в новых инструментах, которые позволили бы организовать и упорядочить профессиональную деятельность и досуг сотрудников.

По мере того как бизнес становится все более прозрачным, крайне актуальной оказывается задача повышения отчетности, безопасности и конфиденциальности как в пределах отдельных организаций, так и при их взаимодействии.

Такое ПО отличается гибкостью и адаптивностью — эффективность его использования будет расти по мере повышения уровня компетентности сотрудников и результативности их работы.

По мнению Microsoft, применение ИТ в рассматриваемой динамической среде (в том числе, использование программных приложений и служб управляющих сложными процессами в фоновом режиме) обеспечивает интеграцию и упрощение бизнес-процессов, а также расширяет возможности сотрудников и облегчает их взаимодействие за счет автоматизации задач малой важности и систематизации сложных данных.

Специалисты Microsoft считают, что бизнес-инфраструктура на основе системы Microsoft Office 2007 — пакета программного обеспечения, призванного рационализировать повседневные деловые операции, — позволит увеличить вклад сотрудников в бизнес-деятельность компании.

Основой этих трех функциональных возможностей является набор общих служб, который обеспечивает взаимодействие различных компонентов и упрощает работу с ними — как конечным пользователям, так и сотрудникам ИТ-отдела.

Указанные службы доступны как в приложениях Microsoft Office, так и в составе бизнес-приложений независимых поставщиков программного обеспечения, а также собственных разработчиков в составе ИТ-служб.

Модель BPIO

Модель оптимизации бизнес-инфраструктуры (business productivity infrastructure optimization, BPIO) позволяет оценивать уровень зрелости инфраструктуры предприятия и эффективно планировать дальнейшую оптимизацию ИТ, с целью максимально полной реализации потенциала ИТ и рационализации использования основных бизнес-приложений. Модель BPIO охватывает три функциональные категории, обсуждаемые в этом документе: объединенные коммуникации и совместную работу, управление корпоративной информацией и бизнес-анализ.

Модель оптимизации инфраструктуры разработана Microsoft с учетом принятых в отрасли методов, собственного опыта Microsoft , накопленного при работе с корпоративными заказчиками, и на основе двух других моделей — модели развития инфраструктуры Gartner и модели развития архитектуры MIT. Разрабатывая модель оптимизации инфраструктуры, которую при достаточной гибкости можно было бы использовать в качестве средства оценки технических возможностей и экономической выгоды, Microsoft стремилась создать простое представление развивающейся инфраструктуры.

Модель оптимизации инфраструктуры, разработанная Microsoft, помогает клиентам оценивать, а затем совершенствовать текущее состояние инфраструктуры в области ИТ, добиваясь снижения затрат, усиления безопасности и повышения гибкости и эффективности деятельности компании.

Применяя эту модель, разработанную Microsoft, организация сможет быстро ощутить стратегическую ценность и коммерческие преимущества перехода от базового уровня развития, на котором инфраструктура ИТ обычно рассматривается как объект затрат, к динамическому, где ценность этой инфраструктуры для бизнеса становится очевидной, а сама она воспринимается как стратегический актив компании.

Уровни зрелости модели BPIO