Pri rozširovaní svojho podniku sa Martin obával, že stratí kontakt so zákazníkmi. Jeho obavy však boli zbytočné.

Martinov podnik sa sľubne rozvíjal. Jeho úspech však priniesol aj určitý problém. Viac zákazníkov znamená viac informácií, v ktorých je potrebné udržiavať prehľad. Keďže svoju reputáciu vybudoval na vynikajúcich službách, nemienil nastavenú latku znížiť. Martin našťastie našiel riešenie.

Program Business Contact Manager for Outlook, súčasť balíka Microsoft Office 2010 Professional Plus, poskytol Martinovi jednoduchý a efektívny spôsob organizácie a zdieľania informácií o zákazníkoch v celom podniku. Získal tiež účinné nástroje na spravovanie zákazníkov a kontaktov, pomocou ktorých dokáže udržiavať a zlepšovať efektivitu predaja, marketingu a služieb. Prístup offline a automatické zálohovanie a synchronizácia znamenajú, že jeho kontakty a obchodné údaje sú vždy v bezpečí, aktuálne a dostupné.

Martin teraz vie, že si nemusel robiť starosti – pretože Business Contact Manager a ďalšie aplikácie balíka Microsoft Office 2010 Professional Plus mu spoľahlivo zaručia potrebnú podporu. Môže sa tak sústrediť na rozvíjanie svojho podniku a môže si byť istý, že zákazníci, ktorým vďačí za svoj úspech, nemajú dôvod sa od neho odvrátiť.

Potrebujete pomoc so spravovaním zákazníckych kontaktov a zlepšením efektivity predaja, marketingu a služieb?