Как купить

После покупки

Справка и поддержка

На главную  >  Преимущества Software Assurance  >  Поддержка продуктов в продленной фазе

Поддержка продуктов в продленной фазе

  Open License
  Open Value
  Open Value для всего парка ПК
  Open Value Subscription
  Enterprise Agreement
  Enterprise Agreement Subscription

Сервис предоставления специальных исправлений (Hotfix) в Продленной фазе поддержки (Extended Lifecycle) доступный с июля 2005 года, позволяет пользователям Software Assurance, имеющим соглашение уровня Premier или Essential Support, оформить подписку на Extended Hotfix Support Agreement в том случае, если им необходима оперативная установка специальных исправлений (Hotfix). Это позволит обеспечить безопасность ИТ-инфраструктуры и уменьшить расходы на техническую поддержку.

Ежегодная плата за данную услугу теперь входит в стоимость Software Assurance, кроме того, не нужно оформлять подписку в течение 90 дней с момента перехода продукта в Продленную фазу поддержки (Extended Support).

Преимущества для клиента

  • Увеличение срока безопасного использования продуктов
Настольные операционные системы
Настольные приложения
Серверные приложения и клиентские лицензии

Активация и использование преимуществ

  • Активация не требуется

Для получения исправлений нужно обратиться в инфоцентр Microsoft по телефонам 8 (800) 200-8001 или +7 (495) 916-7171 (Москва) или по адресу support.microsoft.com.

Условия