Zvýšte ziskovosť a jedinečné poskytovanie klientskych služieb pre konzultantov v oblasti účtovníctva, práva a obchodu.
Spoločnosti poskytujúce odborné služby stoja pred výzvou predávať nehmatateľný produkt, ktorý sa ťažko vyčísľuje a neustále sa mení. Dosahovanie zisku vyžaduje správny odhad projektov a ich včasné dokončenie tak, aby spoločnosť dosiahla alebo prekročila požiadavky zákazníkov. V záujme úspechu musia spoločnosti prijať strategické a komplexné postupy riadenia pre oblasť financií, projektov a zdrojov. Tieto ciele možno dosiahnuť prostredníctvom infraštruktúry informačných technológií (IT), ktorá používateľom umožní zdieľať údaje, spolupracovať a prijímať účinné rozhodnutia.
Riešenia Microsoft Dynamics ERP a CRM pomáhajú spoločnostiam poskytujúcim odborné služby spravovať každú oblasť ich podnikania – od riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) cez riadenie projektov až po outsourcing procesov a finančný manažment. Tieto softvérové riešenia môžu zefektívniť prevádzku, zvýšiť kvalitu interakcie so zákazníkmi a umožniť vám prijímať rýchlejšie a inteligentnejšie rozhodnutia.
Sledujte všetky aktivity smerom k zákazníkovi v rámci viacerých komunikačných kanálov.
Zlepšite komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom zdieľania dokumentov a bezpečných webových interakcií.
Zlepšite odozvu na požiadavky zákazníkov vylepšením podnikových procesov, ako je napríklad automatizované smerovanie, oznámenia, schválenia a eskalácie.
Získajte prehľad všetkých projektových informácií a kľúčových indikátorov výkonu, aby ste mohli rýchlo a presne rozhodovať v rámci integrovaného účtovania a riadenia projektov.
Efektívne prideľujte interné zdroje a zvýšte počet fakturovaných hodín.
Zvyšujte produktivitu automatizovaním podnikových procesov, ako je účtovanie a fakturácia.
