Vnútrofiremný portál Microsoft Office SharePoint Server 2007 v OTP Banke Slovensko, a.s.
|
Situácia
OTP Banka Slovensko, a.s. nemala centrálny systém, ktorý by používateľom umožňoval pristupovať k interným informáciám cez jedno používateľské prostredie. Niektoré informácie boli uložené na firemnej web stránke, iné v ďalších systémoch, prípadne boli len v tlačenej podobe. Okrem toho boli mnohé bankové moduly prevádzkované na starom systéme založenom na technológii, ktorá už nemohla uspokojiť výkonnostné požiadavky banky. Rozhodnutie banky bolo vytvoriť centrálny vnútrofiremný portál, ktorý by poskytoval nielen všetky vnútrofiremné informácie, ale postupne by do neho mala byť migrovaná väčšina bankových modulov.
Obchodné ciele
| • | Vytvoriť interný firemný portál na platforme MOSS 2007. |
| • | Poskytnúť používateľom jedno používateľské prostredie pre prístup k interným informáciám a súčasne k jednotlivým bankovým modulom. |
| • | Prepojiť ostatné systémy vrátane Core bankového systému s MOSS 2007 prostredníctvom middleware založeného na systéme BizTalk Server 2006. |
| • | Migrovať bankové moduly bežiace na starom systéme do nového systému vybudovaného na MOSS 2007. |
| • | Automatizovať firemné procesy s využitím systému K2 Black Pearl integrovaného s MOSS 2007, ktorý využíva Microsoft Office Infopath 2007 na vytváranie dynamických formulárov. |
|
Riešenie
Riešenie sa skladá z nasledovných častí:
1. | Interný portál vybudovaný na platforme MOSS 2007, ktorý obsahuje niekoľko modulov. |
2. | Middleware, založený na platforme BizTalk Server, je určený na prepojenie portálu s ostatnými systémami banky, ako aj na prepojenie ostatných systémov medzi sebou. |
3. | Workflow proces je určený na schvaľovanie užívateľských tried. |
V rámci riešenia bol vytvorený interný firemný portál na platforme MOSS 2007 s veľmi prehľadným a pritom elegantným dizajnom, ktorý spĺňa grafické štandardy zákazníka.
Celé riešenie je modulárne, čo umožňuje postupné pridávanie ďalších modulov pri využití spoločných častí riešenia, tzv. mechanizmov, ktoré poskytujú všetky spoločné funkcie:
| • | Dátový mechanizmus (na prístup k databázam), |
| • | logovací mechanizmus, |
| • | autorizačný mechanizmus, |
| • | notifikačný mechanizmus, |
| • | reportovací mechanizmus, |
| • | tlačový mechanizmus. |
To znamená, že každý nový modul môže volať príslušné funkcie týchto mechanizmov a nemusí ich riešiť individuálne.
Ako prvé boli vytvorené moduly obsahujúce základné informácie o banke, Organizačný modul a Informačný modul, ktorý obsahuje dokumenty, obrázky, odkazy a HotBox.
Organizačný modul obsahuje stránky s nasledovnými údajmi:
| • | aktuálny kurzový lístok, |
| • | staršie kurzové lístky, |
| • | vývoj kurzov, |
| • | telefónny zoznam zamestnancov, |
| • | informačná karta zamestnanca, |
| • | organizačná štruktúra ústredia OTP Banky, |
| • | informačná karta pobočky (útvaru), |
| • | mapa pobočiek. |
V rámci tohto modulu boli vytvorené nové databázy obsahujúce údaje o zamestnancoch a pobočkách, ktoré sa stali základným zdrojom údajov pre všetky moduly.
Na aktualizáciu kurzových lístkov bol využitý Microsoft BizTalk 2006, ktorý v riešení plní úlohu middleware a ktorého hlavnou úlohou je zabezpečovať komunikáciu medzi všetkými systémami banky.
Galéria obrázkov je určená na ukladanie obrazovej dokumentácie banky. Interné dokumenty obsahujú všetky dôležité informácie prístupné všetkým zamestnancom banky. HotBox je stránka otázok a odpovedí, ktorá umožňuje pracovníkom banky položiť otázky týkajúce sa niektorej pracovnej oblasti. Príslušní pracovníci oddelenia, na ktoré sa otázka vzťahuje, na ne odpovedajú.
Projektový modul určený pre interné projekty banky umožňuje:
| • | evidenciu projektovej dokumentácie, |
| • | evidenciu udalostí súvisiacich s projektmi, |
| • | evidenciu poznámok účastníkov projektov. |
Na administráciu portálu bol vyvinutý špeciálny Administračný modul, ktorý umožňuje:
| • | zapínať a vypínať modul, |
| • | zapínať a vypínať logovanie modulov, |
| • | nastavovať prístupové práva k modulom. |
Schvaľovanie užívateľských tried
Súčasťou riešenia bola aj implementácia prvého workflow procesu na schvaľovanie užívateľských tried (UT). Tieto triedy sú stavebnými kameňmi hlavného bankového systému.
Každá trieda sa skladá z niekoľkých funkcií a tie z niekoľkých kódov.
V rámci riešenia sa implementovali tri WF procesy:
| • | vytvorenie novej UT, |
| • | odstránenie existujúcej UT, |
| • | modifikácia UT. |
Prínosy
| • | Vytvorenie jednotného prostredia pre prístup k interným informáciám. |
| • | Vytvorenie platformy, ktorá umožňuje jednoduché pridávanie ďalších modulov bez potreby nakupovania ďalších systémov alebo licencií. |
| • | Vytvorenie centrálnych databáz, z ktorých môžu ostatné systémy čerpať aktuálne údaje. |
| • | Vytvorenie middleware na platforme MS BizTalk Server 2006. |
| • | Skrátenie doby schvaľovania užívateľských tried, zvýšenie transparentnosti schvaľovacieho procesu a jeho jednoduché monitorovanie. |
