Как купить

После покупки

Справка и поддержка

На главную > Преимущества Software Assurance > Подписка TechNet

Подписка TechNet

	Open License
	Open Value
	Open Value для всего парка ПК
	Open Value Subscription
	Enterprise Agreement
	Enterprise Agreement Subscription

В рамках Software Assurance предоставляется доступ к информационному IT-ресурсу TechNet. Заказчикам предоставляется два уровня доступа к ресурсу: подписка TechNet - доступ к форумам и чатам, а также TechNet Plus Direct – доступ к файлам для загрузки и базе знаний Microsoft. В рамках TechNet Plus Direct предоставляется также 2 инцидента телефонной технической поддержки.

Преимущества для клиента

Доступ к форумам TechNet и базе знаний Microsoft
Возможность загрузки ознакомительных и полнофункциональных версий программ, бета-версий, патчей
2 дополнительных инцидента технической поддержки ежегодно

Настольные операционные системы

Настольные приложения

Серверные приложения и клиентские лицензии

Подробнее

Доступ к форумам и чатам

Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance для настольных или серверных продуктов Microsoft, получает возможноcть воспользоваться on-line службой поиска необходимых технических сведений (TechNet Online Concierge Chat). Консультанты Microsoft быстро и эффективно укажут вам, где находится решение по интересующей проблеме. Кроме того, предоставляется доступ к закрытому веб-узлу, где содержится специализированная информация.
Кроме того, IT-специалисты организаций, купивших Software Assurance для серверных продуктов Microsoft, смогут размещать запросы в специальных форумах (Managed Newsgroups), с помощью которых можно быстро получить ответ на интересующие технические вопросы. Специалисты Microsoft, осуществляющие поддержку форумов, гарантируют вам получение правильного и своевременного ответа. Также пользователям SA предоставляется доступ к специальному информационному разделу Premium content.

Подписка TechNet Plus Direct

Подписка TechNet Plus Direct предоставляет ИТ-специалистам быстрый и удобный доступ через защищенный онлайн портал ко всем необходимым в работе ресурсам:

Полные версии продуктов для оценки. ИТ-профессионалы получают все последние версии серверных продуктов, операционных систем и приложений, не ограниченных по функциональности или времени использования
Бета-версии продуктов Microsoft. ИТ-специалисты получают доступ к программному обеспечению, находящемуся в процессе разработки, включая специальные бета-релизы только для подписчиков
Поддержка. В рамках каждой подписки предоставляется 2 инцидента профессиональной поддержки по телефону, а также неограниченный доступ к поддерживаемым форумам, где специалисты могут получить ответ на свой запрос уже на следующий бизнес-день
Microsoft E-Learning. Подписчики получают доступ к курсам Microsoft E-Learning, помогающим улучшать навыки работы и знания новых технологий
TechNet Library. Обновляемая ежемесячно, библиотека TechNet Library включает последнюю версию базы знаний Microsoft Support Knowledge Base, документацию по продуктам, справочную документацию, руководства, передовой опыт, обновления для продуктов и обновления по безопасности
Неограниченная поддержка через администрируемые группы новостей и службу Concierge Chat

Возможности TechNet	TechNet	TechNet Plus Direct
Online Concierge Chat: помощь в поиске информации
Поддерживаемые форумы: ответы от ИТ-профессионалов в течение 24 часов
ПО Microsoft для целей ознакомления: полные версии продуктов (без ограничений по времени, функционалу и техническим возможностям)
Бета-версии: автоматический доступ к бета-версиям ПО
Инциденты технической поддержки: 2 бесплатных инцидента технической поддержки ежегодно
Ресурсы технической информации для продуктов Microsoft: доступ к базе знаний, обновлениям по безопасности, драйверам, сервисным пакетам, техническому обучению, документации по продуктам и т. д.
Файлы для загрузки: все перечисленные возможности в мгновенном доступе на сайте Microsoft

Активация и использование преимущества

Необходимое количество лицензий:

TechNet Plus Managed Newsgroups

Тип программного продукта	Open Value/Open Value Subscription/ /Academic Open License	EA/EAS
Серверные продукты	1 ID на лицензию SA (минимум 5 Server SA)	1 ID на серверную лицензию SA

TechNet Online Concierge Chat

Тип программного продукта	OV/OVS	EA/EAS
Тип программного продукта	OV/OVS	250 ПК	2400 ПК	6000 ПК	15 000+ ПК
Настольные приложения и операционные системы	1	2	+3	+5	+10
Серверные продукты	1 User ID на каждую лицензию SA

Подписка TechNet Plus

Предоставляемые преимущества	Open Value/Open Value Subscription	EA/EAS
Подписка TechNet Plus	1 подписка на соглашение (минимум 5 Server SA)	1 подписка на соглашение

Условия

TechNet Plus

Каждый пользовательский номер (User ID) дает право зарегистрироваться и получить индивидуальный доступ к веб-узлу со следующими услугами: Online Concierge Chat, Managed Newsgroups, Premium Content и др.
Количество сотрудников, которые могут использовать поддерживаемые форумы, зависит от количества приобретенных лицензий SA. Предоставляется один User ID на каждую cерверную лицензию SA.
Заказчики Open Value/Open Value Subscription и Academic Open License должны приобрести не менее пяти серверных лицензий SA для получения доступа к поддерживаемым форумам.

TechNet Plus Direct

Клиенты имеют право совместно использовать в пределах организации технические ресурсы, такие как база знаний Майкрософт, обновления системы безопасности, пакеты обновлений, учебные технические материалы и документацию по продуктам. Для этого разрешается установить их на неограниченном количестве серверов в организации, для доступа администратора и сотрудников организации.
Доступ к таким ресурсам как бета-версии продуктов, версии для ознакомления, обращения в службу поддержки, доступ к администриуемым группам новостей и службе Concierge Chat предоставляется только одному основному пользователю в рамках подписки. Данные ресурсы не могут использоваться совместно.
Заказчики Open Value/Open Value Subscription, Multi-Year Open и Open Subscription License должны приобрести не менее пяти серверных лицензий с SA.
Полные версии программного обеспечения предоставляются только для ознакомления и не могут использоваться в производственной среде
Право использования программного обеспечения, входящего в состав подписки TechNet Plus истекает с окончанием действия Software Assurance

Доступ ко всем ресурсам TechNet Plus осуществляется через портал, предназначенный только для зарегистрированных индивидуальных пользователей TechNet Plus. Подписка не включает поставку DVD-дисков. Клиентам, которым требуется поставка на носителях, необходимо приобрести подпискуTechNet Plus Single User.