Nová štúdia spoločnosti Microsoft a Ipsos MORI ukazuje, že firmy v západnej Európe v používaní cloudu zaostávajú

Publikované: 20. júna 2013

Štúdia okrem celkových výsledkov a dát podľa jednotlivých krajín špecifikuje výsledky aj pre krajiny západnej a strednej a východnej Európy. Hlavné závery ukazujú, že miera používania cloudových služieb v segmente malých a stredných podnikov je v regióne strednej a východnej Európy výrazne vyššia (33%) ako v západnej Európe (23%).


Štúdiu realizovala spoločnosť Microsoft spolu s nezávislou výskumnou spoločnosťou Ipsos MORI počas februára a marca 2013 medzi podnikmi zamestnávajúcimi do 25 zamestnancov. Počas tohto obdobia Ipsos MORI uskutočnila 6 800 prieskumných rozhovorov so spoločnosťami v 22 krajinách Európy1 a Turecku.

Štúdia naznačuje, že až 65% malých a stredných podnikov v strednej a východnej Európe už nejaký typ cloudovej služby2 používa, zatiaľ čo v krajinách západnej Európy je to len 45%. Rozdiel vo vnímaní cloudu sa prejavuje aj medzi tými, ktorí nejaký typ cloudovej služby používajú a tými, ktorí ešte nezačali. Až 66% firiem, ktoré cloud používajú, vidí tieto služby ako kľúčové pre ich ďalší rast, v porovnaní s iba 37% firiem, ktoré cloud ešte nepoužívajú. Navyše, firmy, ktoré už cloud implementovali, uviedli posilnenie bezpečnosti ako jeden z hlavných dôvodov migrácie. Tento fakt je v rozpore s tvrdením firiem, ktoré cloud ešte nepoužívajú a uviedli, že najväčšia obava v súvislosti s cloudom je práve bezpečnosť dát.

V regióne strednej a východnej Európy bolo používanie cloudu malými a strednými firmami o 20% vyššie, ako v krajinách západnej Európy. Podľa prieskumu sú lídrami Česká republika a Ukrajina so 75% a 85%. Najmenšia penetrácia cloudu v malých a stredných firmách je v Poľsku a Rumunsku s 52% a 55%. Na Slovensku dosiahlo toto číslo 56%.

1 Región strednej a východnej Európy: Bulharsko, Česká republika, Grécko, Maďarsko, Poľsko, Rumunsko, Slovensko, Ukrajina + Turecko, západná Európa: Rakúsko, Belgicko, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Veľká Británia, Írsko, Taliansko, Holandsko, Nórsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko

2 V prieskume boli pod pojmom cloud použité nasledovné typy služieb: e-mail, ukladanie dát, výmena dát, instant messaging, VOIP, nástroje na kancelársku produktivitu, videokonferenčné riešenia a výpočtový výkon


Podľa prieskumu používatelia cloudu vnímajú svoje obchodné vyhliadky pozitívnejšie ako tí, ktorí cloud nepoužívajú a v najbližších mesiacoch plánujú rozšíriť svoje aktivity či expandovať na ďalšie trhy. Cloudové služby vnímajú ako nástroj, ktorý im pomáha rozvíjať svoje podnikanie a oveľa viac pociťujú, že možnosť práce aj mimo kancelárie má pozitívny vplyv na vyváženie pracovného a súkromného života. Najčastejšie používajú tieto služby prepojené na cloud: e-mail (51%), ukladanie dát (30%), výmena dát (22%) a instant messaging (15%). Toto poradie platí aj pre Slovensko.

Respondenti, ktorí cloud nepoužívajú sa obávajú: o bezpečnosť dát, straty dát a súkromia. Naopak, tí, ktorí už cloud používajú, v ňom vidia najmä tieto výhody:

Stredná a východná Európa Slovensko Všetky zúčastnené krajiny
bezpečnosť dát 89 % 89 % 85 %
lepšia online bezpečnosť 82 % 77 % 78 %
kontinuita práce aj v prípade katastrofy 77 % 75 % 77 %
používateľský komfort 81 % 84 % 78 %

„Malým a stredným spoločnostiam v strednej a východnej Európe sa darí používať inovatívne technológie a táto štúdia potvrdzuje, že používatelia cloudu v tomto regióne predbiehajú spoločnosti vo zvyšku Európy. Pretože v mnohých prípadoch spoločnosti migrujú na cloud už v začiatkoch podnikania, maximalizujú tak svoju produktivitu a rast. Okrem škálovateľnosti a efektivity, používatelia cloudu v strednej a východnej Európe uviedli, že sa zlepšila bezpečnosť dát. Toto popiera obavy tých, ktorí cloud nepoužívajú a domnievajú sa, že cloud znižuje bezpečnosť,“ komentoval výsledky Martin Čerňák, manažér divízie Office, Microsoft Slovakia.

„Na Slovensku to potvrdzujú aj zákazníci, ktorí vsadili na cloudové riešenia od Microsoftu. Je to napríklad Slovenský olympijský výbor, spoločnosť Hagard Hal, eventová agentúra Creative Pro či spoločnosť Nokia ČR a SR,” dodal Čerňák.

Cloud v malých a stredných firmách na Slovensku
Na Slovensku bol prieskum realizovaný prostredníctvom rozhovorov so zamestnancami 200 stredných a malých firiem pôsobiacich v rôznych sektoroch, 54% spoločností malo menej ako 6 zamestnancov a 72% spoločností pôsobí na trhu viac ako 6 rokov.

Podľa prieskumu na Slovensku používa cloudové služby 56% malých a stredných firiem. Spoločnosti mladšie ako 6 rokov v súčasnosti používajú paradoxne cloud menej ako staršie firmy (54% vs. 57%). Takýto pomer je zo všetkých zúčastnených krajín ešte na Ukrajine a v Rakúsku. Vo všetkých ostatných krajín cloud viac využívajú mladšie spoločnosti.

69% zo slovenských spoločností, ktoré používajú cloud, súhlasí s tým, že cloud computing je zásadný pre všetky malé a stredné podniky s ambíciou rastu a až 25% spoločností plánuje v najbližšom roku investovať viac do cloudových služieb. To je najviac z okolitých krajín – v Poľsku je to 22%, v Maďarsku 23%, v Českej republike 24% a v Rakúsko 12%. Pri cloudových používateľoch je taktiež až dvakrát vyššia pravdepodobnosť, že v najbližšom čase uvedú nový produkt alebo služby oproti spoločnostiam, ktoré cloud nevyužívajú a väčšina opýtaných považuje cloud computing za oblasť, ktorá sa stáva čoraz dôležitejšou pre úspech spoločnosti. Tie firmy, ktoré cloud nepoužívajú sa naopak obávajú ohrozenia svojho súkromia v 74%. Štúdia tiež potvrdila rastúci trend používania vlastných zariadení v práci aj u Slovákov.

49% oslovených slovenských spoločností nemá špecializovaného IT manažéra, čo je o jedno percento viac ako priemer krajín strednej a východnej Európy. Zodpovednosť za IT rozhodnutia vo väčšine prípadov preberá vrcholový manažment. Pri riešení IT problémov sa až 46% firiem na Slovensku obracia na externú pomoc, 31% vyhľadáva informácie na internete a 27% sa radí so známymi. 12% slovenských podnikov stratí správou IT a riešením IT problémov týždenne viac ako 3 hodiny (156 hodín za rok). Len 36% slovenských spoločností bez IT manažéra má pocit, že ovládajú IT dostatočne dobre. Toto číslo je najnižšie spomedzi regiónu strednej a východnej Európy a tiež pod celkovým priemerom (44%).

Riešenie pre malé a stredné firmy v cloude sa volá Office 365
Jednou z populárnych a najkomplexnejších cloudových služieb pre malé a stredné firmy je Office 365 od spoločnosti Microsoft. Okrem úspory nákladov na správu IT, umožňuje škálovateľnosť podľa aktuálnych potrieb, maximalizuje produktivitu a rast spoločnosti. Balík pre malé a stredné podniky používa len v Spojených štátoch vyše 10 miliónov firiem. Office 365 používajú aj mnohé slovenské spoločnosti.

Jednou z nich je napríklad marketingová agentúra Creative Pro, ktorá za mesačný poplatok 5, 25 eur na používateľa zefektívnila svoju prácu hneď v niekoľkých smeroch. „Vďaka komunikačnému riešeniu Lync a zdieľaným kalendárom sme znížili počet stretnutí k projektom zo šiestich na tri,“ zhodnotil cloudové riešenie Mgr. art. Štefan Kozák, konateľ Creative Pro. Viac informácií v prípadovej štúdii.

Ďalšou organizáciou, ktorá napríklad prešla na Office 365 je aj Slovenský olympijský výbor, ktorý takto zníži náklady na licencie a služby o 48% v nasledujúcich štyroch rokoch. „Hľadali sme riešenie, ktoré by spĺňalo naše požiadavky na zvýšenie dostupnosti našich komunikačných služieb pri našich častých služobných cestách a zároveň, ktoré by zabezpečilo naše dáta pred akoukoľvek udalosťou, ktorá by zničila našu lokálnu infraštruktúru. Naša jediná podmienka bola, žiadne investície do ďalšieho hardvéru. Spoločnosť Data System Soft prišla s riešením Office 365. Toto riešenie splnilo všetky naše požiadavky, dokonca nám naviac umožnilo šetriť naše prevádzkové náklady. Počas migrácie našich služieb spoločnosť Data System soft realizovala skoro všetky práce automatizovane, čo malo vplyv na dĺžku a cenu celého riešenia, ako aj minimálny vplyv na prácu zamestnancov,“ povedal Jozef Liba, generálny sekretár, Slovenský olympijský výbor.

Viac informácií v prípadovej štúdii. Video k prípadovej štúdii je k dispozícii tu: http://msft.it/6014kUKj.

Viac informácií o Office 365 nájdete tu a na stránke www.odpocitavanieoffice2003.sk.

Viac informácií

Microsoft je registrovaná obchodná značka spoločnosti Microsoft Corp. v USA a/alebo iných krajinách.
Názvy konkrétnych spoločností a produktov, ktoré sa spomínajú v tomto dokumente môžu byť obchodnými značkami príslušných vlastníkov.

Kontakt pre styk s médiami
Zdenka Krížová, Microsoft Slovakia, s.r.o.

Michal Krajčír, AMI Communications
tel.: +421 907 673 554
e-mail: michal.krajcir@amic.sk