Vaša zasebnost v Programu izboljšav izdelkov in programu »Net Promoter Score«

Februar 2015

V Pravilniku o zasebnosti družbe Microsoft Mobile Oy (»Microsoft Mobile«) je pojasnjeno, kako poteka obdelava vaših osebnih podatkov v povezavi z izdelki in storitvami. S pridružitvijo Programu izboljšav izdelkov (»Program«) družbi Microsoft Mobile posredujete pomembne informacije v povezavi z uporabo naših izdelkov, ki nam omogočajo, da te izdelke izboljšamo. Te podatke lahko uporabimo tudi za individualno prilagajanje svoje komunikacije z vami.

Skrbnik podatkov v povezavi s Programom je družba Microsoft Mobile.

Katere podatke zbiramo?

Program zbira v nadaljevanju navedene podatke o vaši napravi ter o aplikacijah in storitvah v napravi. Sem sodijo tudi aplikacije, katerih ponudnik ni družba Microsoft Mobile, ter aplikacije družbe Microsoft Mobile na platformah naprav tretjih oseb.

Uporaba naprave, aplikacij in storitev. Sem sodijo podatki, povezani z napravo, kot so model naprave, operater, država ter enolična identifikacijska oznaka naprave v povezavi z nekim dogodkom, na primer dogodkom zagona in zaustavitve, dostopa do menijev, izbire funkcij ali spremembe privzete vrednosti. Zbirajo se lahko tudi podatki, povezani s stanjem sistema ali naprave, na primer podatki o ravni napolnjenosti baterije in o tem, ali je priključena dodatna oprema, kot so slušalke.

Diagnostika napak. Sem sodijo podatki o stanjih, povezanih z napakami, na primer podatki o dejanjih, ki so privedla do napake. Vendar pa Program ne zbira vsebin, kot so e-pošta, sporočila SMS, dokumenti, zapiski, vsebina iskanj, vsebina predstavnostnih datotek, lokacijski podatki in druge takšne vsebine.

Povratne informacije. Sem sodijo informacije, kot so ocene in druga mnenja, ki jih podate, in druge povratne informacije, ki nam jih posredujete.

Kako uporabljamo zbrane podatke?

Izboljšanje izdelkov in storitev

Zbrani podatki nam pomagajo, da se pri izboljševanju izdelkov in storitev osredotočimo na področja, ki so našim uporabnikom najpomembnejša, in preprečimo, da bi v prihodnje prihajalo do napak. V ta namen lahko družba Microsoft Mobile kombinira podatke, zbrane v okviru Programa, z drugimi podatki, ki jih morda ima na voljo, na primer s podatki iz drugih Microsoftovih programov izboljšav.

Individualne prilagoditve

S pomočjo zbranih podatkov lahko družba uporabnikom zagotovi bolj individualno prilagojeno izkušnjo. Družba Microsoft Mobile lahko kombinira podatke, zbrane v okviru Programa, z drugimi podatki, ki jih morda ima, da poudari funkcije in storitve, ki so za vas morda zanimive. Če se naročite na trženjska sporočila, jih lahko individualno prilagodi za vas.
Microsoft Mobile lahko podatke, zbrane v okviru Programa, kombinira le z drugimi podatki, ki jih ima v povezavi s svojimi izdelki in storitvami.

Kako zbiramo podatke?

Program za zbiranje in pošiljanje informacij družbi Microsoft Mobile uporablja programsko opremo, vgrajeno v napravo, ter aplikacije in storitve v napravi. Podatki se pošiljajo le, če je na voljo aktivna internetna povezava. Pošiljajo se v stisnjeni obliki ter vsakič zavzamejo le nekaj kilobajtov.

Kako pridobljene podatke delimo z drugimi?

Podatkov, zbranih v okviru Programa, ne delimo z neodvisnimi tretjimi osebami, razen če je v naših pravilnikih o zasebnosti določeno drugače. Vendar pa so lahko podatki, ki jih zbere aplikacija tretje osebe, posredovani dobavitelju te aplikacije. Takšni podatki so poslani v strnjeni obliki in iz njih ni mogoče prepoznati vaše identitete.

Kako varujemo podatke?

Podatki, ki jih Program shrani v napravi, so zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom in uporabo. Program za pošiljanje podatkov iz naprave v naše strežnike uporablja varnostne protokole. Ko so podatki poslani, se istočasno izbrišejo iz pomnilnika naprave. Če se odločite, da ne boste več sodelovali v Programu, ta preneha zbirati podatke. Vendar pa se skupaj z vašo odločitvijo o izstopu iz Programa pošljejo tudi vsi do takrat zbrani podatki.

Vaše možnosti

Vaše sodelovanje v Programu je prostovoljno. V nastavitvah naprave, aplikacije ali storitve lahko Program kadar koli vklopite ali izklopite. To možnost najdete v meniju aplikacije ali v osrednjem nastavitvenem meniju naprave. Možnost se imenuje »Program izboljšav izdelkov«.

Če želite v povezavi s Programom uveljavljati svoje pravice do zasebnosti, se lahko obrnete na Microsoft Mobile in vaša zahteva bo obravnavana v skladu z zakonodajo in pravilniki o zasebnosti, ki veljajo za Program.

Druge informacije

Na Microsoft Mobile se lahko obrnete prek službe za pomoč strankam ali na tem naslovu:

Microsoft Mobile Oy
c/o Privacy
Keilalahdentie 2-4
02150 Espoo
Finland

Pošljite nam povratne informacije

Ko končate, odgovorite na kratko anketo o našem spletnem mestu

Izpolnite kratko anketo in nam zaupajte, kakšna je bila vaša spletna izkušnja. Ko boste končali brskanje po spletnem mestu, se bo odprla anketa.

Ko končate, odgovorite na kratko anketo o našem spletnem mestu

Hvala!

Anketa se bo odprla ob izhodu s spletnega mesta.

Na vrh