Customer & Partner Experience

Vaša spokojnosť
– naša priorita

V Microsofte si plne uvedomujeme, že Vaša spokojnosť a náš úspech idú spolu ruka v ruke. Držíme sa preto zásady pozorne sledovať spätnú väzbu našich zákazníkov a obchodných partnerov a potom aktívne reagovať na tieto podnety, aby sme kontinuálne zaisťovali Vašu spokojnosť. Viac...

  

Novinky Novinky

+ S čím ste spokojní

  • Spoločnosť Microsoft je technologicky inovatívna
  • Kvalita a bezpečnosť produktov spoločnosti Microsoft
  • Ocenili ste program BizSpark ako jedinečnú príležitosť pre malé podniky na oboznámenie sa s potrebnými technológiami
  

- Čo chcete zlepšiť

  • Zlepšenie technickej podpory
  • Uľahčenie obchodnej spolupráce so spoločnosťou Microsoft
  • Uľahčenie porozumenia systému licencovania
  • Zlepšenie kvality informačných zdrojov
 
Prieskum spokojnosti  

Prieskum spokojnosti

Jesenná vlna prieskumu spokojnosti = Global Relationship Study (GRS) prebiehala od konca septembra do októbra 2011 a zúčastnilo sa na nej 521 respondentov z radov našich zákazníkov a obchondých partnerov.

Ďalšia – jarná vlna bude prebiehať v marci a na začiatku apríla 2012.