Pavol je vždy na strane svojich klientov. Aj keď sú na druhej strane zemegule.

Pavlova účtovnícka firma mala klientov v rôznych kútoch sveta a spoľahlivé služby a úzke vzťahy so zákazníkmi zaraďovala medzi svoje najväčšie prednosti. Kvôli čoraz častejším návštevám u klientov sa aj zvyšovali náklady. Pavol potreboval riešenie, s ktorým by znížil náklady a čas na cestovanie bez toho,aby musel oželieť blízky vzťah k zákazníkovi, ktorý bol hlavnou zásadou jeho spoločnosti. Našiel ho v aplikácii Microsoft Lync 2010.

Vďaka aplikácii Lync môže Pavol prakticky z ľubovoľného miesta udržiavať kontakt s klientmi, nech sú kdekoľvek. Môže vyhľadať ľudí a komunikovať s nimi v rôznych formách od okamžitých správ až po videokonferenci v HD kvalite. Môže tiež spolupracovať na dokumentoch s kolegami a klientmi v reálnom čase. Každá diskusia sa tak odohráva tak, akoby prebiehalaza osobnej prítomnosti účastníkov – aj keď sú účastníci vzdialení mnoho kilometrov.

Pavlova rozvíjajúca sa firma teraz ponúka služby, ktoré zvyčajne poskytovali len oveľa väčšie spoločnosti. A jeho klienti sú rovnako spokojní – len riadenie vzťahov s klientmi teraz vyžaduje oveľa nižšie náklady. To je predsa výhodné pre obe strany, nie?

Potrebujete komunikovať a spolupracovať na diaľku s kolegami a zákazníkmi?

Buďte aj vy ako Pavol!