Využitie inovantívnych riešení Microsoftu pre riadenie ekonomiky a centralizovaného nákupného systému v Národnom ústave srdcových a cievnych chorôb, a.s.
|
|
Situácia
Národný ústav srdcových a cievnych chorôb, a.s. mal síce spoľahlivý, ale technologicky a funkčne zastaraný komplexný nemocničný informačný systém AMIS, pracujúci v prostredí DOS, na platforme Informixu. Mnohé oblasti bolo potrebné riešiť ručne. Vzhľadom na dobré skúsenosti s dodávateľom existujúceho informačného systému sa rozhodli pre moderné, osvedčené riešenia Microsoft Dynamics NAV a systém Doctus, postavené na technológiách Microsoft a databáze Microsoft SQL Server 2008.
Medzi veľké nevýhody patrila tvorba požiadaviek na nákup materiálu a nákupných objednávok, ktoré síce boli riešené elektronicky, ale bez následnej kontroly a prepojenia na sklad a účtovníctvo. Málo komfortná bola aj ručná fakturácia poisťovniam, ktorá sa síce prechodne nemení, ale po úplnom zavedení nemocničného informačného systému bude automatizovaná. Preto v nemocnici prikročili k výberu komplexného nemocničného informačného systému, ktorý by im umožnil vytvoriť integrované riešenie a poskytol nástroj na efektívne riadenie všetkých hlavných procesov.
Obchodné ciele
Cieľom aktualizácie informačného systému na nové, moderné nástroje pre riadenie nemocníc, bolo dosiahnuť nasledovné:
| • | Vytvoriť komplexný integrovaný systém s možnosťou kontroly všetkých častí účtovníctva. |
| • | Možnosť integrovať ďalšie zdravotnícke zariadenie (Detskú kardiochirurgiu) do jedného celku a poskytnúť mu podporné nástroje. |
| • | Zvýšiť schopnosť fakturácie poisťovniam dôsledným sledovaním jednotlivých výkonov. |
| • | Optimalizovať stavy skladov a vytvoriť elektronický systém objednávania rôznych tovarov a služieb s ekonomickou kontrolou, ako aj automatické prepojenie všetkých skladov, vrátane lekárne. |
| • | Zaviesť controllingové sledovanie ako podklad pre manažérske riadenie nemocnice. |
Riešenie
Riešenie Microsoft Dynamics NAV 5.0 pre Národný ústav srdcových a cievnych chorôb zahŕňa oblasť financií, nákupu, predaja, skladu, CRM, majetku a základ controllingu. Veľkou výhodou sú nasledovné oblasti, umožňujúce okrem získavania potrebných informácií a pokrytia podnikových procesov, aj spracovanie jednotlivých agend nemocnice spôsobom, ako to potrebuje:
| • | Ukladanie a zdieľanie filtrov – používateľ má možnosť uložiť ním nastavený filter (podľa dátumu, nákladového strediska, konkrétneho zákazníka, alebo dodávateľa). Každý používateľ má možnosť zdieľať právo na nastavenie toho istého filtra zobrazovania informácií s iným používateľom. |
| • | Definícia rýchlych súčtov – pri prehľade vecných položiek (zaúčtované údaje), položiek zákazníka a dodávateľa (prehľad salda), sa dajú definovať tzv. rýchle súčty nad poľami a čiastkami. Tieto súčty sú aktualizované podľa filtrov, použitých nad položkami. |
| • | V oblasti investičného majetku je výrazne rozšírená funkčnosť drobného majetku, ktorá je v značnej miere využívaná v nemocniciach, tzv. operatívna evidencia majetku a pracovných prostriedkov – OOPP. |
Národný ústav srdcových a cievnych chorôb už dnes začína veľmi intenzívne využívať rozpočtovanie, ktoré jej uľahčuje riadenie v nasledovných oblastiach.
Rozpočty:
| • | možnosť rozpočtovať na prakticky ľubovoľné položky (finančné aj nefinančné), napr. finančného účtu, kumulácie za jednotlivé analytické účty, zdravotné poisťovne, vybrané sledované ukazovatele (bodová produkcia, nákladová hodnota bodu, unikátni pacienti a pod.), |
| • | možnosť kopírovať, prepočítavať a alokovať rozpočet, |
| • | možnosť vytvorenia rozpočtu podľa skutočnosti (s možnosťou detailu za finančné účty), |
| • | export a import do/z Microsoft Excel-u, |
| • | zobrazenie rozpočtu v detailnom časovom členení (D, T, M, Q, R, účtovné obdobie), |
| • | okamžité zobrazenie porovnania rozpočtu a skutočnosti, |
| • | používateľská správa typov a verzií rozpočtov, |
| • | evidencia vykonávaných rozpočtových opatrení. |
Analýzy podľa dimenzií:
| • | dimenzia ako doplnková informácia k účtovnému, resp. všeobecnému prípadu, |
| • | tvorba viacdimenzionálnych dátových skladov a ich analýza, |
| • | rôzne typy pohľadov s využitím časových rezov, |
| • | viacdimenzionálna analýza porovnania skutočnosti a rozpočtu, |
| • | podpora práce s viacerými rozpočtami. |
K existujúcemu využitiu Microsoft Dynamics NAV u zákazníka v najbližšom čase pribudnú aj controllingové nástroje, ktoré sa postupne nasadzujú, čím bude vykazovanie a plánovanie ešte detailnejšie. Ziskovosť jednotlivých oddelení a prevádzok bude možné vyhodnotiť objektívne.
Ďalšou významnou oblasťou sú žiadanky, ktoré riešime pomocou Microsoft SharePoint Foundation 2010 – nástroja na rozšírenie funkčnosti Microsoft Dynamics NAV, pričom sa dosahuje úspora reálnych, súčasne pripojených používateľov. Ide o proces schvaľovania požiadaviek na nákup tovarov prostredníctvom modulu, ktorý umožňuje definovať workflow nad schvaľovacím procesom nákupu od jednotlivých používateľov, a to nielen z oblasti administratívy, ale aj jednotlivých primariátov, resp. ostatných kompetentných pracovníkov.
Prínosy
| • | Náhrada pôvodnej aplikácie jedným komplexným riešením. |
| • | Pokrytie procesov, ktoré predtým neboli vôbec softvérovo spracúvané. |
| • | Možnosť sledovať náklady a výnosy vo veľkom množstve stredísk. |
| • | Získavanie manažérskych informácií, potrebných pre rozhodovanie, rýchlo a jednoducho. |
| • | Prepojenie elektronického systému zadávania požiadaviek na nákup a nákupných objednávok na účtovníctvo a sklad. |
| • | Optimalizácia skladových zásob. |
| • | Dôsledné sledovanie všetkých zdravotníckych výkonov, možnosť dokonalejšej fakturácie poisťovniam. |
| • | Zavedenie controllingových nástrojov na tvorbu podkladov pre manažérske riadenie nemocnice. |
