Услуги Microsoft Dynamics Consulting

Консалтинговая практика по бизнес-приложениям Microsoft

В Microsoft существует специализированная практика по внедрению решений на базе продуктов Microsoft Dynamics — Microsoft Dynamics Consulting. Microsoft Dynamics Consulting — это подразделение Microsoft, работающее во многих странах мира, в том числе и в России. Наша миссия — гарантировать успех внедрений решений Microsoft Dynamics за счет экспертной и методологической поддержки клиентов и партнеров. Для этого мы:

• используем передовые и проверенные подходы к управлению проектами;
• помогаем выбрать оптимальную архитектуру внедряемой системы;
• постоянно контролируем и анализируем достигнутые в ходе проекта результаты.

Все это позволяет сделать процесс внедрения системы понятным и прозрачным, а его результаты предсказуемыми и достижимыми.

Консалтинговая практика по бизнес-приложениям Microsoft — это возможность для наших клиентов получить квалифицированную помощь и поддержку в осуществлении крупных, высокотехнологичных и инновационных проектов внедрения Microsoft Dynamics CRM.

Мы выполняем проекты внедрений CRM-решений в качестве генерального подрядчика, а также оказываем услуги по управлению проектом, аудиту внедрений, анализу инфраструктуры и быстродействия решений. Консультанты Microsoft участвуют в проектировании бизнес-приложений, оптимизируют производительность, а также выполняют перевод приложений на новые версии систем.

Наши услуги

Разработка и создание решений на платформе Microsoft Dynamics

На масштабных и технологически сложных проектах внедрения Microsoft Dynamics CRM мы можем выступить в качестве генерального подрядчика и обеспечить решение всего спектра задач, связанных с созданием и внедрением решения. В этом случае мы обеспечиваем полный контроль качества на всех этапах проекта — сборе и анализе требований к решению, проектированию решения, его разработке, тестированию и развертыванию в промышленную инфраструктуру. В состав проектной команды входят высококвалифицированные специалисты, имеющие большой опыт успешных проектов.

Работы ведутся в соответствии с методологией Microsoft Dynamics Sure Step, которая является результатом анализа успешных проектов по внедрению решений Microsoft Dynamics по всему миру. Использование данной методологии позволяет существенно снижать проектные риски и обеспечивать высокое качество оказываемых услуг.

Помощь в принятии решений

• Анализ соответствий и подготовка концепции решения. Цель этого предложения — снизить риски, связанные с процессом выбора решения. Специалисты практики определяют степень соответствия решения конкретным задачам, идентифицируют разрывы между требованиями к решению и стандартным функционалом, а также определяют возможные варианты устранения данных разрывов.
• Оценка архитектуры решения. По результатам оценки архитектуры заказчик получает ответ на вопрос, подходит ли его инфраструктура к развертыванию решения, и если требуются изменения — то какие именно. Специалисты Microsoft оценивают текущую инфраструктуру на предмет соответствия требованиям ко всему решению и готовят рекомендации, призванные обеспечить стабильную, надежную, высокопроизводительную платформу для реализации бизнес-задач заказчика.
• Разработка прототипа решения. В рамках данного предложения создается прототип решения, целью которого является четкое понимание степени соответствия решения задачам и подтверждение возможности реализации всех критических требований к решению. Может быть создан как «горизонтальный» прототип (сквозной пример по нескольким бизнес-областям), так и «вертикальный» — когда прототип демонстрирует возможность работы в рамках одной конкретной области бизнеса.
• Оценка готовности к обновлению на новую версию. Это предложение призвано помочь нашим заказчикам принять обоснованное решение о переводе платформы на новую версию программного обеспечения. В ходе проекта осуществляется анализ требований к решению, оценка текущей архитектуры и дизайна решения и вырабатываются рекомендации по оптимальному подходу к переводу решения на новую версию платформы.

Обеспечение качества проекта внедрения

• Анализ качества собранных требований. В ходе проекта специалисты практики анализируют собранные партнером и/или клиентом требования на предмет полноты описания, однозначности и непротиворечивости.
• Анализ архитектуры решения. Цель анализа — обеспечить стабильную платформу для реализации бизнес-требований заказчика. Мы также анализируем предложенную архитектуру решения на соответствие функциональным и нефункциональным требованиям и рекомендациям Microsoft.
• Анализ дизайна решения. В ходе проекта проводится анализ соответствия дизайна решения требованиям заказчика. Анализируется выбранный подход к обеспечению интеграции между решением и сторонними системами.
• Анализ кода решения.Целью анализа кода является повышение производительности и стабильности решения, уменьшение рисков, связанных с безопасностью решения, и снижение операционных затрат на сопровождение решения.
• Анализ производительности решения. Цель анализа производительности — обеспечение соответствия решения требованиям заказчика по производительности. В ходе проекта выполняется оценка решения, параметров решения (количество пользователей и т. д.), а также — выявление системных ограничений, влияющих на производительность решения, например, сетевая топология, пропускная способность каналов и др. Итогом проекта является документ, содержащий рекомендации по настройке (в некоторых случаях — и по изменениям в архитектуре ) как серверов Microsoft Dynamics CRM, так и серверов баз данных Microsoft SQL Server.
• Анализ решения и проекта внедрения. Цель анализа решения и проекта внедрения — дать заключение о качестве внедренного решения и рекомендации для повышения стабильности, надежности, отказоустойчивости и производительности. Мы проверяем ИТ-решение на следование рекомендациям Microsoft при развертывании промышленной инфраструктуры, настройки инфраструктуры, аудируем дизайн решения, проводим высокоуровневый анализ настроек решения и готовим рекомендаций по улучшению работы решения.
• Анализ перехода на новую версию. Цель предложения — уменьшение рисков и оценка перевода решения на новую версию платформы. В ходе проекта оцениваются требования к решению, анализируются текущие настройки и выполняется тестовый переход на новую версию с фиксацией всех проблем перехода и способов их устранения.

Мастер-классы

Мастер-класс — это практический семинар для специалистов заказчика или партнера. Цель мастер-класса — обсудить вопросы архитектуры решения, выработать подходы к обеспечению отказоустойчивости решения, оценить требования и разработать архитектуру подсистемы анализа, обменяться опытом разработки решений на платформе Microsoft Dynamics и многое другое.