Internet Explorer 8: Pomoc a technická podpora

Používatelia systému Windows Vista:

1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Ovládací panel.

2. V ľavej hornej časti okna kliknite na položku Ovládací panel – domovská stránka, čím vypnete klasické zobrazenie.

3. Kliknite na položku Odinštalovanie programu v ľavej dolnej časti okna alebo v rámci sekcie programu.

4. Kliknite na položku Zobrazenie nainštalovaných aktualizácií v ľavej hornej časti okna.

5. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí úplný zoznam aktualizácií, potom sa posuňte v zozname nadol a zvýraznite položku Windows Internet Explorer 8.

   

6. Kliknite na tlačidlo Odinštalovať v hornej časti okna a odinštalujte program Internet Explorer 8.

Používatelia systému Windows XP:

1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Ovládací panel.

2. Kliknite na položku Pridať alebo odstrániť programy.

3. Skontrolujte, či je začiarknuté políčko Zobraziť aktualizácie v strede hornej časti okna.

4. Posuňte sa v zozname nadol a zvýraznite položku Internet Explorer 8 a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť a odinštalujte program.

   

Kliknite na tlačidlo Nástroje na paneli s nástrojmi programu Internet Explorer 8 a vyberte položku Možnosti siete Internet. Potom v hornej časti okna kliknutím na kartu Programy získate prístup k predvoleným nastaveniam prehľadávača. Môžete dokonca aktivovať nastavenie upozornenia v prípade, že program Internet Explorer nie je predvoleným prehľadávačom. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

Program Internet Explorer 8 je nový program a niektoré webové lokality ešte naň nemusia byť pripravené. Kliknutím na tlačidlo Režim kompatibilného zobrazenia na paneli s nástrojmi môžete zobraziť webovú lokalitu tak, akoby ste si ju prezerali v programe Internet Explorer 7. Táto možnosť platí pre každú lokalitu zvlášť a všetky ostatné lokality sa budú aj naďalej zobrazovať s funkciami programu Internet Explorer 8. Ak sa chcete vrátiť k prehľadávaniu danej lokality s funkciami programu Internet Explorer 8, znova kliknite na tlačidlo Režim kompatibilného zobrazenia .

Takýto problém sa v programe Internet Explorer môže vyskytnúť z niekoľkých príčin. Medzi možné dôvody patrí pripojenie k poskytovateľovi internetového pripojenia, blokovanie pripojenia bránou firewall alebo nesprávna funkčnosť sieťového zariadenia.

Pokyny týkajúce sa riešení tohto problému nájdete na našej lokalite podpory (.CZ).

Ak na túto stránku nemôžete prejsť alebo ak doma nemáte iný počítač, na ktorom by ste mohli navštíviť túto lokalitu, so žiadosťou o pomoc s týmto problémom sa môžete obrátiť na technickú podporu spoločnosti Microsoft.

Aby bolo možné zobraziť čo najviac informácií na webových lokalitách, ponuka Súbor môže byť na základe predvoleného nastavenia skrytá. Väčšinu položiek ponuky je možné spustiť z panela s nástrojmi. Panel s ponukami (Súbor, Úpravy, Zobraziť atď.) môžete zobraziť kliknutím na ponuku tlačidla Nástroje, ktoré sa nachádza v pravej hornej časti obrazovky, a potom kliknutím na položky Panely s nástrojmi a Panel s ponukami.

Tlačidlo e-mailu sa nachádza na paneli s nástrojmi programu Internet Explorer. Kliknutím na toto tlačidlo program Internet Explorer spustí predvolenú e-mailovú aplikáciu.

Zvýraznite obsah webovej stránky, ktorý chcete odoslať, a kliknite na tlačidlo Urýchľovač, ktoré sa zobrazí vedľa vybratého obsahu.

Vyberte položku Email with Live Mail (Odoslať e-mailom so službou Live Mail) a odošlite obsah prostredníctvom služby Live Mail, ak ju používate. Pred odoslaním sa môže vyžadovať prihlásenie k službe Live Mail.

Môžete použiť taktiež ďalšie webové e-mailové služby, ak ich prevádzkovatelia sprístupnia urýchľovač pre program Internet Explorer 8.

Ak chcete vyhľadať ďalšie urýchľovače, v kontextovej ponuke urýchľovačov vyberte položku Ďalšie urýchľovače a potom Nájsť viac urýchľovačov, čím sa zobrazí stránka s dostupnými urýchľovačmi.

Poznámka: V najbližších mesiacoch bude čoraz viac spoločností poskytujúcich webové služby vytvárať urýchľovače pre program Internet Explorer 8, takže občas kliknite na možnosť Nájsť viac urýchľovačov a skontrolujte, či nie sú k dispozícii nové.

Program Internet Explorer 8 je možné prevziať bezplatne. Lokalita najskôr zistí váš operačný systém a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke. V prípade problémov navštívte našu lokalitu podpory, kde môžete nájsť čísla podpory a ďalšie informácie. Ďalšie informácie o inštalácii nájdete v dokumente poznámky k vydaniu (US).

Program Internet Explorer 8 je možné prevziať bezplatne.

Prejdite na webovú lokalitu, ktorú chcete použiť ako domovskú stránku. Potom na paneli s nástrojmi programu Internet Explorer 8 kliknite na šípku nadol vedľa ikony domovskej stránky a kliknite na položku Pridať alebo zmeniť domovskú stránku. Potom sa môžete rozhodnúť, či chcete použiť webovú stránku ako jedinú domovskú stránku alebo pridať webovú stránku ku kartám domovských stránok. Kliknutím na tlačidlo Áno uložte zmeny.

Program Internet Explorer 8 je možné spustiť kliknutím na známu ikonu písmena „e“ na pracovnej ploche alebo kliknutím na tlačidlo Štart v ľavom dolnom rohu obrazovky a potom na ikonu programu Internet Explorer 8 v ponuke Štart. Ak tieto položky nevidíte, pravdepodobne nemáte program Internet Explorer nainštalovaný. Ďalšie informácie o inštalácii nájdete v časti Ako nainštalovať program Internet Explorer 8 nachádzajúcej sa vyššie.

Po nainštalovaní programu Internet Explorer 8 sa aktuálny zoznam obľúbených položiek programu Internet Explorer 7 zachová aj v novom prehľadávači, takže svoje obľúbené webové lokality nebudete musieť pridávať nanovo.

Po inštalácii programu Internet Explorer 8 sa všetky obľúbené položky presunú do centra obľúbených položiek na ľavom okraji panela s nástrojmi. Ak chcete pridať webovú lokalitu k obľúbeným položkám, prejdite na danú webovú lokalitu, kliknite na tlačidlo Obľúbené položky a potom ju kliknutím na tlačidlo Pridať medzi obľúbené položky pridajte k obľúbeným položkám. Obľúbené webové lokality môžete spravovať aj z prostredia centra obľúbených položiek, spolu s informačnými kanálmi a históriou. Ak chcete, aby sa centrum obľúbených položiek zobrazovalo stále, kliknite na ikonu Ukotviť centrum obľúbených položiek nachádzajúcu sa napravo od centra obľúbených položiek.

Ak chcete pridať určitý panel s nástrojmi, na paneli príkazov kliknite na tlačidlo Nástroje a potom na položku Panely s nástrojmi alebo pravým tlačidlom myši kliknite na panel príkazov a zobrazia sa možnosti panelov s nástrojmi. V tejto možnosti ponuky môžete aktivovať alebo deaktivovať niekoľko panelov s nástrojmi programu Internet Explorer. Taktiež môžete kliknutím na položku Zamknúť panely s nástrojmi nastaviť program Internet Explorer 8 tak, aby pri každom spustení prehľadávača zobrazil tie isté panely s nástrojmi.

Ak chcete pridať alebo odstrániť doplnky, na paneli príkazov kliknite na tlačidlo Nástroje a v rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Spravovať doplnky . Zobrazí sa okno, v ktorom môžete zobraziť a spravovať jednotlivé typy doplnkov nainštalované v prehľadávači. Ak chcete pridať ďalšie, kliknite na položku Vyhľadať ďalších poskytovateľov... v dolnej časti okna. Ak chcete odstrániť doplnok, zvýraznite doplnok, ktorý chcete odstrániť, a kliknite na tlačidlo Odstrániť alebo kliknite na tlačidlo Vypnúť v prípade, že chcete doplnok ponechať nainštalovaný, ale chcete ho deaktivovať.

Existuje niekoľko spôsobov vymazania vašich stôp v programe Internet Explorer 8

1. Proaktívne prostredníctvom prehľadávania v režime InPrivate – Program Internet Explorer 8 poskytuje niekoľko možností výberu, kedy sa majú zaznamenávať vaše činnosti prehľadávania.

   • Spustite prehľadávanie v režime InPrivate tak, že po otvorení novej karty kliknete na prepojenie Prehľadávať v režime InPrivate v ponuke na stránke. Prehľadávanie v režime InPrivate môžete spustiť aj tak, že po otvorení novej stránky kliknete na položku Prehľadávanie v režime InPrivate v ponuke tlačidla Zabezpečenie na paneli príkazov. Po vykonaní tohto kroku program Internet Explorer 8 spustí novú reláciu prehľadávača, ktorá nezaznamená žiadne informácie, a teda nezanechá žiadne dôkazy o vyhľadávaniach a navštívených webových lokalitách. Ak chcete ukončiť reláciu prehľadávania v režime InPrivate, zatvorte okno prehľadávača.

2. Reaktívne s funkciou vylepšeného odstránenia histórie prehľadávania

   • Teraz môžete zachovať súbory „cookie“ a dočasné internetové súbory pre lokality v priečinku obľúbených položiek a tým umožniť, aby si tieto webové lokality pamätali používateľské preferencie a pri prehľadávaní sa zobrazovali rýchlejšie. Táto vylepšená funkcia pomáha chrániť vaše informácie a zároveň zachováva funkčnosť a jednoduchosť používania dôveryhodných obľúbených lokalít.

   • Ak chcete vymazať stopy až po prehľadávaní webu, na paneli príkazov kliknite na tlačidlo Zabezpečenie a v rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Odstrániť históriu prehľadávania, čím sa otvorí dialógové okno s možnosťami. Tu môžete vybrať niekoľko možností zachovania dôvernosti vášho prehľadávania. Začiarknite políčka vedľa položiek, ktoré chcete odstrániť, a kliknutím na tlačidlo Odstrániť zahlaďte po sebe stopy.

Panel s obľúbenými položkami sa zobrazuje na ľavom okraji panela s nástrojmi vedľa tlačidla Obľúbené položky. Ak chcete, aby sa panel s obľúbenými položkami zobrazoval stále, na paneli príkazov kliknite na tlačidlo Nástroje, potom na položku Panely s nástrojmi a v rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Panel s obľúbenými položkami. V tejto možnosti ponuky môžete aktivovať alebo deaktivovať niekoľko panelov s nástrojmi programu Internet Explorer. Taktiež môžete kliknutím na položku Zamknúť panely s nástrojmi nastaviť program Internet Explorer 8 tak, aby pri každom spustení prehľadávača zobrazil tie isté panely s nástrojmi.

Dôvodom môže byť, že používate systém Windows XP. Na všetkých počítačoch so systémom Windows Vista je nainštalovaná aplikácia Windows Search 3, ktorá automaticky umožňuje využívať výhody rozšírených funkcií vyhľadávania v programe Internet Explorer 8.

Používatelia systému Windows XP môžu využívať všetky nové funkcie vyhľadávania v programe Internet Explorer 8 prevzatím aplikácie Windows Search 4 z nasledujúcej webovej lokality.

Získajte podrobné informácie o vyhľadávaní na pracovnej ploche na našej webovej lokalite (US).

Prevziať aplikáciu Windows Search 4 (US).

Na našej lokalite podpory nájdete ďalšie možnosti vrátane bezplatnej telefonickej podpory inštalácie a nastavenia.