Pravilnik o zasebnosti

Februar 2015

VAŠA ZASEBNOST JE ZA NAS POMEMBNA

Microsoft in njegova hčerinska podjetja si prizadevajo varovati vašo zasebnost in delovati v skladu z veljavnimi zakoni o varovanju osebnih podatkov in zasebnosti. Ta pravilnik o zasebnosti (»Pravilnik«) opisuje, kako zbiramo in uporabljamo osebne podatke, kjer je družba Microsoft Mobile nadzornik podatkov. V Dopolnilih k temu Pravilniku in drugih obvestilih, ki jih morda vidite med uporabo naših izdelkov in storitev, podajamo še druge informacije o zasebnosti, ki veljajo za določen izdelek ali storitev. Če se takšna obvestila razlikujejo od tega Pravilnika, je treba najprej upoštevati obvestila. Informacije o operacijskem sistemu Windows Phone najdete tukaj. Upoštevajte, da vse funkcije niso na voljo v vseh napravah (nekatere funkcije na primer niso na voljo v telefonih z omejeno količino pomnilnika ali telefonih brez glasovnih storitev za mobilne naprave ali brez možnosti prenosa podatkov v mobilnih omrežjih), vseh omrežjih ali vseh regijah.

Programska oprema v vaši napravi lahko dostopa do vaših podatkov. Naši izdelki ali storitve lahko vsebujejo povezave na spletna mesta in storitve drugih podjetij, ki imajo lastne pravilnike o zasebnosti. Microsoft ni odgovoren za varovanje podatkov, ki ga izvajajo ta podjetja. Svetujemo vam, da preberete njihova obvestila o zasebnosti.

Če se ne strinjate s tem Pravilnikom, ne uporabljajte naših izdelkov in storitev ter ne posredujte Microsoftu svojih osebnih podatkov.

Katere podatke zbiramo?

Vaše osebne podatke in druge informacije zbiramo, ko opravite nakup, uporabljate naše izdelke in storitve ali se registrirate za njihovo uporabo, sodelujete v kampanjah ali raziskavah ali drugače komunicirate z nami. Sem sodijo te kategorije:

  • Aktiviranje izdelkov in storitev Za Microsoftove izdelke in storitve je morda potrebno elektronsko aktiviranje. Takrat se Microsoftu pošljejo podatki o vrsti naprave in aplikacije ter enolični identifikatorji naprave, aplikacije, omrežja in naročnine. Glede na model in nastavitve vaše naprave se lahko zabeleži tudi lokacija naprave ob času prvega vklopa.
  • Uporaba izdelkov in storitev Ko prek interneta dostopate do naših storitev, naši spletni strežniki samodejno ustvarijo zapise o vašem obisku. Ti zapisi običajno vsebujejo naslov IP, čas dostopa, podatke o spletnih straneh, na katerih je povezava do storitve, podatke o obiskanih straneh ter uporabljenih povezavah in funkcijah, podatke o vsebini, ki ste si jo ogledali ali ste jo zahtevali, podatek o vrsti brskalnika ali aplikacije, jeziku in druge takšne podatke. Preberite tudi naš Pravilnik o piškotkih.
    Naše aplikacije lahko periodično vzpostavljajo povezavo z našimi strežniki, na primer zato, da preverijo, ali so na voljo posodobitve, ali zato, da nam pošljejo informacije glede uporabe storitve. Lahko vas tudi povabimo k prostovoljnemu sodelovanju v naših programih za izboljšanje izdelkov in storitev ali raziskovalnih programih, kjer zbiramo podrobne podatke. Več podrobnosti najdete v Dopolnilih k temu Pravilniku.
  • Podatki, ki nam jih posredujete Ko ustvarite račun, opravite nakup, zahtevate storitev, sodelujete v raziskavah in kampanjah ali drugače komunicirate z nami, vas lahko vprašamo po podatkih, kot so vaše ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov, uporabniška imena in gesla, povratne informacije, podatki v povezavi z vašimi napravami, starost, spol, jezik, številka bančnega računa, podatki kreditne kartice in drugi takšni finančni podatki.

Vodimo tudi evidenco vaših soglasij, izbir in nastavitev, na primer v povezavi s podatki o lokaciji, trženju in deljenju osebnih podatkov.

  • Vaše transakcije z nami Vodimo evidenco vaših nakupov, prenosov, vsebin, ki ste nam jih posredovali, vaših zahtev, pogodb med vami in družbo Microsoft, izdelkov in storitev, ki smo vam jih dobavili, podrobnosti o plačilih in dostavi, vaših stikih in komunikaciji ter drugi interakciji z nami. V skladu z veljavnimi zakoni lahko tudi beležimo vaš pogovor z našo službo za pomoč strankam ali z drugimi podobnimi točkami za stik.
  • Podatki za ugotavljanje lokacije in podatki o lokaciji Storitve, ki delujejo na podlagi lokacije, pridobijo podatek o lokaciji z uporabo metod za ugotavljanje lokacije, ki temeljijo na satelitskih, mobilnih, Wi-Fi ali drugih omrežjih. Pri uporabi teh tehnologij lahko Microsoft prejme podatke o vaši lokaciji in edinstvene identifikacijske podatke naprave ter mobilnega, Wi-Fi ali drugega omrežja. Naši izdelki lahko delujejo na različnih platformah naprav ter v več aplikacijah in storitvah, ki lahko prav tako zbirajo podatke o vaši lokaciji. Teh podatkov brez vašega soglasja ne uporabljamo za to, da bi vas osebno identificirali.

Ko uporabljate naše storitve in funkcije, ki temeljijo na lokaciji, na primer pri lokacijsko pogojenem iskanju, navigaciji in določanju poti ali pri zahtevi za podatke zemljevidov, se podatki o vaši lokaciji pošljejo Microsoftu, da vam lahko dobavimo ustrezno vsebino, ki lahko vključuje tudi lokacijsko pogojeno oglaševanje.

Zakaj obdelujemo osebne podatke?

Microsoft lahko obdeluje vaše osebne podatke za namene, navedene v nadaljevanju. Hkrati lahko velja eden ali več namenov.

  • Nudenje izdelkov in storitev Vaše osebne podatke lahko uporabimo za to, da vam nudimo svoje izdelke in storitve, obdelamo vaše zahteve ali izvedemo druga opravila, ki so potrebna, da spoštujemo pogodbo med vami in družbo Microsoft, zagotovimo funkcionalnost in varnost svojih izdelkov in storitev, vas identificiramo ter preprečujemo in preiskujemo goljufije in druge zlorabe.
  • Računi Za nekatere storitve je potreben račun, ki vam pomaga upravljati vsebino in nastavitve.
  • Razvoj in upravljanje izdelkov in storitev Vaše osebne podatke lahko uporabimo za razvoj in upravljanje svojih izdelkov, storitev, službe za pomoč strankam, prodaje in trženja. Osebne podatke, zbrane v povezavi z vašo uporabo določenega Microsoftovega izdelka in/ali storitve, lahko kombiniramo z osebnimi podatki, ki jih zberejo drugi Microsoftovi izdelki in storitve, razen če so bili ti osebni podatki zbrani za druge namene.
  • Komunikacija z vami Vaše osebne podatke lahko uporabimo za komunikacijo z vami, na primer za to, da vas obvestimo o spremembi naših storitev ali vam pošljemo pomembna opozorila in druga obvestila v povezavi z našimi izdelki in/ali storitvami, ter za to, da stopimo v stik z vami glede podpore, ki jo nudimo svojim strankam.
  • Trženje, oglaševanje in priporočanje Z vami lahko stopimo v stik, da vas obvestimo o novih izdelkih, storitvah in promocijah, ki jih ponujamo, ter da opravimo tržne raziskave, če imamo za to vaše soglasje ali je drugače dovoljeno. Vaše osebne podatke lahko uporabimo za to, da individualno prilagodimo svojo ponudbo in vam ponudimo ustreznejše storitve, na primer za to, da vam v svojih storitvah posredujemo priporočila ter prikažemo prilagojeno vsebino in oglase. To lahko vključuje prikazovanje Microsoftove vsebine in vsebine tretjih oseb.

Ali osebne podatke delimo z drugimi?

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, dajemo v zakup ali najem ali kako drugače razkrivamo tretjim osebam, razen če je drugače navedeno v nadaljevanju.

  • Vaše soglasje in storitve družabnih omrežij Vaše osebne podatke lahko delimo z drugimi, če imamo za to vaše soglasje. Nekatere storitve vam lahko omogočajo deljenje vaših osebnih podatkov z drugimi uporabniki storitve ali z drugimi storitvami in njihovimi uporabniki. Dobro premislite, preden razkrijete svoje osebne ali druge podatke, da so dostopni drugim uporabnikom.
  • Microsoftova podjetja in pooblaščene tretje osebe Vaše osebne podatke lahko delimo z drugimi Microsoftovimi podjetji ali pooblaščenimi tretjimi osebami, ki obdelujejo osebne podatke v imenu Microsofta za namene, opisane v tem Pravilniku. Ti nameni lahko na primer vključujejo zaračunavanje prek ponudnika omrežnih storitev ali drugače, dostavo nakupov, nudenje storitev, vključno s podporo strankam, upravljanje in analiziranje podatkov o potrošnikih, preverjanje kreditne sposobnosti, izvajanje raziskav ter upravljanje trženjskih in drugih takšnih kampanj. Ko od nas kupite Microsoftov izdelek v okviru naročnine pri ponudniku omrežnih storitev, si bomo morda morali z vašim ponudnikom omrežnih storitev izmenjati podatke, da vam bomo lahko ponudili takšno storitev.

S partnerji, na primer z vašim operaterjem mobilne telefonije, lahko izvajamo skupno trženjsko ali drugo komunikacijo. Da bi preprečili podvojeno ali nepotrebno komunikacijo ter ustrezno prilagodili sporočilo za vas, moramo podatke, ki jih je zbral Microsoft, morda primerjati s podatki, ki jih je zbral partner, če to dovoljuje zakon.

Te pooblaščene tretje osebe ne smejo vaših osebnih podatkov uporabljati za nobene druge namene. Od njih zahtevamo, da delujejo skladno s tem Pravilnikom in da uporabljajo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov.

Obvezna razkritja Do vaših osebnih podatkov, vključno z zasebno vsebino (kot je vsebina e-poštnih sporočil in druge zasebne komunikacije ali datotek v zasebnih mapah) lahko dostopamo, jih razkrijemo ali shranjujemo, če smo v dobri veri prepričani, da je takšno ravnanje potrebno za:
(1) zagotavljanje skladnosti z veljavnimi zakoni ali v odgovor na sodni ali drugi postopek pred pristojnimi organi oblasti, vključno z organi pregona in drugimi državnimi organi;
(2) zaščito naših strank, na primer za preprečevanje vsiljene vsebine ali poskusov goljufanja uporabnikov storitev ali za pomoč pri preprečevanju smrti ali resnih poškodb oseb;
(3) zagotavljanje in vzdrževanje varnosti naših storitev, vključno s preprečevanjem ali ustavljanjem napadov na naše računalniške sisteme ali omrežja; ali
(4) varovanje Microsoftovih lastninskih pravic, vključno z uveljavljanjem pogojev, ki urejajo uporabo storitev; če prejmemo informacije, ki nakazujejo, da nekdo uporablja naše storitve za nezakonito trgovino z ukradeno intelektualno ali fizično lastnino družbe Microsoft, ne bomo zasebne vsebine stranke pregledali sami, ampak se bomo obrnili na organe pregona.

Združitve in nakupi podjetij Če se odločimo v določenih državah prodati, kupiti, združiti ali drugače reorganizirati svoja podjetja, lahko to pomeni razkritje osebnih podatkov potencialnim ali dejanskim kupcem in njihovim svetovalcem oziroma prejem osebnih podatkov od prodajalcev in njihovih svetovalcev.

Kako zagotavljamo zasebnost otrok?

Microsoftovi izdelki in storitve so običajno namenjeni za splošno občinstvo. Microsoft podatkov o otrocih ne zbira vede brez soglasja njihovih staršev ali skrbnikov. Microsoft na svojih spletnih mestih objavlja napotke za varno uporabo internetnih storitev.

Kako zagotavljamo kakovost podatkov?

Z razumnimi ukrepi si prizadevamo ohranjati točnost osebnih podatkov, ki jih imamo, in izbrisati nepravilne ali nepotrebne osebne podatke.

Vabimo vas, da občasno pregledate svoje osebne podatke v računu in poskrbite za njihovo aktualnost.

S katerimi ukrepi zagotavljamo varnost osebnih podatkov?

Zasebnost in varnost sta zelo pomembna dejavnika pri izdelavi in dobavi naših izdelkov in storitev. Za zagotavljanje zasebnosti in varnosti smo dodelili posebne odgovornosti. Svoje notranje pravilnike in smernice uveljavljamo s primernimi ukrepi, ki obsegajo tudi proaktivno in reaktivno upravljanje tveganj, varnostni in zasebnostni inženiring, usposabljanje in ocenjevanje. Z ustreznimi ukrepi zagotavljamo spletno in fizično varnost ter preprečujemo izgubo podatkov in druge podobne nevarnosti, pri čemer upoštevamo tveganje zaradi obdelave ter naravo podatkov, ki jih varujemo. Dostop do naših podatkovnih zbirk, ki vsebujejo osebne podatke, omejujemo na pooblaščene osebe, ki imajo upravičeno potrebo po dostopu do takšnih podatkov.

Kako uporabljamo piškotke in spletne svetilnike?

Microsoft uporablja piškotke, spletne svetilnike in druge podobne tehnologije za upravljanje in izboljševanje svojih spletnih mest in ponudbe. Piškotke uporabljamo tudi za individualno prilagoditev ter prikaz oglasov. Nekatera Microsoftova spletna mesta za prikazovanje oglasov uporabljajo oglaševalske tehnologije tretjih oseb, na primer DoubleClick.

Naše domene lahko vsebujejo elemente tretjih oseb, ki namestijo piškotke v imenu teh tretjih oseb, na primer v povezavi z družabnimi omrežji. Če želite izvedeti več o tem, kako Microsoft uporablja piškotke in kako lahko onemogočite piškotke v nastavitvah brskalnika ali drugače, preberite naš Pravilnik o piškotkih.

Katere so vaše pravice?

Imate pravico vedeti, katere osebne podatke o vas imamo. Pravico imate, da zahtevate izbris ali posodobitev nepopolnih, nepravilnih, nepotrebnih ali zastarelih podatkov. Pravico se imate odjaviti od prejemanja neposrednih trženjskih sporočil in zahtevati, da prenehamo obdelovati vaše osebne podatke za namene neposrednega trženja ali na drugi pravni podlagi. Toda tudi če se odjavite od prejemanja Microsoftovih trženjskih in drugih sporočil, boste morda še vedno prejemali nujna obvestila.

Svoje pravice lahko uveljavite tako, da se obrnete na nas ali uporabite orodja za upravljanje profila v svoji napravi in naših storitvah ter ustrezno spremenite nastavitve in izbire v računu. V nekaterih primerih, predvsem takrat, ko želite, da izbrišemo ali prenehamo obdelovati vaše osebne podatke, lahko to pomeni, da vam morda ne bomo več mogli zagotavljati storitve.

Kdo je nadzornik vaših osebnih podatkov?

Nadzornik vaših osebnih podatkov, zbranih v skladu s tem Pravilnikom, je družba Microsoft Mobile Oy, Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finska. Dodatno je lahko nadzornik vaših osebnih podatkov tudi hčerinsko podjetje družbe Microsoft, ki nudi izdelek ali storitev. Identiteto nadzornika in njegove podatke za stik najdete v določilih in pogojih izdelka ali storitve ali v podatkih za stik, navedenih na zadevnih Microsoftovih spletnih straneh.

Za zadeve v povezavi z varovanjem zasebnosti, ki ga izvaja Microsoft Mobile, se lahko tudi obrnete na nas na tem naslovu:

Microsoft Mobile Oy.
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland

Mednarodni prenos osebnih podatkov in sporazum z ZDA o varnem pristanu za zagotavljanje zasebnosti

  • Osebni podatki, zbrani na spletnih mestih in v storitvah družbe Microsoft, se lahko shranjujejo in obdelujejo v Združenih državah in kateri koli drugi državi, kjer imajo Microsoft ali njegova hčerinska podjetja, podružnice ali ponudniki storitev svoje zmogljivosti. Zato je morda treba vaše osebne podatke prenesti čez mednarodne meje v države zunaj tiste, v kateri uporabljate naše storitve. Sem sodijo tudi države zunaj evropskega gospodarskega prostora (EGP), ki nimajo zakonov za zaščito osebnih podatkov ali imajo drugačna zakonska določila glede zaščite podatkov. V takšnih primerih zagotovimo, da obstaja pravna podlaga za takšen prenos, in poskrbimo za ustrezno zaščito vaših osebnih podatkov v skladu z veljavnimi zakoni, na primer s standardnimi pogodbami, ki so jih odobrili ustrezni državni organi (kjer je to potrebno), in tako, da zahtevamo uporabo drugih ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov za informacijsko varnost.
  • Microsoft spoštuje sporazum o varnem pristanu med ZDA in EU ter sporazum o varnem pristanu med ZDA in Švico, ki ga je opredelilo Ministrstvo za trgovino ZDA glede zbiranja, uporabe in hrambe podatkov iz evropskega gospodarskega prostora in Švice. Če želite izvedeti več o programu varnega pristana in si ogledati naše potrdilo, obiščite http://www.export.gov/safeharbor/.

Spremembe tega Pravilnika o zasebnosti

Občasno bomo posodobili ta Pravilnik, da bo odražal spremembe naših izdelkov in storitev ter da bomo na podlagi izkušenj in povratnih informacij od uporabnikov pojasnili svoje ravnanje. Ko bomo izvedli spremembe, bomo ustrezno spremenili datum »zadnja posodobitev« na vrhu tega dokumenta. Če so v tem dokumentu ali načinu, kako Microsoft uporablja vaše podatke, pomembne spremembe, vas bomo pred njihovo uveljavitvijo obvestili z vidno objavo o spremembah ali tako, da vam bomo neposredno poslali sporočilo. Priporočamo, da Pravilnik od časa do časa preberete in se seznanite z morebitnimi spremembami.

Pošljite nam povratne informacije

Ko končate, odgovorite na kratko anketo o našem spletnem mestu

Izpolnite kratko anketo in nam zaupajte, kakšna je bila vaša spletna izkušnja. Ko boste končali brskanje po spletnem mestu, se bo odprla anketa.

Ko končate, odgovorite na kratko anketo o našem spletnem mestu

Hvala!

Anketa se bo odprla ob izhodu s spletnega mesta.